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공지사항

사장님께 알려드리는 공지사항입니다. 꼭 확인해주세요~

[공지] 믿고 찾는 우리가게를 위해 안심번호를 도입합니다.
2016-12-16
안녕하세요. 배달의민족입니다.

배달음식 안심캠페인, 믿고 찾는 우리가게를 만들기 위한 캠페인의 일환으로 <안심번호 서비스>를 도입합니다.

■ 도입배경
배달음식을 주문하면서도 '혹시 내 개인정보를 누가 알게 되지 않을까?' 우려하는 이용자들이 늘고 있습니다.
이를 보완하기 위해 실제로 많은 서비스에서 이미 개인의 정보 보호를 위해 '안심번호 서비스'를 도입하고 있습니다.
배달의민족 역시 '안심번호 서비스' 도입을 통해 고객이 안심하고 배달음식을 주문하고, 또 믿고 찾는 우리가게를 만들기 위해 노력하고자 합니다.

■시행일정 : 2017년 1월 11일(수)


■무엇이 바뀌나요?
1) 안심번호 서비스 이용을 선택한 고객(바로결제 이용자 대상)이 주문시 개인 전화번호 대신 050 안심번호로 노출이 됩니다.
또 배달이 완료되거나, 주문이 취소된 경우에는 생성된 안심번호가 자동 해지됩니다.
(배달완료/주문취소 된 건에 한해 고객연락이 필요한 경우 고객센터로 연락 주시면 친절하게 도와드리겠습니다.)

2) 배달완료나 주문이 취소된 건에 대한 고객정보(연락처, 주소)는 노출되지 않습니다.(마스킹 처리)
(단, 단말기 접수는 예외이며, 롯데리아 PC 접수는 순차적으로 적용될 예정입니다.)
※ 고객에게 주문한 음식이 안전하게 배달된 후, <배달완료>를 선택해주세요.
배달 전 <배달완료>를 먼저 입력하면, 고객정보(연락처, 주소)가 노출되지 않으니 주의해주세요!


추가 문의사항은 고객센터(1644-0025)로 연락 주시면 친절하게 안내 드리겠습니다.
감사합니다.