[수정/진행일정 변경][11월의 혜택②] 신규고객혜택 운영하면, 쿠폰 사용 금액 50% 페이백

📌 (23.11.23 수정) 기획전 진행일정이 수정되었습니다.

📌 (23.12.01 수정) 혜택 지급 일정 변경 반영되었습니다.

[11월의 혜택2]에 기재된 일부 내용 변경을 꼭 확인해주세요!

배민이 지원하는 가게 마케팅

11월의 두 번째 혜택

할인 혜택은 신규 고객들의 부담을 낮춰

가게 클릭을 이끄는 효과적인 마케팅 도구에요.

신규고객혜택 운영해 첫주문을 확보해봐요💘

20% 이상 할인 쿠폰 1개만 운영하면,

신규고객혜택 20% 이상 쿠폰 사용금액에 대해

비즈포인트 50% 페이백 혜택을 드려요.

신규 고객 쿠폰 사용률이 정액할인보다

약 4.9% '더' 높은 정률할인으로

매출과 가게 성장 동시에 잡아보세요!

신규고객혜택을 운영하면

배민 앱 노출이 다채로워져요

배민배달/배달 홈 상단 배너뿐만 아니라,

메인 홈 팝업 배너 노출부터 푸쉬 알람까지!

강력한 정률할인(%) 쿠폰 띠지도 더해져

고객의 시선을 가장 먼저 이끌게 될 거예요👀

※ 위 이미지는 예시이며, 배민 앱 배너 운영 정책에 따라 노출과 순서가 변경될 수 있습니다.

※ 배민 가게는 가게배달('큐레이션' 옵션 필수) 광고를 이용해야 배너 노출이 가능합니다.

※ 배너에 노출되는 가게는 고객 상황, 지역, 시간에 따라 달라질 수 있습니다.

※ 혜택 생성 후 가게 노출 적용은 시스템 상황으로 1일 이상 소요될 수 있습니다.

- 11/17(금)~11/26(일) 기간 내 고객이 '다운받은' 신규고객혜택 20% 이상 할인 쿠폰 사용 금액

• 단, 11/26(일) 이후 고객이 사용하는 쿠폰은 12/9(토)까지 사용된 건에 대해 페이백이 적용됩니다.

• "1) 11/17(금)~11/21(화) 내에 사용된 쿠폰 :  23년 12월 2주차 지급  / 2) 11/22(수)~11/26(일) 내에 사용된 쿠폰 : 24년 1월 1주차 지급 / 3) 11/26(일) 이후 사용된 쿠폰 : 24년 1월 1주차" 지급될 예정입니다. 혜택 대상 사장님께만 별도 안내 예정이에요.

• 모든고객혜택과 단골고객혜택은 지원되지 않습니다.

🔎 지원 대상

아래 조건을 만족하면 '11월의 혜택'에 자동 응모되며, 개인정보 수집 및 이용에 동의한 것으로 간주합니다.

- 한집배달/알뜰배달, 배민 가게배달('큐레이션'옵션 필수)와 혜택 조건 설정을 완료한 사장님 (픽업 제외)

• 배민외식업광장 ID 기준 사장님께서 운영중인 모든 가게가 참여대상이 됩니다.
• 배민 가게는 가게배달('큐레이션'옵션 필수)와 혜택 조건 설정을 달성하면, 울트라콜 주문도 포함됩니다.

🔎 혜택 조건 설정

[배민셀프서비스 > 혜택관리 > 혜택등록]에 접속해 아래 조건 설정을 진행해주세요. 신규고객혜택 등록 방법은 [여기👋]를 클릭해주세요.

1. 혜택 관리명 '기획전' 키워드 삽입

- 이전에 '기획전' 키워드를 입력해 계속 운영중이었다면 새로 등록하지 않아도 괜찮아요.

- 다른 키워드로 생성한 쿠폰은 혜택 관리명만 변경이 안돼요. 새로 등록해야 합니다.

2. 정률할인 20% 이상 설정

- 정률할인금액이 최대할인금액보다 큰 경우, 최대할인금액 기준으로 페이백됩니다.

- 고객의 기대와 차이 나지 않는 적정한 최대할인금액으로 긍정적인 경험을 제공해보세요.

신규고객혜택 등록하러 가기

🔈 자주 묻는 질문

Q. 신규고객혜택에서 쿠폰을 등록했지만, 고객이 사용하지 않으면요?

비즈포인트 50% 페이백은 고객의 쿠폰 사용 금액 기준으로 지급됩니다. 고객의 쿠폰 사용이 없다면 페이백 지급이 되지 않습니다.

Q. 쿠폰 등록도 기획전 기간에만 해야하나요?

기획전 기간 전에 미리 등록해두셔도 돼요. 다만, 기획전 기간인 11/17(금)~11/26(일)에 다운로드 한 쿠폰에 대해서만 페이백이 제공됩니다. 11/26(일) 이후 고객이 사용하는 쿠폰은 12/9(토)까지 사용된 건에 대해 페이백이 적용됩니다.

Q. 고객이 쿠폰을 잘 사용하는지 어떻게 확인하나요?

[배민셀프서비스 > 쿠폰내역]으로 접속하면 '사용내역'에서 고객이 쿠폰을 다운로드하고 적용해 결제까지 한 건을 확인할 수 있습니다. '발행내역'에서는 고객이 혜택 쿠폰을 다운로드한 건만 표시합니다.

유의 사항

- 혜택 기간 중 비정상적인 주문, 부적절한 가게 혜택 변경 등이 확인되는 경우 지원 대상에서 제외됩니다.

- 정률 할인 적용을 위해 일시적으로 운영중인 가격 조정은 고객과의 신뢰를 해칠 수 있습니다. 가격을 조정하는 경우 표시광고법 또는 전자상거래법을 위반할 우려가 있으며 기획전 혜택 제공이 제한됩니다. 고객과의 단단한 관계를 위해 설정한 가격을 한 번 더 점검해 주세요.

- 혜택 기간 중 쿠폰 다운로드를 off하거나, 최소주문금액을 변경해 조건을 만족하지 않을 경우 페이백 지원이 중단될 수 있습니다.

- 이달의 혜택 기획전은 회사 사정에 따라 변경되거나 조기 종료될 수 있습니다.

- 이벤트 진행 및 혜택 대상자 선정, 혜택 지급을 위해 배민외식업광장 아이디, 휴대전화번호가 이용되며, 혜택 지급 이후 파기됩니다.

- 개인정보 수집 이용에 동의하시지 않는 경우, 배달의민족 고객센터(1600-1987)를 통해 이벤트 신청 동의를 철회할 수 있습니다.

- 궁금한 사항은 카카오톡 채팅상담(바로가기) 또는 고객센터(1600-0987)로 문의주세요.