[새해의 혜택①] 쿠폰 마케팅 첫 도전이라면?! 50% 페이백

💻 참여 방법 상세 안내

🔎 지원 대상 

- 배민배달, 배민배달한집배달, 배민배달알뜰배달, 배민 가게배달('큐레이션'옵션 필수) 이용 중이면서, 

- 한 번도 혜택을 등록하지 않은 가게를 보유한 사장님

• 23. 12. 28(목)까지 배민외식업광장 ID 기준으로 '광고시작일 이후 혜택 등록 이력이 없거나, 진행되지 않은 가게'를 보유한 경우 해당 가게가 모두 참여 대상이 됩니다. 
• 배달의민족이 프로모션등으로 가게에 지급했던 쿠폰은 참여 대상 기준과 관계없습니다. 사장님이 가게에 등록한 것을 기준으로 합니다. 
• 배민 가게는 가게배달 이용과 혜택 설정을 완료하면, 울트라콜 주문도 포함됩니다.
• 픽업 이용은 제외됩니다.

※ 배민배달 사장님은 혜택 설정 전, 캐시삭제 후에 혜택 등록이 필요해요. 캐시삭제 방법 자세히보기

🔎 참여 방법 

마케팅 목적에 맞춰, 우리 가게에 맞는 쿠폰 종류를 선택해봐요.

[배민셀프서비스 > 혜택관리] 에서 설정해보세요. 타깃이 달라, 여러 혜택 종류를 함께 이용할 수 있고, 이용하는 모든 혜택에 지원받을 수 있어요. 

쿠폰의 금액 형태를 선택해요. 

1,000원 2,000원 3,000원.. 정액으로 설정할수도 있고요. 10%, 20%, 30%.. 정률로도 설정할 수 있어요. 배민 앱을 이용하는 고객 10명 중 9명은, 주문금액이 높으면 높을수록 할인 받는 정률(%)형태의 할인을 선호한다고 답했답니다.  

어떤 쿠폰으로 마케팅할지 아직 고민된다면,

[배민셀프서비스 > 고객관리]를 참고해보세요. 우리 가게에 방문한 신규 고객 ∙단골 고객 비중을 확인하고 적절한 쿠폰 종류를 선택할 수 있어요. 

💡 잠깐! 등록 시 필수로 확인해주세요. 반드시 혜택 관리명에 '기획전' 키워드를 입력해 쿠폰을 등록해주세요. 키워드 입력 시 자동 응모되며, 개인정보 수집 및 이용에 동의한 것으로 간주합니다.

🔎  페이백 지급 방법 

- 1/31(수) 이벤트 기간이 끝난 후 10영업일 이내 지급 예정입니다. 

- 대상 사장님께는 별도로 안내드릴게요. 

- 혜택 관리명에 '기획전' 키워드가 포함된 쿠폰만 페이백 적용되니, 꼭 한 번 더 확인해주세요.
- 비즈포인트로 페이백되며, 비즈포인트 사용처를 확인하실 수 있습니다. 확인해보기 > 
 

🔈 자주 묻는 질문

Q. 단골 고객과 신규 고객을 타겟으로 집행해도, 둘 다 지원받을 수 있나요? 

그럼요 사장님. 함께 활용하면서 시너지를 낼 수 있으실테니까요. 두 가지 혜택 종류를 이용하시면 두 가지 모두! 세 가지 혜택 종류를 이용하시면 세 가지 모두! 지원됩니다. 

Q. 쿠폰 등록도 이 기간에만 해야하나요?

미리 등록해두셔도 돼요. 다만, 지원 기간인 1/1(월)~1/31(수)에 고객이 사용한 쿠폰에 대해서만 비즈포인트 50% 페이백 제공됩니다.

Q. 혜택을 등록했지만, 고객이 사용하지 않는 경우는요?

비즈포인트 최대 50% 페이백은 고객의 쿠폰 사용금액 기준으로 지급됩니다. 고객의 쿠폰 사용이 없다면 페이백은 지원되지 않습니다.

Q. 고객이 쿠폰을 잘 사용하는지 어디서 확인 가능한가요?

[배민셀프서비스 > 쿠폰내역]으로 접속하면 '사용내역'에서 고객이 쿠폰을 다운로드하고 적용해 결제까지 완료한 건을 확인할 수 있습니다. '발행내역'에서는 고객이 쿠폰을 다운로드한 건만 표시합니다.

Q. 새해의 혜택 두 번째 기획전과 중복 참여가 가능한가요?

네, 맞습니다. 조건에 맞게 신규고객혜택 20% 이상 할인 쿠폰을 등록하고, 필수 운영일수 조건을 만족하시면 돼요. 1/1(월)~1/31(수) 고객 사용 쿠폰금액 50% 페이백과 가게 쿠폰 10만 원 모두 지원받아요! 

+) 도전을 시작했다면,
다짐도 남겨보세요. 

다짐은 나누면, 지속할 힘이 돼요. 
다른 사장님들에게 사장님의 다짐을 알려주세요. 
추첨을 통해 선물도 드려요 🎁

유의 사항

- 혜택 기간 중 비정상적인 주문, 부적절한 가게 혜택 변경 등이 확인되는 경우 지원 대상에서 제외됩니다.

- 정률 할인 적용을 위해 일시적인 메뉴 가격 조정은 고객과의 신뢰를 해칠 수 있습니다. 가격을 조정하는 경우 표시광고법 또는 전자상거래법을 위반할 우려가 있으며 이벤트 혜택 제공이 제한됩니다. 고객과의 단단한 관계를 위해 설정한 가격을 한 번 더 점검해 주세요.

- 혜택 기간 중 쿠폰 다운로드를 off하거나, 최소주문금액, 최대할인금액 설정을 변경해 조건을 만족하지 않을 경우 할인대전 혜택 제공이 제한됩니다.

- 해당 이벤트는 회사 사정에 따라 변경되거나 조기 종료될 수 있습니다.

- 이벤트 진행 및 혜택 대상자 선정, 혜택 지급을 위해 배민외식업광장 아이디, 휴대전화번호가 이용되며, 혜택 지급 이후 파기됩니다.

- 개인정보 수집 이용에 동의하시지 않는 경우, 배달의민족 고객센터(1600-1987)를 통해 이벤트 신청 동의를 철회할 수 있습니다.

- 궁금한 사항은 카카오톡 채팅상담(바로가기) 또는 고객센터(1600-0987)로 문의주세요.