※ 주문금액대별 배달팁이 아래와 같이 '0원' 설정 상태면 기본 배달팁이 무료 운영 상태에요.
[추가] 2. 추가 배달팁 무료, 14일 유지
👉 비즈포인트 10만 원 추가 지원
※ '거리, 지역, 시간, 공휴일' 모두 '설정안함'으로 되어 있다면 추가 배달팁이 무료 운영 상태에요.
[추가] 3. 설정일로부터 45일간 기본 배달팁 무료 유지
👉 비즈포인트 5만 원 추가 지원
자주 묻는 질문 🔊
Q. 배달팁 무료 운영은 어떤 효과가 있나요?
최근 많은 가게에서는 고객이 우리 가게를 부담 없이 한 번이라도 경험할 수 있도록 유도하기 위해 배달팁을 이용한 마케팅을 진행하고 있습니다. 24년 6월 기준, 기본 거리 배달팁을 무료로 운영하는 가게와 배달팁 유료 가게를 비교한 결과 무료로 운영하는 가게가 유료로 운영하는 가게 대비주문수가 약 45.1% 높은 것으로 확인되었어요. 배달팁 마케팅 효과 자세히 보기 >
Q. 기본 배달팁 100원 이상 설정하고, 추가 배달팁만 무료로 설정해도 페이백 지원받나요?
그렇지 않습니다. 기본 배달팁을 무료(0원)로 설정하는 것이 필수 조건이에요. 추가 조건(추가 배달팁 무료 및 기간 유지) 설정에 따라, 비즈포인트 추가 지원 혜택을 받으실 수 있어요.
Q. 유지일 조건 기준은 어떻게 되나요?
8/14(수)~8/31(일) 기간 내에만 배달팁을 무료 설정하고 이후 14일 또는 45일까지 연속 유지해야 합니다. 유지 기간 동안 영업임시중지나 재료 소진으로 조기 영업 종료하는 경우에도 정상 운영한 것으로 인정합니다. 유지 기간에 정기 휴무일이 포함되어 있다면, 이전 설정하신 이력을 참고해 운영한 것으로 보고요. 다만, 이전 가게 운영과 다르게 인위적으로 시간을 조정하거나 악용하는 경우 혜택 제공이 제한됩니다.
유의 사항
- 혜택 기간 중 비정상적인 주문, 부적절한 가게 혜택 변경 등이 확인되는 경우 지원 대상에서 제외됩니다.
- 배달팁 무료 적용을 위해 일시적인 메뉴 가격 조정은 고객과의 신뢰를 해칠 수 있습니다. 가격을 조정하는 경우 표시광고법 또는 전자상거래법을 위반할 우려가 있으며 이벤트 혜택 제공이 제한됩니다. 고객과의 단단한 관계를 위해 설정한 가격을 한 번 더 점검해 주세요.
- 지역, 거리 추가 배달팁을 가게 메뉴로 수취하는 경우 이벤트 혜택 지원이 제한될 수 있습니다.
- 배달팁 무료를 유지하는 기간 중에 5일 이상 고객 주문이 가능한 상태(임시휴무 미설정, 바로결제 ON, 일 평균 실제 운영시간 1시간 이상 등)를 유지하지 않으면 이벤트 혜택 지원이 제한될 수 있습니다.
- 해당 이벤트는 회사 사정에 따라 변경되거나 조기 종료될 수 있습니다.
- 이벤트 진행 및 혜택 대상자 선정, 혜택 지급을 위해 배민외식업광장 아이디, 휴대전화번호가 이용되며, 혜택 지급 이후 파기됩니다.
- 개인정보 수집 이용에 동의하시지 않는 경우, 배달의민족 고객센터(1600-0987)를 통해 이벤트 신청 동의를 철회할 수 있습니다.
- 궁금한 사항은 카카오톡 채팅상담(바로가기) 또는 고객센터(1600-0987)로 문의주세요.
