요즘 배달 고객이 가장 중요하게 생각하는 한 가지는?
결과 보러가기마감됨
ㆍ440명 참여 중타임세일로 매일 6명의 신규 고객을 만나고 있어요❤️🔥
한눈에 보는 타임세일 마케팅 효과
❶ 설정 후 10일, 타임세일 가게의 변화
타임세일 가게는 설정 전과 비교해 주문과 매출이 모두 늘었어요. 할인 팝업으로 매일 평균 6명씩 새로운 고객을 만나게 되면서, 일 평균 주문수는 +18.2%, 매출은 +21.2% 더 증가했지요.
※ 4.21~4.30 타임세일 운영 가게의 설정 전후 동요일 비교 데이터
❷ 운영 가게 vs 미운영 가게 비교
서울에서 운영 중인 가게끼리만 비교해도, 타임세일 이용 가게는 미이용 가게보다 무려 20.5배 더 많이 노출되고 있어요. 노출이 압도적으로 늘어나는 만큼, 주문과 매출도 약 5배 더 많이 발생해요.
타임세일 가게는 다음 지면에 추가로 노출돼, 고객의 시선을 끌어요.
→ 배민 앱 메인 홈 팝업, 음식배달 홈 하단 바, 카테고리 목록 하단 바
❸ 고객이 더 많이 주문하게 만들어요
고객은 타임세일을 받기 위해 평소보다 메뉴 하나, 옵션 하나를 더 추가해요. 모든 카테고리에서 타임세일 주문 객단가가 전체 객단가보다 평균 3,900원 더 높았어요. 타임세일 마케팅은 할인 비용이 발생하는 대신, 우리 가게의 객단가를 높여 매출을 방어해줘요.
타임세일 객단가와 전체 객단가가 가장 크게 차이나는 카테고리는 양식이에요. 기존 주문은 1인 주문이 많은 반면, 타임세일 주문은 20,000원 이상을 담아 약 6,200원 정도 차이가 발생하고 있어요. 그외에도 도시락, 백반·죽·국수 객단가 상승이 매우 큰 편이에요.
서울, 경기, 인천 가게라면 지금 바로 이용해보세요
숫자로 보는 타임세일 특징
❶ 매번 같은 고객에게 노출되지 않아요
타임세일은 우리 가게에서 90일 이상 주문 이력이 없는 고객에게만 노출돼요. 동일한 고객에게 여러 번 적용되는 할인이 아니라, 한 번도 주문해본 적 없는 고객(81%)이나 오랫동안 방문이 끊긴 고객(19%)을 데려오는 도구에요.
“똑같은 고객에게 중복 할인되는 게 아닐까?” 걱정하셨다면 안심하세요. 타임세일은 90일 이상 주문 이력 없는 신규·이탈 고객에게만 노출돼요.
❷ 배민 앱 입장 즉시 주문이 발생해요
타임세일 가게는 배민 앱 입장 즉시 할인 팝업에 노출되어, 평소 우리 가게에 닿지 않던 고객을 만날 기회가 늘어나요. 타임세일 주문 4건 중 3건이 배민 앱 메인 홈에서 시작되고 있어요.
타임세일 지면 노출로 인한 추가 광고비는 발생하지 않아요. 고객에게 타임세일이 최종 적용될 때만 할인 비용을 파트너님이 부담해요.
❸ 비피크 시간대 주문을 만들어줘요
평소에는 비교적 한가한 오후(13~17시)와 저녁·심야(19~24시) 시간대에 타임세일 주문이 집중돼요. 파트너님은 원하는 1일 목표 고객수만 설정해보세요. 비피크 시간대 숨은 주문을 찾을 수 있도록, 배민이 노출 시간대를 자동으로 설계해드려요.
❹ 10건 중 4건은 3만원 이상 주문이에요
5천원 할인을 받기 위한 2만원대 주문이 가장 많이 발생하고 있지만, 10건 중 4건은 3만원 이상의 고금액 주문이에요. 타임세일을 통해 들어온 고객이 단순히 ‘할인 최소주문금액 채우기’에 그치지 않고, 새롭게 발견한 가게를 적극적으로 탐색 후 주문한다는 뜻이지요.
또한, 타임세일을 통해 우리 가게를 방문한 고객은 타임세일 조건으로만 주문하지 않아요. 가게를 둘러보다가 마음에 들면, 할인을 포기하고 주문하기도 하지요. 실제로 타임세일 주문 1건당, 일반 주문도 약 0.8건이 따라와요.
배민셀프서비스 → 가게통계 성과 항목에서 1) 타임세일 지면을 통해 발생한 전체 주문수와 2) 실제로 타임세일이 적용된 주문수를 각각 확인할 수 있어요.
타임세일 200% 활용 가이드
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