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주문안내 설정 및 기준

주문안내는 배민 앱에서 가게의 메뉴들을 보기 전 상단에서 보여지는 안내 문구입니다. 


주문안내는 [배민셀프서비스 → 메뉴관리]에서 설정할 수 있습니다. 

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주문안내 수정 방법


STEP 1.

화면 상단 '주문안내' 버튼을 눌러주세요.

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STEP 2.

주문안내 작성 후 '적용하기'를 누르면 완료됩니다.

주문안내는 고객에게 안내해야하는, 안내하면 좋을 내용을 적어주세요. 예를 들어 '모든 메뉴는 공기밥이 별도입니다' 와 같이 반드시 안내가 필요한 내용이라던지 혹은 '매운 칼국수가 새롭게 출시되었습니다. 청양고추를 넣어 매콤하고 칼칼하게 즐기실 수 있습니다.' 처럼 우리 가게 메뉴에 대한 새로운 정보도 좋습니다.

앱화면



주문안내 등록 기준

배민 앱에서 가게의 메뉴들을 보기 전 상단에서 보여지는 안내 문구인 만큼 아래 항목들이 기재될 경우 배달의민족 앱을 이용하시는 파트너님들과 고객을 보호하기 위해 수정 요청 및 삭제 조치 될 수 있습니다.

구분항목
전화 주문 유도
  • 배달의민족을 통한 주문이 아닌 직접 결제를 유도하는 경우
  • 음식 배달 이외의 목적으로 개인정보를 이용/활용하는 경우 
계좌이체 결제 유도
  • 계좌이체를 유도하는 경우
  • 음식 배달 이외의 목적으로 개인정보를 이용/활용하는 경우
음란물 관련 규정
  • 성적이거나 성비하적인 단어가 포함되었을 경우
  • 자극적인 성적 은어 및 비속어를 사용한 경우
  • 사회통념상 성적 수치심을 유발하거나 성윤리를 왜곡시켜 청소년의 올바른 성 정체성 확립에 해가 될 것으로 판단되는 경우
사회적 이슈 조장
  • 사회적 약자 또는 특정 인물(인종) 에 대한 폭력행위를 묘사하거나 미화한 경우
  • 정치적으로 이용 목적이 있거나, 정치적 이슈의 발생 가능성이 있는 경우
기타 규정
  • 배달의민족의 운영진, 직원 또는 관계자를 사칭하는 경우
  • 타인의 개인정보를 도용하거나 무단 수집하여 사용하는 경우
  • 배달의민족 서비스에 위해를 가하거나 고의로 방해하는 경우
  • 행운의 편지글, 저주글, 스팸글, 홍보글의 자료를 올리는 경우
  • 욕설 및 저속한 표현으로 타인의 인격을 모독하거나 불쾌감을 주는 경우
  • 정확한 의미가 확인되지 않은 신조어 및 외래어로 불쾌감을 주는 단어가 포함되었을 경우
  • 다른 가게를 비방하는 문구가 포함되었을 경우
  • 고객을 비방하는 문구가 포함되었을 경우
  • SNS 홍보 문구 또는 외부링크가 포함되었을 경우
  • 배달의민족 외 결제를 유도하는 경우
  • 소비자의 개인정보를 이용/활용할 수 있음을 안내하는 경우
  • 한집배달/알뜰배달 서비스와 관계 없는 배달팁 현장 지불 요청 및 배달 대행비용 등을 언급하는 경우 (한집배달/알뜰배달은 배달의민족에서 직접 배달하므로 현장에서 고객에게 배탈팁이 추가로 발생되지 않음)
  • 상기 열거한 사항 외 배달의민족 앱 운영에 부적절한 영향을 미치는 경우



적용 화면

가게 상세에서 메뉴의 상단(1줄 이상이 될 경우 접힘 상태로 노출),  가게정보·원산지 화면에서 가게 알림으로 보여집니다. 고객이 주문할 때에 알아둬야할 내용을 기입해주세요.

가게 상세 화면


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가게정보·원산지 화면


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