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투표

키오스크 설치, 어떻게 생각하세요?

2022. 09. 09. - 2022. 09. 18.
조회 20,164·참여 2,692·댓글 119
  • GOOD 편리하고 인건비 절감해
    2,044명

    75.9%

  • BAD 불편하고 고객 경험 망쳐
    648명

    24.1%

📎 고객은 키오스크에 대해 어떻게 생각할까요?

식당을 찾은 고객들은 키오스크를 얼마나 이용해봤을까요? 고객이 생각하는 키오스크의 장,단점과 실제 경험해본 소감에 대해 조사한 결과를 확인해보세요!

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# 가게 운영
댓글119
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장사하는두더쥐
2022.06.22.
🏅Best 댓글
키오스크로 할 수 있는 메뉴가 따로 정해져있다고 생각합니다~~
빛나는 돌기바다뱀
2022.09.19.
고기파는 나로썬 키오스크 설치하면 망할거 같음 밥값으로 10 만 가까이 쓰고 갈텐데 추가할때 마다 기계 따위랑 씨름한다고? 그럴바엔 시켜먹지 ... 내가 손님이래도 안갈꺼 같음 ㅎㅎ 근데 커피나 샌드위치 국수 집등 은 이해가능 회전이 빠르고 기달기 싫으니깐...
훌륭한 점감펭, 아러이디 태국음식점
2022.09.19.
2년전 키오스크로 오픈했습니다. 두달 운영하고 객단가가 낮으면 셀프방식으로 운영하는건 괜찮지만 직접 운영을 해보니 가격대비 대접받기를 원하시는 손님들이 많아 다시 수동으로 교체 했는데 손님들이 좋아 하십니다.(태국음식에 대해 모르시는 고객님들이 많아 메뉴에 대한 설명을 해줘야 하기 때문에 키오스크 방식은 업종에 따라 다르다고 봅니다. 기본 음식 가격이 만원대가 넘으면 그 또한 키오스크 설치는 아니라고 보구요
탈퇴회원
2022.09.18.
업주 입장에선 편할수있으나 이건 젊은세대가 주로가는 영업장의 경우인거같아요. 프렌차이즈들은 보통 키오스크 쓰자나요 그런데 기성세대가 오는 영업장은 키오스크앞에 직원한명 마크해놔야 할 정도로 있으나 마나더라구요. 사용법이미숙하시니 직원 불러서 이거달라 이거주문해달라 상권마다 필요성이 다른거 같아요
상냥한 인상어, 제육폭식 영남대점
2022.09.18.
이걸로 우아한형제들이 키오스크 시장파악을 하는구나
빛나는 네날가지, 경성찹쌀꽈배기 성수역점
2022.09.18.
키오스크 설치 한 달쯤되었는거 같은데, 없는거 보단 낫습니다! 연세가 있으신 분은 직접 오시기도 하지만, 그래도 바쁠땐 사용하시는 분은 사용하시니까요.. 물론 연세 있으신 분들도 사용하시는분도 계세요! 아직까진 50%활용하는거 같습니다!
사랑스러운 작은도요, 맘스터치 제주에듀시티점
2022.09.18.
무조건입니다 말안듣는 알바보단 키오스크 왼전강추. 왠민한 알바나직원보단 든든합니다
사랑스러운 개서대, 버스컵떡볶이 숙대점
2022.09.18.
대학교앞이라서 그런지 98프로가 키오스크로 결재해서 엄청 효율적입니다.
GOOD 편리하고 인건비 절감해
행복한 얼룩서대, 낭만김밥
2022.09.18.
모든 매장에 맞진 않은 듯. 맞는 데는 쓰면 되죠 뭐 ㅋ
BAD 불편하고 고객 경험 망쳐
명랑한 애급쥐, 죽이야기 광산사거리점
2022.09.18.
우리하고는 잘 안맞는것 같은데요 맞는 업종엔 설치해도 괜찮을듯 합니다...
용감한 대강베도라치, 바른치킨 봉천역점
2022.09.18.
ㅋㅋ 우린 생맥파는데 1잔마실때마다 계산해야하믄 손님들 미칠걸요