요즘 배달 고객이 가장 중요하게 생각하는 한 가지는?
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ㆍ440명 참여 중배민스토어 기본형 배달비와 배달팁 기준
배달비와 배달팁의 차이
배민스토어 기본형은 배민라이더가 상품을 픽업한 후, 단건으로 고객에게 바로 배달하는 서비스입니다.
- 배달 반경 : (센터 권역 내 가게 기준) 기본 4km ※ 센터 권역 : 라이더 소속된 센터로 배달 수행이 가능한 권역
- 배달비 : 배민라이더가 고객에게 상품을 배달하는 서비스 비용으로, 파트너님이 배민에 지불하는 금액입니다. 기본형 기준 1건 당 6,000원(VAT별도)입니다.
- 배달팁 : 고객이 부담하는 배달 요금입니다. 파트너님이 직접 설정하며, 고객이 낸 배달팁은 파트너님 수익으로 정산됩니다.
비용 구조 한눈에 보기
| 구분 | 금액 | 비고 |
| 파트너님 부담 배달비 | 6,000원 (VAT 별도) | 배민에 지급 |
| 고객 부담 배달팁 | 0원~6,600원 (VAT 포함) | 파트너님이 설정하고 수익으로 정산 |
배달팁 설정하기
배민스토어 기본형은 파트너님이 직접 배달팁을 설정합니다. 최소주문금액에 따라 최대 3개 구간으로 나눠 배달팁을 다르게 책정할 수 있어요.
설정 방법
[배민셀프서비스 → 가게관리 → 주문정보] 에서 배달팁을 변경할 수 있습니다.
설정 기준
| 구간 | 최소주문금액 설정 범위 | 배달팁 설정 기준 |
| 1구간 | 5,000원 ~ 30,000원 | 자유롭게 설정 가능 (예: 3,000원) |
| 2구간 | 1구간보다 높은 금액 | 1구간보다 낮게 설정 (예: 2,000원) |
| 3구간 | 2구간보다 높은 금액 (최대 300,000원까지) | 2구간보다 낮게 설정 (예: 0원) |
※ 최소주문금액이 높을수록 배달팁을 낮게 설정하면, 고액 주문 고객의 부담을 줄일 수 있습니다,
상세한 설정 방법은 배민스토어 기본형 배달팁 설정 방법에서 확인해 주세요.
정산 확인하기
배달비 정산
- 파트너님이 부담하는 배달비 6.000원(VAT별도)은 정산 시 차감됩니다.
배달팁 정산
- 고객에게서 받은 배달팁은 파트너님 수익으로 정산됩니다.
- [배민셀프서비스 → 정산내역]에서 '가게배달팁'항목으로 확인할 수 있어요.
교환 반품 시 배달팁
교환이나 반품이 발생하면 추가 배달이 필요하므로, 파트너님은 고객으로부터 아래 금액을 수취할 수 있습니다.
| 구분 | 금액(VAT포함) |
| 부분 반품 | 6,600원 |
| 전체 반품 | 13,200원 |
| 교환 | 13,200원 |
※ 고객 귀책 또는 사장님 귀책 모두 동일한 금액으로 적용됩니다.
참고 사항
∙ 배민스토어 기본형 요금이 궁금하다면?
∙ 배민스토어 서비스를 이용하는 가게는 배민 앱 장보기·쇼핑홈에 노출됩니다.
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