요즘 배달 고객이 가장 중요하게 생각하는 한 가지는?
결과 보러가기마감됨
ㆍ440명 참여 중6월 넷째 주 배민 소식들을 모았어요 (6월 25일 ~ 7월 1일)
작성일 2025.06.25
💌 6월 넷째 주 배민 소식, 이런 내용이에요
7월 22일 오픈하는 즉시할인! 내용 미리 확인하세요
라이더에게 통화 요청을 할 수 있는 기능이 생겨요
배민사장님 앱 고객센터 방문이 더 쉬워집니다
쓰기 편한 즉시할인!
7월 22일에 만나요
오는 7월 22일(화)
고객에게 할인을 바로 제공하는
쓰기 편한 '즉시할인'이 오픈됩니다.
고객에게 제공하는
기존의 쿠폰혜택과 할인은
즉시할인으로 자동 전환돼요.
즉시할인은 설정과 관리,
마케팅 성과분석까지
더욱 편리하게 이용하실 수 있는데요.
자세한 내용은 지난
공지를 참고해 주세요!
[공지] ‘즉시할인’ 마케팅 기능 오픈과 혜택 전환 안내
배달에 실수가 생겼다면?
라이더에게 통화 요청하세요
오는 7월 1일(화)부터
배민사장님앱을 통해
우리 가게 음식을 배달 중인
라이더에게 통화를 요청할 수 있습니다.
라이더가 다른 음식을 픽업한 경우,
음식 중 일부만 픽업한 경우,
다른 고객에게 잘못 배달한 경우 등
라이더와의 빠른 통화가 필요할 때
사용할 수 있는 기능인데요.
[주문상세>배달현황]에서
'라이더에게 통화 요청' 버튼을
클릭하시면 통화 요청이 이뤄져요.
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통화 요청을 받은 라이더와
사장님은 안심콜을 통해
통화할 수 있습니다.
더욱 자세한 내용은 지난
6월 주문접수채널 업데이트 공지를
참고해 주세요!
배민사장님앱 고객센터
방문이 더 쉬워집니다
7월 1일(화)부터 배민사장님 앱
모든 페이지 좌측 상단에
상담원 아이콘이 생기는데요.
이 상담원 아이콘을 클릭해
고객센터로 더 쉽고 빠르게
방문하실 수 있어요!
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또한 고객센터 내에
'손실금 환급 접수 기능'이
신설되는데요.
배달지연 혹은 픽업지연으로
손실이 발생한 주문을
별도의 상담사 연결 없이
직접 환급 접수할 수 있습니다.
단 손실금 환급 접수 기능은
서울, 경기 지역에서
7월 1일(화) 우선 오픈되며.
전국 나머지 지역에선
7월 10일(목) 오픈할 예정이예요.
더 자세한 내용은 역시,
지난 6월 주문접수채널 업데이트
공지를 참고해 주세요!
배민외식업광장의 모든 콘텐츠(영상, 이미지, 텍스트 등) 활용 시 출처를 반드시 표기해주세요.
