3월 둘째 주 배민소식 (자동 영업임시중지 상시 적용, 주문 알림음 변경)

작성일 2026.03.11

💌 3월 둘째 주 배민소식 요약

자동 영업임시중지,
모든 가게에 상시 적용돼요 🚫

영업임시중지 설정을 깜빡해서 주문이 계속 들어와 반복 취소를 한 경험 있으신가요? 이렇듯 고객에게 부정적인 경험을 줄 수 있는 주문취소 및 거부를 줄이기 위해, 3월 16일(월)부터 자동 영업임시중지 기능이 모든 가게에 상시 적용돼요.

기존에는 일부 상황(자동 임시중지 설정 ON, 기상악화·주문급증 등)에서만 작동했는데요. 앞으로는 가게에서 주문취소 및 거부를 연속으로 할 경우, 아래와 같이 단계별로 안내를 받을 수 있어요.

✅ 1회 주문취소·거부할 경우 → 적용 전 알림

✅ 2회 연속 주문취소·거부할 경우 → 적용 알림과 함께 해당 가게 자동 영업임시중지

1차 사전 안내 예시

2차 적용 안내 예시

📌 적용 대상
배민주문접수PC·배민사장님앱 이용 음식배달 가게

※ 배민주문접수PC lite·배민제휴POS·프랜차이즈POS 이용 가게는 적용되지 않습니다.

영업임시중지는 당일 오후 24시(자정) 또는 영업 마감시간까지 적용되고, 영업임시중지는 언제든지 직접 해제하실 수 있어요.

📌 영업임시중지 해제 방법

- 배민셀프서비스 [전체현황·임시중지]
- 배민주문접수PC 좌측 탭 하단 '영업중지'
- 배민사장님앱 하단 셀프서비스탭 '영업임시중지'

영업임시중지 해제 방법 >

배달의민족 주문
알림음이 변경돼요 ✨

지난 2월 26일(목) 파트너님께서 배달의민족 광고∙서비스를 더 쉽고 명확하게 이해하실 수 있도록 광고∙서비스 명칭을 변경했는데요. 이에 맞춰, 주문접수채널에도 변화가 생겼어요.

3월 18일(수)부터 고객의 주문을 접수 받을 때 안내되는 일부 주문알림음과 주문 유형 표기가 아래와 같이 변경돼요.
*배민주문접수PC, 배민주문접수PC Lite, 배민사장님앱, 배민제휴POS, 프랜차이즈POS 등

📌 알림음 변경 

📌 주문유형 변경 

주문 접수 시 안내되는 주문유형  '포장∙방문'은 '픽업∙매장 식사'로 변경돼요.

※ 알뜰배달, 한집배달, 가게배달 주문유형은 기존과 동일하게 유지합니다.

배달의민족 광고∙서비스 명칭 변경 안내 >

이제 주문접수채널에서
직접 '부분취소'가 가능해요 🙌

지금까지 일부 메뉴가 품절됐을 때 부분취소를 하려면 상담사 연결이 필요했는데요. 3월 18일(수)부터는 주문접수채널에서 직접 처리하실 수 있어요.

다만, 고객이 주문 시 [품절 시 요청사항]에서 '품절 메뉴만 부분취소'를 선택한 경우에만 가능하고, 라이더 픽업 완료 전까지만 가능해요. (배민앱 기본 설정은 '품절 메뉴만 부분취소'는 배민앱 기본 설정이예요)

자세한 절차와 유의사항이 궁금하다면 공지에서 확인해보세요.

주문 부분취소 기능 공지 확인하기 >

배민 앱 음식배달
세부 카테고리 필터 추가 🙌

배민앱 음식배달 카테고리에서

‘세부 카테고리’ 이제 전국 어디서나 확인하실 수 있어요.

고객은 더 빠르게 먹고 싶은 메뉴를
세부 카테고리에서 손쉽게 찾을 수 있고

파트너님의 가게는 
메뉴를 기준으로
더 자주, 더 정확하게 보여질 수 있는 기회가 늘어나요!

자세한 기준이 궁금하다면,

아래 공지를 확인해보세요.

세부카테고리 필터 자세히 알아보기 >