전체현황·임시중지 설정

바로결제와 전화 주문을 받지 못하는 상황이 되었을 때에는 빠르게 가게의 운영을 중지시켜야 합니다. 고객은 주문 거절을 당했을 때, 부정적인 감정을 느낄 수 있기 때문입니다.

[배민셀프서비스 → 전체현황·임시중지]에서 직접 설정할 수 있습니다.

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[영상가이드]

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영업 임시중지 설정 방법

STEP 1.

영업 임시중지를 설정할 가게를 선택해주세요.

STEP 2.

영업 임시중지의 사유를 선택해주세요.

영업 임시중지 사유로는 조기종료, 오픈지연, 가게사정, 연락불가, 해지요청, 기상악화 등이 있습니다.

STEP 3.

적용 범위를 선택 후, 시작시간과 종료시간을 설정하고 적용을 눌러주세요.

일괄 설정은 선택한 가게에 일괄적으로 적용할 수 있고, 주문유형별 설정은 배민배달(알뜰∙한집), 가게배달, 픽업(픽업·매장 식사)에 따라 각각 영업임시중지를 할 수 있습니다. 

일괄 설정

주문유형별 설정

※ 영업 임시중지 설정으로 파트너님 가게의 주문 및 배달이 불가한 경우, 고객이 배민앱 가게 상세에 진입 시, 주문이 가능한 다른 가게 추천 영역이 노출될 수 있습니다.

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자주 묻는 질문

Q. 영업 임시중지를 해제하고 싶어요.

A. 전체현황·임시중지 화면 상단이나 가게의 임시중지 버튼을  누르면 영업임시중지가 OFF되면서 종료할 수 있고 앱에 바로 적용됩니다.

Q. 전체 가게 영업임시중지 하고 싶어요.

A. 전체현황·임시중지 화면 상단에서 '전체 영업임시중지'를 누르고, 설정을 하신 후에 적용을 누르면 앱에서 적용됩니다.

Q. 셀프서비스말고 다른 방법으로 영업 임시중지를 할 수 있나요?

A. 네, 배민주문접수PC와 배민사장님앱에서 영업 임시중지 설정 및 해제가 가능합니다.

배민주문접수PC 좌측 탭 하단 > '영업중지'

배민사장님앱 셀프서비스 탭 > '영업 임시중지'

더하여서 상담사 연결없이 파트너전담센터(1600-2111)를 통해서도 영업 임시중지 설정 및 해제가 가능합니다. 설정이 완료되면 알림톡이 발송됩니다.

STEP1. 전화 연결

STEP7. 결과 안내

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적용 화면

영업 임시중지를 설정하면 배민 앱에서는 가게가 준비중으로 노출됩니다. 셀프서비스에서 영업 임시중지를 설정한 후에는 반드시 배민 앱에서 파트너님의 가게에서 주문을 할 수 있는 지 다시 한 번 확인해주세요. 그리고 영업을 다시 재개할 상황이 되었다면 바로 영업임시중지 해제를 눌러주는 것이 좋습니다.