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3월 셋째 주 배민소식 (배민 도어스티커, 고객상담시스템 점검, 개인정보 보호)

작성일 2026.03.17

💌 3월 셋째 주 배민소식 요약

✔️ 배민 도어스티커, 아직이라면 부착해보세요
✔️ 3월 24일 새벽 일시적으로 전화상담이 불가해요

✔️ 가게 운영하면서 개인정보 보호도 함께 챙겨요



배민 도어스티커,
아직이라면 부착해보세요 🙌


배송해드린 배민 도어스티커, 아직 붙이지 않으신 파트너님 계신가요?  
배민 도어스티커는 지나가는 고객에게 ‘배달되는 가게’임을 알려, 이후 앱 주문으로 이어질 수 있는 무료 마케팅 수단이라고 할 수 있어요 ✨


실제로 배민 도어스티커와 관련한 설문에서 이런 결과가 확인됐어요 👀 

  ✔️ 절반 이상의 고객과 라이더가 도어스티커로 배달 가게임을 인지하고, 가게를 빨리 찾을 수 있게 도왔다고 답했어요.
 ✔️ 고객 10명 중 6명은 도어스티커를 본 기억이 이후 실제 주문까지 이어졌다고 답했어요.
( '26년 2월 배민 이용 고객/라이더/파트너 6,100명 대상 도어스티커 설문 조사 결과' )


가게 출입문, 카운터, 픽업 위치 등 스티커 하나로 가게 앞이 한층 산뜻해지는 건 물론, 배민과 함께하는 파트너임을 고객에게 자연스럽게 알릴 수 있어요.

눈에 잘 띄는 문 앞에 스티커를 부착하고, 더 많은 배민 고객을 만나보세요 🙌



3월 24일 새벽,
일시적으로
전화상담이 불가해요 ✅


더 안정적인 서비스 환경을 만들기 위해, 아래 일정에 고객상담시스템 점검이 진행돼요. 점검 시간에는 전화 상담 이용이 제한되니 미리 확인해 주세요.

■ 점검 일시✅ 2026년 3월 24일(화) 오전 3시 ~ 오전 7시 (약 4시간)
※ 상황에 따라 조기 종료되거나 연장될 수 있어요.
■ 점검 중 이용이 제한되는 전화 채널· 파트너전담센터: 1600-2111 / 080-800-2111
· 배달의민족 고객센터: 1600-0987
· 우아한형제들 대표번호: 1600-7001


점검 중에도 카카오톡 채팅 상담은 정상 이용하실 수 있어요. 문의가 있으시다면 배달의민족 파트너전담센터 카카오 채팅 상담을 이용해 주세요.



가게 운영하면서
개인정보 보호도 함께 챙겨요 🔐


바쁜 가게 운영 중에도 꼭 지켜야할 것이 있어요. 바로 고객의 개인정보인데요. 고객의 신뢰는 맛있는 음식만큼이나 안전한 정보 관리에서도 시작되니까요 🙌 

📌 이런 상황, 한 번씩 점검해보세요!
· 리뷰 답글 — 고객을 특정할 수 있는 정보는 적지 않기
· 고객 연락 — 배달 목적 외 직접 연락은 자제하기
· 마케팅 활용 — 앱 공식 기능을 통해 안전하게 진행하기
· 영수증 처리 — 배달 완료 후 내용 안 보이게 파기하기


리뷰 답글 작성, 고객 연락, 영수증 처리 등 일상적인 운영 흐름 속에서 놓치기 쉬운 부분을 파트너님께서 알기 쉽게 정리했어요. 자세한 내용은 아래에서 확인해보세요.

개인정보 보호 점검하기 > 




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