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확 달라지는 배민주문접수PC 미리 체험해 보세요!

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2026년 11월 18일(수)* 배민주문접수PC가 새롭게 변합니다.

파트너님들이 편리하게 이용할 수 있는 다양한 기능도 추가 돼요.

어떤 변화가 있는지 이번 콘텐츠에서 미리 체험해 보세요!😎

*11월 18일부터 12월 3일까지 기기별로 순차 개편됩니다

🖥️ 배민주문접수PC 이렇게 달라져요!

  1. [홈 지면] 배민셀프서비스를 바로 이용할 수 있어요
  2. [처리중 지면] 카드형 목록으로 모든 주문을 한눈에 볼 수 있어요
  3. [주문내역 지면] '매출조회'가 더 직관적인 이름으로 바뀌었어요
  4. [설정 지면] 영수증 설정과 테스트 주문 기능이 추가됐어요

※이번 콘텐츠는 윈도우용 배민주문접수PC 개편 안내입니다. 


 1. 홈 지면

-배민셀프서비스 이용 가능!

PC또는 스마트폰 가로 화면에서 더욱 잘 보여요


새로운 배민주문접수PC 홈 화면입니다. 익숙하시죠?
(
😀화면을 위아래로 스크롤 해보세요!)

11월 18일(수)부터 배민주문접수PC 홈 화면에서,

배민셀프서비스의 모든 기능을 그대로 사용할 수 있어요.


더이상 바쁜 시간대 셀프서비스와 주문접수PC를 번갈아 이동하실 필요 없겠죠😀

※우리가게NOW는 별도 화면이 아닌 홈 화면(배민셀프서비스)에서 확인하실 수 있습니다.



🖱️ [잠깐] 화면 상단 버튼도  확인하세요

달라지는 배민주문접수PC 상단에는 여러 편리한 버튼이 있는데요.

아래 화면에서 각 버튼을 차례로 눌러 확인해 보세요!



PC또는 스마트폰 가로 화면에서 더욱 잘 보여요


1️⃣ 영업현황 버튼
운영 중인 모든 가게의 영업 상태를 한 번에 확인하고, 전체 가게 영업임시중지도 바로 설정할 수 있어요.


2️⃣고객센터 버튼

배차·픽업 확인, 주문취소, 채팅상담 등을 바로 이용할 수 있어요.


💡 고객센터에서는 이런 기능이 있어요!

⚡손실금 환급접수

-배달 지연 등으로 손실금 환급 접수가 필요하실 때 상담원 연결없이 빠르게 접수하실 수 있어요.

-우측 상단 '환급내역'을 선택해 환급 내역을 조회하실 수 있어요.


⚡배차/픽업 확인

-라이더 배차/픽업 현황 조회를 하실 수 있어요.

-배차/픽업 지연 시 고객 안내 문자 발송을 요청하실 수 있어요.


⚡주문 취소

-상담원 연결 없이 빠르게 주문 취소 요청하실 수 있어요.


⚡배민외식업광장 Q&A 콘텐츠 조회

⚡고객센터 전화·채팅상담 연결


3️⃣알림센터 버튼

가게 운영에 필요한 알림을 한곳에서 확인할 수 있어요.



2. 처리중 지면

-카드형 목록으로 모든 주문을 한눈에 파악 가능!


PC또는 스마트폰 가로 화면에서 더욱 잘 보여요


달라진 처리중 지면입니다.

좌측 상단의 네모 버튼을 한 번 눌러보세요.

'카드형 주문목록' 화면으로 전환되는데요.

접수 대기 중인 주문을 포함해, 모든 주문의 현재 상태를 한 화면에서 확인할 수 있습니다.


이제 각 주문을 일일이 클릭하지 않아도 한눈에 모든 주문을 살펴볼 수 있으니까요.


카드형 주문목록으로

✅ 피크 타임에 접수를 놓친 주문이 없는지

✅ 준비완료 버튼을 눌러야 하는 주문이 무엇인지

빠르게 체크해 보세요😀


📌 기타 변경 사항(클릭)▼

-가게배달 주문 접수 시 '직접배달'을 선택하신 후에는 배달방법을 변경하실 수 없습니다

-화면 우측 하단에 노출되는 주문접수 팝업에서는 거부·취소를 하실 수 없습니다. 필요하신 경우 주문 상세어 거부·취소 처리해주세요.

-배달현황은 주문상세가 아닌 주문 목록 화면에서 확인하실 수 있습니다. 

-매장에 도착하지 않은 라이더의 남은 거리 정보가 노출되지 않습니다



3. 주문내역 지면

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기존 '매출조회'가 주문내역이라는 더 직관적인 이름으로 바뀌었어요.

주문내역 지면에선 최근 30일 이내 주문내역을 확인할 수 있어요.

주문번호 끝 4자리로 원하는 주문을 바로 검색할 수도 있습니다.


📌 기타 변경사항(클릭)▼

-최근 1개월 이전의 주문내역 조회는 배민셀프서비스에서 가능합니다

-화면 우측 상단 '주문요약' 버튼으로 주문내역을 프린터 출력할 수 있습니다.

-화면 우측 상단 '다운로드' 버튼으로 주문내역을 CSV 파일로 다운로드할 수 있습니다.

-우리가게NOW는 홈 화면(셀프서비스)에서 확인할 수 있습니다.



4. 설정 지면

-영수증 설정, 테스트 주문 기능 추가


설정 지면에선 파트너님에게 유용한 기능 2가지가 새로 생겼어요.

바로 영수증 설정과 테스트 주문기능입니다.

아래 화면에서 버튼을 눌러 각 설정 지면을 확인해 보세요!


PC또는 스마트폰 가로 화면에서 더욱 잘 보여요



① 영수증 설정

[영수증 설정]에서 파트너님이 직접 영수증 양식을 조정할 수 있습니다.


줄 간격 뿐만 아니라 항목별 글씨 크기·굵기도 조절할 수 있어요.

고객에게 특히 강조하고 싶은 내용이 있다면, 영수증 설정 기능을 활용해 보세요.

※기존 영수증 설정은 개편 이후에도 유지됩니다. 

※주문유형별로 영수증 인쇄 매수를 별도 설정할 수 없습니다.


② 테스트 주문

배민에 새로 입점하셨거나, 새로운 서비스·광고를 시작하셨다면 특히 유용한 기능이에요.

'체험하기' 버튼을 누르면, 주문 유형별로 테스트 주문을 경험하실 수 있어요.


주문접수 → 배차 → 픽업 → 배달완료까지, 실제 주문과 동일한 순서로 진행됩니다.

테스트 주문으로 미리 연습해두시면, 실제 주문 접수 시 헷갈리지 않을 거예요!


😀[참고] 테스트 주문은 주문번호 옆에 '테스트' 표시가 달려요


달라지는 배민주문접수PC!

아래 화면에서 다시 한번 만나보세요



💡 배민사장님앱 개편도 준비 중이에요! 자세한 일정은 곧 안내해 드리겠습니다.😀

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