잘 되는 가게들의 공통점, 가게 콘텐츠보드

이제 막, 운영을 시작하신 사장님,

고객들에게 가게의 매력을

어떻게 홍보할지 고민이신가요?

먼저, 사장님의 특별한 이야기를 소개할 수 있는

'가게 콘텐츠보드’를 시작해보세요 💕

이번에는 가게 콘텐츠보드를 활용해

가게를 더 매력적으로 홍보하는

방법을 알려드릴게요!

🍯 배민 가게 콘텐츠보드, 이렇게 활용해요!

1️⃣ 가게에 대해 더 많은 정보가 필요해요
2️⃣ 잘 되는 가게들은 이미 활용하고 있어요
3️⃣ 우리 가게, 이렇게 자랑해보세요!
4️⃣ 세가지 포맷으로 다양하게 구성해요!

1️⃣ 가게에 대해 더 많은 정보가 필요해요

배달 주문을 할 때,

고객들은 메뉴 사진만으로는 부족하다고 느껴요,

가게의 분위기는 어떤지, 주방은 어떤지,

어떤 파트너님이 운영하는지까지 궁금해하죠.

실제로 고객 5명 중 4명은 가게에 대한 정보를

최대한 많이 받고 싶다고 응답했어요.

※ 24년 2월, 신뢰에 대한 고객 대상 설문

직접 방문하기 어려운 배달 주문에서

가게의 매력을 어떻게 전할 수 있을까요?

바로 가게 콘텐츠보드예요!

가게 콘텐츠보드는 배민 앱 가게 소개 영역에서

이미지, GIF, 영상으로 우리 가게를

자유롭게 소개할 수 있는 공간이에요.

고객이 직접 방문하기 어려운 배달 앱에서도

가게의 매력을 자연스럽게 홍보할 수 있는 마케팅 도구죠 💕

2️⃣ 잘 되는 가게들은 이미 활용하고 있어요

주문이 많은 상위 20% 가게들을 분석해봤더니,

흥미로운 사실을 발견했어요.

※ 25년 9월 기준, 주문수 상위 20% 가게와 일반 가게의 관리 지표 비교

잘 되는 가게들은 콘텐츠보드를

훨씬 더 적극적으로 활용하고 있었어요.

고객들이 가게를 더 오래 둘러볼수록

주문으로 이어질 확률이 높아지거든요.

콘텐츠보드를 통해 가게의 다양한 강점을 보여주면,

고객에게 신뢰와 매력을 동시에 전달할 수 있답니다 ✨

3️⃣ 우리 가게, 이렇게 자랑해보세요!

콘텐츠는 어떻게 구성하는지에 따라

우리 가게의 매력을 다양하게 보여줄 수 있어요.

잘 되는 가게들의 활용법을 참고해서

3가지 전략을 소개할게요!

① 고객의 ‘입맛’ 자극하기

가게의 대표 메뉴를 더 맛있게 소개하는 방법이에요.

예를 들어, 가게의 대표 메뉴가

'직화구이 삼겹살과 김치찌개 세트'라면,

숯불에 맛있게 구워진 삼겹살과

보글보글 끓고 있는 김치찌개의 영상을 함께 보여줄 수 있어요.

맛있는 꿀조합 영상을 배치하면

고객의 입맛을 자극할 수 있죠.

고객이 우리 가게에 오래 머물수록

주문수도 함께 올라갈 거예요 🤤

⓶ 고객에게 ‘신뢰’주기

가게를 직접 방문하지 못하는 배달주문의 특성상

고객들은 가게의 환경을 궁금해해요.

깨끗한 주방에서 신선한 재료로

음식을 준비하는지 확신을 줄 수 있다면

주문 결정에 큰 도움이 돼요.

이런 콘텐츠를 올려보세요 :

깨끗하게 청소가 끝난 매장 사진
식당 내부를 소독하는 GIF 이미지
정돈된 조리기구나 신선한 식재료 모습

설문조사에 따르면,

고객 10명 중 9명은 위생상태가

가게 선택에 직접적인 영향을 준다고 응답했어요,

24년 2월, 신뢰에 대한 고객 대상 설문

콘텐츠보드를 통해 신선한 식재료와

청결한 가게 내부를 보여주면,

고객은 우리 가게에 대한 신뢰를 갖게 될 거예요 👍🏻

⓷ 고객과 ‘소통’하기

가게 콘텐츠보드를 블로그나 SNS처럼

고객과 소통하는 공간으로 활용해 볼 수도 있어요!

파트너님이 직접 영상에 출연해 가게를 소개하고,

고객에게 인사를 건네보세요.

진심이 담긴 영상 한 편이면,

배달로 전하기 어려운 따뜻한 온기도 전할 수 있죠 ❤️

꼭 영상 콘텐츠가 아니더라도,

요리를 만드는 파트너님을 고객에게 보여준다면

가게를 직접 방문한 것처럼 신뢰를 더할 수 있어요.

4️⃣ 세가지 포맷으로 다양하게 구성해요!

가게 콘텐츠보드는 콘텐츠 형태(이미지/GIF/동영상)와

무관하게 최대 4개까지 등록 가능해요.

지금 가게를 둘러보면서 어떤 매력을

고객들에게 보여줄지 고민해보세요 🎁

① ‘이미지’로 눈길 사로잡기

이미지는 글로만 상상했던 장면을

쉽게 이해하는 데 도움을 줄 수 있어요.

이런 이미지를 활용해보세요 :

가게의 내부 인테리어
신선한 식재료
파트너님 추천 메뉴
가게의 외관이나 간판

특히 가게의 외관이나 간판 이미지를 활용하면,

픽업 주문으로 가게를 찾아오려는 고객에게

도움을 줄 수 있습니다.

또한, 음식을 픽업하러 온 라이더에게도

가게의 외관 사진은 중요해요.

💡TIP : 이미지 등록 기능을 통해 가게 외부 전경 사진을 추가하면, 라이더앱 가게정보 이미지로 연동돼요. 라이더가 가게를 찾지 못해 전화하는 일이 줄어들어 가게 운영에 더 집중하실 수 있을 거예요.

② ‘GIF’로 반복해서 강조하기

GIF는 짧은 장면을 반복해서

보여주는 콘텐츠에요.

이미지보다 동적이고,

영상보다는 흐름이 짧기 때문에

장면을 짧고 굵게 강조할 때 활용하면

특히 효과적이에요.

이런 장면을 GIF로 만들어보세요 :

기름통에서 노릇하게 튀겨지는 치킨
따뜻한 라떼 위에 김이 모락모락 올라오는 장면
불판 위에서 지글지글 익어가는 고기

맛있는 이미지가 반복될수록

고객은 우리 가게를 선명하게 기억할 거예요.

③ ‘동영상’으로 생생하게 담아내기

자막, 배경음악, 효과음 등

다양한 요소를 활용할 수 있는 영상은

풍부한 정보를 담을 수 있다는 장점이 있어요.

이런 영상을 만들어보세요 :

메뉴 소개
조리 과정
음식을 맛있게 먹는 방법
파트너님의 인사 영상

가게 콘텐츠보드에는

최소 5분부터 최대 30분까지

영상으로 담을 수 있어요.

꼭 긴 시간의 영상이 아니어도 좋으니,

고객들이 마치 가게를 방문한 것처럼 느껴지도록

생생한 홍보 영상을 준비해보세요.

파트너님의 정성스러운 노력은

가게의 단골을 만들고

고객에게 신뢰를 얻게 될 거예요 💕

➕ 지금 바로 등록해보세요!

등록 방법

[배민셀프서비스 → 가게관리 → 기본정보]에서 직접 설정할 수 있어요.

등록 조건

이미지: JPG, PNG / 최대 10MB / 최소 700*700
GIF: 최대 10MB / 최소 250*250
동영상: 최소 5분, 최대 30분 / 유튜브 링크 등록 방식
(유튜브 제목이 앱에 함께 노출돼요)

선택 가능한 주제

가게 외부: 간판이나 밖에서 바라본 가게의 모습
가게 내부: 매장 내 테이블, 주방 모습
음식 스토리: 완성된 메뉴, 조리 장면, 신선한 식재료
가게 소식: 신메뉴 출시, 가게 리모델링 등

⛔️ 이것만은 주의해 주세요

✔️ 할인/쿠폰 등 이벤트 내용

✔️ 텍스트로만 구성된 이미지

✔️ 연예인 서명, 방문 사진

✔️ 프랜차이즈 가맹본부 제작 콘텐츠

✔️ 개인정보, 음란물, 정치 관련 내

자세한 등록 기준은

'가게 콘텐츠보드 설정 및 기준'을 참고해주세요.

가게 콘텐츠보드는 고객에게

가게의 '첫인상'을 전하는 공간이에요.

사진 한 장, 영상 한 편으로도

우리 가게는 훨씬 기억에 남게 됩니다.

지금 바로 가게 콘텐츠보드를 시작해보세요.

배달 앱에서도 가게의 매력을 제대로 전할 수 있어요.

지금 파트너님 가게의 첫인상을 완성해보세요.

배민외식업광장의 모든 콘텐츠(영상, 이미지, 텍스트 등) 활용 시 출처를 반드시 표기해주세요.