매장 가격 인증

매장 가격을 인증하고 '매장과 같은 가격' 뱃지와 '매장가격 픽업' 뱃지를 노출한다면, 메뉴 가격에 대한 고객의 신뢰를 얻을 수 있고, 파트너님 가게의 경쟁력을 확보할 수 있을 거예요.

매장 가격 인증은 [배민셀프서비스 → 메뉴관리]에서 설정할 수 있습니다.

※ 픽업 주문유형 이용 가게라면, 매장 가격 인증 시 픽업 가격까지 한 번에 설정할 수 있습니다.

매장 가격 인증 방법

STEP 1. 

화면 상단 '매장 가격 인증'을 누르고 '매장 가격 인증 요청하기'를 눌러주세요.

STEP 2. 

매장 가격 인증이 필요한 메뉴를 선택한 후, 매장 가격을 입력해주세요.

입력하는 매장 가격은 오프라인 가게에서 사용하는 매장 가격표와 같아야 합니다.

STEP 3. 

매장 가격 변경이 필요하다면, '매장가격 일괄 변경'을 눌러 변경 후 적용해주세요.

※ 선택하신 모든 메뉴를 동일한 금액(100원 단위)으로 일괄 인하/인상할 수 있는 기능이에요.

※ 메뉴마다 조정할 금액이 다르다면, 메뉴별로 매장 가격을 직접 입력해주세요.

STEP 4. 

픽업 주문유형 이용 가게라면, '픽업가격 동일 설정' 체크로 픽업 가격을 함께 설정할 수 있어요.

매장가격 인증이 승인되면 매장 가격과 픽업 가격이 한 번에 반영됩니다.

STEP 5. 

매장 가격표를 등록한 후, 등록한 매장 가격표를 선택해 인증 요청하기를 눌러주세요.

매장 가격표를 기준으로 배달가격과 매장 가격을 비교해서 승인 과정을 진행합니다.

☝️ 매장 가격표 등록 전, 확인해보세요 ・메뉴 이름과 가격이 잘 보이게 찍어주세요. ・매장 가격표는 앱에 노출되지 않고 ‘매장 가격 인증'을 위한 자료로만 사용돼요. ・750 x 350 크기 이상의 30MB 이하, JPEG / JPG / PNG / WebP / GIF / BMP / HEIC 이미지만 올릴 수 있어요. ・매장 가격표는 실제 가게에서 쓰고 있는 메뉴판이어야 해요. ・메뉴판에 가게명이 적혀 있다면, 요청하신 가게명이랑 같아야 승인돼요. ※ HEIC는 'Safari(사파리)' 브라우저를 통해서만 등록 가능합니다. 승인 가능 메뉴판 승인 불가 메뉴판

STEP 6. 

매장 가격 인증 요청을 완료했다면, 검수가 진행됩니다.

검수 결과 안내를 통해 결과를 확인할 수 있고, 매장 가격 인증이 승인되면 바로 메뉴 가격에 반영됩니다. 반려가 되었다면, 가격에 반영되지 않고 반려 사유를 확인하여 다시 요청해주세요.

상황별 대응 가이드

알림톡을 통해 매장 가격 인증 요청 결과에 대해 '승인' 또는 '취소' 메시지를 받으셨다면 배민셀프서비스에서 매장 가격 인증이 ON 상태인지, OFF 상태인지 확인해 주세요.

1️⃣ 매장 가격 인증 ON

모든 승인이 완료되었습니다. 배민 앱에서 파트너님 가게에 '매장과 같은 가격' 뱃지가 부착됩니다.

2️⃣ 매장 가격 인증 OFF

매장 가격 인증이 필요한 메뉴가 있습니다.'매장 가격 인증'을 눌러 미인증 메뉴와 사유를 확인하고 매장 가격 인증을 진행해주세요. 

매장 가격 인증이 필요한 경우, 매장 가격 인증을 진행해주세요.

• 배달가격이 매장가격보다 높아요.
• 등록된 매장가격이 없어요. 

매장 가격 인증을 할 수 없는 경우, 해당 검수 및 할인이 종료된 후에 진행해주세요.

• 매장가격 검수 중에는 인증 요청을 할 수 없어요. 
• 메뉴 할인 중에는 인증 요청을 할 수 없어요.
• 한그릇 할인 중에는 인증 요청을 할 수 없어요. 

적용 화면

매장 가격 인증을 한 가게는  '매장과 같은 가격' 과 '매장가격 픽업' 뱃지를 통해 메뉴 가격에 대한 고객의 신뢰를 얻을 수 있고, 파트너님 가게의 경쟁력을 확보할 수 있을 거예요.

🏅 매장과 같은 가격

가게 상세 지면

가게정보·원산지 지면

🏅 매장가격 픽업

픽업 지면

가게 상세 지면

※ 픽업 가격이 매장 가격과 같거나 낮아야 '매장가격 픽업' 뱃지가 노출됩니다.

자주 묻는 질문

Q. 매장 가격 인증 요청 후 승인까지는 얼마나 걸리나요? 

A. 매장 가격 인증 요청 후 승인까지는 최대 하루의 시간이 걸릴 수 있습니다. 검수 결과는 알림톡 또는 [배민셀프서비스 →️ 메뉴관리]에서 확인할 수 있습니다.

Q. 매장 가격 인증은 한 번 승인되면 계속 유지되나요?  

A. 다음의 경우,  매장 가격 재인증이 필요할 수 있습니다. 

• 배달의민족 앱 내에서 가게 메뉴판의 메뉴 구성 혹은 가격에 변동이 있을 경우
• 매장 가격표 제출 내역이 허위로 밝혀질 경우 

Q. 매장 가격 인증 승인이 안되는 경우도 있나요?

A. 다음의 경우, 매장 가격 인증이 반려될 수 있습니다.

• 매장과 배민 앱 사이 메뉴 가격이 다른 경우 
  : 매장보다 앱 가격이 높은 메뉴가 없는지 매장 가격표 등록 전 확인해 보세요. 
• 매장 가격표와 배민 앱 사이 메뉴가 다르게 운영되는 경우 
  : 매장 가격표 첨부 전 배민 앱에서 판매하는 메뉴 전체가 매장 가격표에 표기되었는지 확인해 주세요.

Q. 배달의민족에 등록된 가게마다 매장 가격표가 상이합니다. 한 번에 신청할 수 없나요? 

A. 매장 가격 인증 시 제출하신 매장 가격표와 다른 가격표를 사용하는 가게는 별도로 추가 요청을 하셔야 합니다.  [배민셀프서비스 →️ 메뉴관리]상단에서 가게를 선택한 후, 매장 가격 인증을 요청해주세요.