10월부터 배달·포장 가게 위생 기준 바뀌는 것은?
결과 보러가기마감됨
ㆍ60명 참여 중[☎️1600-2111] 파트너전담센터에서 모든 문의를 해결해요
 어디로 전화해야 되지?" |
 "저번에도 비슷한 문제였는데... 어디에 전화했더라?" |
 급할땐 항상 헷갈려..!" |
더 이상 고민하지 마세요!
파트너 사장님을 위한
단 하나의 번호,
☎️1600-2111만 기억하세요😀
이제 파트너전담센터에서
배민·가게 운영과 관련된
모든 문의를 해결할 수 있습니다.
☎️1600-2111 파트너전담센터란?
2025년 7월 29일(화)
오픈한 파트너전담센터는
배달의민족에 입점하신,
혹은 배민 입점을 고려하시는
모든 파트너 사장님들을 위한
단일&전담 문의 창구입니다.
기존에 운영되던
고객센터(1600-0987)과
광고가입센터(1600-2111)를
하나로 통합한 건데요.
이제부터 파트너 사장님은
☎️1600-2111(유료)
파트너전담센터에서
배민 혹은 가게 운영과 관련된
모든 문의를 해결하실 수 있어요.
😀 파트너전담센터가 답해 드려요
|
주문·배달·리뷰·정산 문의,
365일 24시간 답해드려요
파트너 사장님들이
가게를 운영하시면서
가장 많이 신경 쓰시는,
주문·배달, 리뷰, 정산
관련 문의는
파트너전담센터를 통해
24시간 해결하실 수 있는데요.
파트너전담센터의
문의 유형별 응대 시간은
아래 표를 참고해 주세요!
⏰문의 유형별 응대 시간
| 문의 유형 | 운영 시간 |
| 주문·배달, 리뷰,
정산 | 매일 24시간 |
| 그외 문의 | 매일 오전 9시 ~ 오후 9시 |
더 궁금하신 것들
Q&A로 정리했어요
| Q. 기존의 전화 상담·문의와 어떤 것이 달라지나요? |
| A. 기존에는 사장님이 어떤 문의를 하느냐에 따라 고객센터 혹은 광고가입센터로 구분해서 전화하셔야 했는데요. 이제부터 [1600-2111] 파트너전담센터 한곳에서 배민과 관련한 파트너 사장님의 모든 문의를 해결합니다. [☎️1600-2111] 하나의 번호만 기억해 주세요! |
※ 카카오톡 채팅 상담은 기존과 동일하게 '배달의민족 사장님 고객센터'와 '배달의민족 광고가입센터'에서 이뤄집니다.
| Q. 기존 고객센터(1600-0987)는 없어지나요? |
| A. 기존 고객센터는 배달의민족을 이용하는 일반 고객을 위한 문의 대응 창구로 계속 운영됩니다. |
| Q. 기존 고객센터(1600-0987)로 전화하면 가게 관련 문의가 불가능한가요? |
| A. 파트너 사장님의 혼선을 막기 위해 당분간은 기존 고객센터로 전화하셔도, 파트너전담센터로 전환 연결해드립니다. 다만, 전환 과정에서 다이얼을 누르는 등의 별도 절차가 있으니, 파트너전담센터(☎️1600-2111)로 바로 전화하시면 더욱 간편하게 문의를 해결하실 수 있습니다. |
| Q. 배민스토어 가게를 운영 중인데 파트너전담센터로 전화해도 되나요? |
| A. 배민스토어 가게를 운영하는 파트너 사장님도 파트너전담센터로 문의 가능합니다. 다만, 배민스토어 관련 문의는 기존 배민스토어 고객센터(1600-0025)에서도 해결하실 수 있습니다. |
| Q. 기존 대표전화 번호, 080-849-0987(무료)도 바뀌나요? |
| A. 파트너 사장님들을 위한 배달의민족 대표전화 번호도 080-800-2111(무료)로 변경됩니다. |
파트너 사장님을 위한
단 하나의 번호!
☎️1600-2111
파트너전담센터를 기억해 주세요!
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