요즘 배달 고객이 가장 중요하게 생각하는 한 가지는?
결과 보러가기마감됨
ㆍ440명 참여 중[배민 데이터 레시피 Vol.1] 우리 가게의 주문 접수, 데이터로 관리해요!
배달의민족과 함께 매일 바쁜 하루를 보내고 계실 파트너님들께 도움이 되고자 [배민 데이터 레시피]를 준비했어요! 이 시리즈와 함께, 배민에서 제공하는 다양한 데이터를 알아보고 파트너님 가게에 딱 맞는 활용법을 찾아보세요!
[배민 데이터 레시피]의 다른 콘텐츠들도 함께 확인해보세요!
 |  |  |
배민 데이터 레시피 Vol.1
우리 가게의 주문 접수,
데이터로 관리해요!
이번 편을 통해서 음식을 조리하는 시간부터 주문을 접수하고 취소하는 모든 과정을 배민 데이터로 확인하고 관리하는 방법을 알아보겠습니다. 데이터를 통한 주문 접수 관리가 중요한 이유를 알아볼까요?
적절한 조리시간을 선택하고 주문접수 관리를 잘한다면, 더 많은 고객의 선택을 받을 수 있을 거예요! 그러면 파트너님들의 궁금증을 기반으로, 데이터를 통해 어떻게 주문 접수 관리를 하는지 알아볼까요?
Q. 주문 접수 관리가 필요해요!👨🏻 |
알뜰·한집배달을 이용하는 가게라면, 배민셀프서비스 또는 배민주문접수PC와 배민사장님 앱에서 [우리가게NOW]를 통해 주문 접수 관리 현황을 볼 수 있어요!
[우리가게NOW]에서는 조리시간과 주문접수 관련 다양한 데이터와 함께, 다른 가게 대비 우리 가게 현황을 확인해 볼 수 있어요. 조리소요시간, 조리시간 준수율, 주문접수시간, 주문접수율 항목을 확인하여, 주문 접수 관리를 해보세요.
※ 전체 주문의 최근 14일 기준으로, 매일 오전 9시에 갱신돼요.
[우리가게NOW]에서는 파트너님의 가게 데이터가 상위 50%에 포함되면 ‘좋아요’ 뱃지가, 상위 50%에 포함되지 않으면 ‘관심이 필요해요’ 뱃지가 표시돼요. 관심이 필요한 항목들은 다시 한 번 점검하고 신경 써서 운영한다면, 가게 운영에 도움이 될거예요!
※ 조리시간준수율, 주문접수시간, 주문접수율은 전체 가게 기반, 조리소요시간은 동일 카테고리 거게 기반으로 측정돼요.
Q. 주변 가게와 비교하고 싶어요! 👩🏻 |
[우리가게NOW] ‘좋아요’, ‘관심이 필요해요’ 뱃지를 통해 전체 가게 및 동일 카테고리 가게 대비 비교가 가능했다면, 배민셀프서비스 [우리 가게 진단보고서]를 통해 동일 지역, 동일 카테고리의 가게 평균과 매출 상위 20% 가게 평균 대비 우리 가게의 현황을 비교할 수 있어요.
[우리 가게 진단보고서]에서는 조리시간과 주문접수 관련 다양한 데이터와 함께, 다른 가게 대비 우리 가게 현황을 확인해 볼 수 있어요. 그 중에서 주문취소율과 조리시간 준수율 항목을 확인하여, 주문 접수 관리를 해보세요.
※ (시, 군, 구 단위)동일 지역 카테고리 가게의 평균으로, 조회 기준 한 달 간의 데이터를 제공해요.
[우리 가게 진단보고서]에서는 파트너님의 가게 데이터가 상위 20% 평균, 지역 평균과 비교하여 ‘우수’, ‘성장가능’, ‘개선필요’로 뱃지가 표시돼요. 뱃지를 참고하여, 주문 접수를 관리할 수 있어요! 개선이 필요한 항목들은 다시 한 번 점검하고 신경 써서 운영한다면, 가게 운영에 도움이 될거예요!
※ 주문취소율은 다른 가게 대비 낮거나 같을 경우를 기준으로 뱃지가 표시돼요.
Q. 주문 접수 어떻게 관리하죠? 👦🏻 |
주문 접수는 기본적으로 조리시간을 유연하게 관리하고 주문 취소를 대비하여 재료 관리, 영업시간을 확인하는 것이 중요해요! 가게 상황에 따라, 주문 접수를 관리하는 방법을 알아볼까요?
🖥️
🗓️️
📋
주문 접수 데이터
체크리스트
[배민 데이터 레시피] Vol.1 편에서는 데이터를 통해 주문 접수를 관리하는 방법에 대해서 알아보았습니다. 아래 주문 접수 관리에 필요한 체크 리스트를 참고하여, 가게를 운영하시면 가게 성장에 도움이 될 거예요!
배민외식업광장의 모든 콘텐츠(영상, 이미지, 텍스트 등) 활용 시 출처를 반드시 표기해주세요.
