주말과 나란히 이어지는 개천절 대체 공휴일에 한글날까지. 쉬는 날이 많은 10월 초! 2025년에는 추석이 이어져 7일간의 황금 연휴가 있었는데요. 연달아 쉬지 않고 퐁당퐁당 쉬는 날이 많을 때도, 주문수에 영향이 있을까요? 올해처럼 휴일이 간격을 두고 계속 이어졌던 지난 10월의 주문 데이터를 확인해 봤어요.
지난 10월엔 어땠나요?
퐁당퐁당 쉬었던 지난 10월 데이터를 살펴보면, 공휴일 주문 건수는 바로 전주 같은 요일보다 눈에 띄게 많았어요. 국군의날 임시공휴일(10월 1일, 화요일)은 전주 화요일(9월 24일) 대비 주문이 36.93% 늘었고, 개천절(10월 3일, 목요일)은 전주 목요일(9월 26일) 대비 30.41%, 한글날(10월 9일, 수요일)도 전주 수요일(10월 2일) 대비 21.41% 늘었어요.
전체 주문이 느는 것뿐 아니라, 새로운 가게를 찾은 손님도 함께 늘었어요. 특히, 개천절에는 전주 동일한 평일과 비교했을 때 평소보다 약 1.4배나 많았어요. 쉬는 날엔 평소 주문해보지 않았던 가게에서도 새로운 메뉴를 주문해 보는 고객들이 늘어난다는 것으로 볼 수 있어요.
주문수가 늘어난다는 것은 배민에 더 많은 사람들이 들어온다는 것! 이럴 때 주문수 올리고, 단골 만들고, 신규 고객까지 확보하려면 어떻게 해야 할까요?
매출 끌어올릴 찬스가 될 10월, 이렇게 활용해 보세요.
📢 우리 가게가 영업한다는 사실을 알려주세요!
쉬는 날에도 영업한다면, 가게 알림이나 공지로 안내해 주세요. 신규 고객도, 기존 고객도 우리 가게가 휴일에 영업한다는 사실을 미리 알고 있다면, 휴일에 우리 가게에서 주문할 계획을 미리 세울 수 있어요.
💡 기존 고객을 단골로 만들 찬스!
10월 휴일엔 전체 주문수가 많아지는 만큼, 우리 가게에서 주문했던 기존 고객님이 다시 주문할 가능성도 높아져요. 우리 가게에서 주문하고 리뷰를 남긴 고객이 재주문했을 때 자동으로 할인이 적용되는 재주문 고객 전용 즉시할인 기능을 활용해 망설임 없이 우리 가게를 다시 선택하도록 해보세요.
새로운 가게에서 첫 주문하는 고객이 늘어나는 만큼 우리 가게 호기심이 생길 수 있도록 메뉴 설명을 좀 더 매력적으로, 자세히 적어주세요! 실제로 주문 상위 20% 가게 데이터를 살펴본 결과, 약 10가게 중 9가게가 메뉴 설명을 적극 활용하고 있었어요.
신규 고객의 주문을 부르는 메뉴 설명 작성법의 자세한 내용은 메뉴 설명 안내를 확인해 주세요.
2️⃣ 앱 켜자마자 제일 먼저 눈에 띄는 가게가 되어 보세요.
최근 90일 내 주문 이력이 없는 고객 중 우리 가게를 선호할 가능성이 높은 고객에게 시간 한정 특가를 노출해 빠른 주문을 유도하는 타임세일을 활용해 보세요. 앱을 켜자마자 눈에 띄는 팝업이 쉬는 날 뭘 먹을지 고민하던 고객님을 망설임 없이 우리 가게에서 처음 주문할 수 있도록 도와줄 거예요.
