우리가게NOW 조회

배민 라이더가 직접 배달하는 배민의 배달 서비스가 포함된 상품(배민배달)을 이용하시는 가게의 경우, 우리가게NOW 데이터를 통해 가게에 운영되는 정보들을 한눈에 확인할 수 있습니다. 우리가게NOW의 데이터는 배민셀프서비스와 배민주문접수 채널에서 노출되며 파트너님만 확인하실 수 있습니다.

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[영상가이드]

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우리가게NOW 확인 방법

• 배민셀프서비스 → 메인화면
• 배민주문접수PC → 좌측상단 열림메뉴 → 우리가게NOW 아이콘 클릭
• 배민사장님 앱 → 하단 우리가게NOW 클릭

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우리가게NOW 항목

우리가게NOW에는 아래 6가지 항목이 포함됩니다.

• 조리소요시간 (최근 14일) : 파트너님이 주문을 접수할 때 선택한 조리시간
• 조리시간준수율 (최근 14일) : 주문 접수 시 선택한 조리시간에 맞춰 준비를 완료하여 일정 시간 내 픽업이 완료된 비율
  ※ 파트너님이 선택한 조리시간과 픽업시간 등을 종합적으로 반영합니다.
• 주문접수시간 (최근 14일) : 파트너님이 주문을 접수하는데 소요된 평균 시간
• 주문접수율 (최근 14일) : 전체 주문 중 파트너님이 접수한 주문의 비율
• 최근재주문율 (최근 90일) : 전체 주문 중 재주문한 고객의 비율
• 최근별점 (최근 90일) : 고객이 등록한 별점 평균

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우리가게NOW 활용

우리가게NOW에 표시되는 데이터들을 어떻게 활용할 수 있을까요? 우리가게NOW에서는 파트너님 가게의 조리 소요시간, 조리시간 준수율, 주문 접수시간, 주문 접수율을 다른 가게들과 비교해보았을 때 가게가 상위/하위 몇 퍼센트에 해당하는지 확인해볼 수 있습니다.

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우리가게NOW 기준

데이터는 매일 오전 9시에 갱신됩니다. 우리가게NOW의 데이터를 참고하여 매일매일 가게 운영 상황을 점검하고 고객의 만족도를 더욱 높여보세요.

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우리가게NOW 뱃지 기준

각 항목 아래에 붙는 '좋아요', '관심이 필요해요' 뱃지는 아래 기준에 따라 표시됩니다. 파트너님의 가게가 상위 50%에 포함될 경우 좋아요 뱃지가, 포함되지 않을 경우 관심이 필요해요 뱃지가 표시됩니다. '관심이 필요해요' 뱃지가 붙은 항목들은 다시 한번 점검하고 신경을 써서 운영한다면 가게 운영에 도움이 될거예요.