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전국에서 열심히 서빙하고 있는 배민로봇! 🤖
2023년 올해의 브랜드 대상 수상에 빛나는
배민 서빙로봇이 일하는 현장을 확인해 보세요!
한 대의 배민 서빙로봇을 만날 수 있는
'보울돈까스 성서다사본점'에 다녀왔습니다.
대구 계명대학교 동산병원 인근에 있는
'보울돈까스 성서다사본점'은
12개의 좌석으로 대형 매장은 아니지만
대학가 식당이라 젊은 고객이 많습니다.
또 경양식 돈까스부터 일식 돈까스까지
다양한 메뉴를 판매하여
주민들까지 찾아 인기가 좋은 매장이에요~✌️
그럼에도 불구하고 피크 시간에
홀직원은 단 한 명이 관리합니다.
키오스크로 주문을 받고
수프와 샐러드, 식빵은 셀프 바를
운영하고 있기에 가능한데요.
조리하는 즉시 서빙을 도와주는
배민 서빙로봇이 함께 열심히 일하며
업무 효율에 날개를 달았습니다.
말씀드린 것처럼
보울 돈까스 성서다사본점은
12개 좌석의 크지 않은 매장입니다.
식사를 하는 테이블의 간격도 좁은 편이고요.
하지만 서빙 로봇이 원활하게 지나다닙니다.
어떻게 가능한 것일까요? 🤔
배민 서빙로봇은 매장 환경에 따라
넓은 트레이의 '와이드형'과
좁은 공간에서도 안전한 '슬림형' 중
선택할 수 있기 때문이에요.
특히 이 매장은
테이블간 공간이 좁고 코너가 많아
서빙 중 손님이 갑작스럽게
나타나는 경우가 많았어요.
사장님도 서빙 로봇 도입 전에는
이 문제를 고민을 하셨지요.
하지만 배민 서빙로봇은
레이저 레이더와 RGBD, 위치 카메라를 탑재해
뛰어난 장애물 회피 능력이 있어요.
덕분에 복잡할 수 있는 매장 환경에서도
막힘없이 안전하게 서빙하여
사장님의 고민을 덜어드렸습니다. 🤩
한 상에 큼지막한 돈까스와 기본 반찬, 각종 소스와 장국까지!
보울돈까스 성서다사본점은 돈까스 메뉴 특성상
한 테이블에 필요한 모든 것을 한 번에
손님에게 전달하기 어려웠어요.
하지만 배민 서빙로봇을 도입하고 나서
아주 편하게 그리고 한 번에 각 테이블에 서빙하고 있습니다.
높이 조절이 자유로운 4단 트레이에
최대 40KG까지 적재할 수 있어
음식의 수, 식기 크기에 구애 없이
단숨에 서빙이 가능하기 때문이에요.
주류/음료를 서빙할 땐 컵홀더를 사용하기
컵홀더에 주류나 음료를 넣어 서빙하면 서빙 중 병 음료가 엎어지는 혹시 모를 사고를 방지할 수 있어요.
테이블 아래 로봇 호출벨을 설치하기
호출벨을 누르면 배민 서빙로봇이 테이블로 바로 이동합니다. 별도의 끌차나 트레이를 가져올 필요 없이 바로 테이블을 정리할 수 있어요.
절약한 시간만큼 직원들의 체력도 아끼고, 테이블 회전율도 빨라진답니다! 😆
맛있는 돈까스로 동네의 식사시간을 책임지는
보울돈까스 성서다사본점!
배민로봇과 사장님의 피로도는 줄이고
고객의 서비스 만족도를 높여
더욱 대박나시길 바랍니다!
우리 매장에 적합한 서빙로봇은
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※ 배민로봇 '비-로보틱스'에서 제작한 콘텐츠를 재편집하였습니다.
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