주문을 부르는 셀프서비스 마케팅의 모든 것!

[2024 배민외식업컨퍼런스 다시보기]

셀프서비스
제대로 활용하기

주문 고민이 결제까지 쭉 이어지는 마법! 🪄

고객을 설득하는 마케팅 도구로 

배민앱 셀프서비스 기능만 잘 활용해도

주문수가 대폭 올라갈 수 있어요.

사장님 스스로 잘 활용하실 수 있도록

가게성장커뮤니케이션팀

조윤영 팀장이 도와드릴게요!  

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셀프서비스 마케팅 도구
이렇게 활용하세요!

1️⃣ 매력적인 가격 경험 제공하기 

고객들이 음식을 주문할 때,

가장 중요하게 고려하는 요소 3가지를 통해

매력적인 가격 경험을 제공해보세요. 

#배달팁

기본 거리 배달팁을 무료로 운영하는 가게는

유료로 운영하는 가게 대비

신규 고객수가 약 56.3% 높았어요. 

무료 배달팁과 즉시할인에 이끌린 고객들이

가게를 찾아오게 되고, 

이는 주문수 성장으로 이어질 수 있어요. 

#쿠폰혜택

쿠폰 혜택을 등록한 가게는

쿠폰 혜택을 등록하지 않은 가게 대비

평균 2.5배 높은 주문수를 보였어요 

주문량이 높아지는 주말,

마케팅 이벤트 시기에 쿠폰혜택을

적극적으로 활용해보세요

#최소주문금액

고객 10명 중 7명이 주문 시,

최소주문금액을 고려하고 있어요. 

1인분 고객에 맞춰 최소주문금액을 운영한다면

늘어나는 1인 가구 고객을 사로잡을 수 있어요. 

2️⃣ 우리 가게 정보 제공하기

셀프서비스를 활용해 '충분한 가게 정보'를

제공하는 것만으로도 주문수가 증가해요 .

아래 사장님이 제공할 수 있는 

매력적인 가게 정보를 정리해드릴게요. 

✔️ 인증 뱃지 : 청결한 매장 환경은 음식에 대한 신뢰도를 줄 수 있어요 ✔️ 메뉴 이미지 : 먹음직한 메뉴 이미지의 유무에 따라 클릭수가 4배 차이났어요 ✔️ 사장님 공지와 한마디 : 사장님의 진심이 담긴 매력적인 가게 정보를 남길 수 있어요 ✔️ 리뷰 댓글 : 사장님의 리뷰 댓글은 긍정 경험으로 작용해 재주문율을 상승시켜요

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한해를 보람차게 마무리하는

배민외식업컨퍼런스! 💫 

2025년에도 사장님의 멋진 시작을 응원합니다 💕

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