배민스토어 상품 일괄 등록∙수정 요청

배민스토어에서 상품을 관리하는 방법은 두 가지가 있어요.

직접 등록이 어렵거나 한 번에 여러 상품을 관리해야 할 때는 요청 등록을 활용해 보세요.

이 가이드는 요청 등록 방법을 안내합니다.

※ 본사를 통해 계약한 브랜드 파트너님은 본사로 문의 주세요.

---

등록 전 확인사항

등록 전 확인사항

어떤 형식으로 전달해야 하나요?

• 상품 정보(상품 등록 템플릿): XKSX 형식
• 상품 이미지(대표/상세 이미지 등): JPG / JPEG / PNG 형식

파일 첨부 제한

• 파일당 최대 용량: 20MB 이하
• 최대 첨부 개수: 10개
• 지원 형식: JPG, PNG, ZIP, PDF, XLSX

※ 용량 초과 시 ZIP 파일로 압축하거나, 여러 번 나눠서 요청해 주세요.

---

상품 등록 요청 방법

STEP.1

상품관리에서 '요청등록' 선택

[배민셀프서비스 → 상품관리 → 요청등록]을 눌러주세요.

💡 PC와 모바일 모두 이용 가능합니다.

PC

모바일

---

STEP.2

요청 유형 선택

등록하려는 내용에 따라 선택해 주세요.

---

STEP.3

요청 내용 작성 및 파일 첨부 

📌 '상품 등록 요청' 인 경우

1. 요청 내용 작성
   등록할 상품의 특이사항을 작성해 주세요
   (예: OO카테고리 신제품 30종 등록 요청합니다.)
   
   
2. 자료 첨부
   파일을 업로드해 주세요.
   ∙ 상품 정보 엑셀 파일
   ∙ 대표 이미지, 상세 이미지

※ 파일당 20MB 이하, JPG, PNG, ZIP, PDF, XLSX 형식만 등록할 수 있습니다 (최대 10개까지 첨부 가능)

---

📌 상품 수정 요청인 경우

1. 요청 내용 작성
   등록할 상품의 특이사항을 작성해 주세요.
   (예: OO상품 가격 변경 및 상세 이미지 교체 요청합니다.)
   
   
2. 자료 첨부
   파일을 업로드해 주세요.
   ∙ 상품 정보 엑셀 파일
   ∙ 대표 이미지, 상세 이미지

※ 파일당 20MB 이하, JPG, PNG, ZIP, PDF, XLSX 형식만 등록할 수 있습니다 (최대 10개까지 첨부 가능)

---

STEP.4

요청 완료 및 처리 현황 확인

요청하기 버튼을 누르면 요청이 완료됩니다.

처리 현황은 [배민셀프서비스 → 요청처리]에서 확인할 수 있어요.

요청처리 내역에 대한 자세한 내용은  아래의 이용가이드를 확인해 주세요.

배민스토어 요청처리 현황 조회하기 >

---

참고 사항

요청 처리 기간

• 일반적으로 1~2일 이내 승인 및 적용됩니다.
• 상품 정보에 문제가 있으면 반려될 수 있어요.

요청 취소 방법

• 대기중 상태의 요청은 취소할 수 있습니다.
• [배민셀프서비스 → 요청처리 → 해당 요청 선택하여 '요청 취소']
• 요청 건이 승인되면 해당 내용으로 최종 적용도비니다.
• 요청 정보에 변경이 있거나 직접 수정하고 싶다면 꼭 기존 요청 건을 취소해 주세요.

※ 판매한 상품과 작성한 내용이 다를 경우, 판매 제재를 받거나 법적 책임이 있으니 신중하게 작성해 주세요.

---

자주 묻는 질문

Q. 요청을 여러 건 동시에 할 수 있나요?

A. 한 번에 한 개의 요청만 진행할 수 있어요. 대기중인 요청이 있다면 승인 또는 취소 후 새 요청을 등록해 주세요.

Q. 대기중 상태인데 직접 수정하고 싶어요.

A. 대기중 상태의 요청 건은 취소할 수 있어요. 요청을 취소한 후 직접 수정해 주세요.

※ 요청을 취소하지 않으면 승인 시 요청 내용으로 최종 적용되니 주의해 주세요.

Q. 파일 용량이 20MB를 초과해요.

A. 이미지를 ZIP 파일로 압축하거나, 여러 번 나눠서 요청해 주세요. 한 번에 최대 10개 파일까지 첨부할 수 있어요.