배민스토어 요청처리 현황 조회

파트너님은 배민스토어 가게를 운영하면서 신규 상품 추가부터 상품 정보 수정까지의 다양한 요청을 하게 됩니다.

등록 및 수정을 신청한 요청 건들의 진행 현황을 [배민셀프서비스 → 요청처리]에서 조회할 수 있습니다.

요청처리 현황 조회 방법

STEP 1.

요청처리 조회를 원하는 기간을 입력한 후 [조회] 버튼을 클릭합니다.

조회 기간 내 요청 건의 처리 진행 상황을 확인할 수 있습니다.

STEP 2.

요청 건 별 상세 내역을 확인합니다.

각 요청 건 우측의 화살표 버튼을 누르면 요청 내용을 확인하실 수 있습니다.

Q. 등록 및 수정 요청을 했는데 요청을 취소하고 싶어요.

A. 대기중 상태의 요청 건은 취소가 가능하지만 요청이 진행중인 상태부터는 요청 취소가 불가능합니다. 또한, 요청이 접수되어 대기중인 단계에서는 작업자에게 전달할 댓글 작성이 가능하지만, 작업자가 할당되어 진행중인 상태에는 댓글 작성이 불가능합니다.

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