배민스토어 주문내역 조회

배민스토어 주문내역 영역에서는 가게에서 주문받은 주문 건들의 정보를 확인할 수 있습니다. 선택한 일자 및 조건에 맞는 주문 건의 주문 수와 결제금액을 한눈에 볼 수 있으며, 각 주문에 대한 자세한 정보도 확인 가능합니다.

[배민셀프서비스 → 주문내역] 에서 확인해보세요.

---

주문내역 조회 방법

STEP 1.

주문을 조회할 기간과 항목을 선택합니다.

필터를 통해 기간 뿐만 아니라 가게, 주문번호, 수령 방법, 주문 상태 등을 선택하여 조회할 수 있습니다.

STEP 2.

주문내역을 확인합니다.

조회 기간 내 발생한 주문 건들의 정보를 확인할 수 있습니다.

STEP 3.

[자세히] 버튼을 클릭해 각 주문의 상세내역을 확인합니다.

상품별 주문금액과 주문건별 정산정보를 확인하실 수 있습니다.

STEP 4.

주문정보와 정산정보를 확인합니다.

※ 본사를 통해 계약한 ‘브랜드 파트너님’의 경우, 주문 정보에 판매자코드가 노출됩니다.

※ 배민스토어 기본형 이용 시, 배달팁 항목을 확인할 수 있습니다. 

주문정보 영역에서는 상품별 주문금액에 대한 내역을 보여주며, ‘주문 추가 정보 보기'를 클릭해 결제방법, 요청사항, 접수 및 배달시각, 고객 결제 정보 등 상세 내역까지 확인할 수 있습니다. 픽업 주문 중 결제완료시점으로부터 24시간 경과 시까지 '픽업대기중'으로 남아있는 주문 건은 자동완료 처리가 되고, 처리내역에 '자동으로 완료 처리된 주문이에요.' 로 노출됩니다.

'주문완료'를 눌러 픽업완료 상태가 된 주문 건

자동으로 픽업완료 상태가 된 주문 건

정산정보 영역에서는 해당 주문 건에 대한 매출금액, 비용 정보 등을 확인할 수 있습니다.

단, 주문내역에서 확인한 입금예정금액은 실제 입금 금액과 다를 수 있습니다. 조정금액이 반영된 정확한 입금 금액은 [배민셀프서비스 → 정산내역]에서 확인 가능합니다.

---

자주 묻는 질문

Q. 부분취소 된 주문은 어떻게 표시되나요?

A. 주문 건 중, 부분취소가 된 건의 경우, 주문내역 목록에서 '부분취소' 표시가 노출됩니다. 상세한 내용이 궁금하다면 해당 주문 건 하단의 '자세히'를 눌러 부분취소된 메뉴항목과 금액을 확인할 수 있습니다. 부분취소 내용은 주문접수채널에서도 동일하게 확인 가능합니다.

---

참고 사항

각 영역에 있는 물음표 버튼을 클릭하면 항목에 대한 안내문구가 제공됩니다.