배민스토어 파트너님 댓글 관리

배민스토어에서 상품을 주문한 고객이 등록한 리뷰에 파트너님이 직접 댓글을 달 수 있습니다. 파트너님 댓글은 재구매를 유도하는 중요한 요소입니다. [배민셀프서비스 → 리뷰관리]에서 고객들의 모든 리뷰를 확인하고 바로 파트너님 댓글을 등록해보세요.

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파트너님 댓글 등록 방법

'사장님 댓글 등록하기'을 누른 뒤 댓글을 쓰고, 하단의 ‘등록’을 눌러주세요.

댓글은 최대 1,000자까지 입력 가능해요.

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파트너님 댓글 수정 방법

입력해둔 댓글의 하단 '삭제' 혹은 '수정'을 눌러주세요.

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자주 쓰는 문구 사용 방법

STEP 1.

'자주 쓰는 문구 등록하기' 를 선택한 후, '문구 추가'를 눌러 등록할 문구를 입력해주세요.

입력을 완료하면 '등록'으로 문구 추가를 하고, '저장'을 눌러 설정한 내용을 저장해주세요. 자주 쓰는 문구는 최대 5개까지 등록이 가능하고, 각 문구는 띄어쓰기 포함 70자까지 등록이 가능해요.

STEP 2.

댓글을 작성할 때 '자주 쓰는 문구'를 눌러 입력할 문구를 선택한 후 '사용하기'를 눌러주세요.

선택한 문구의 순서대로 입력이 돼요. '등록'을 누르면 댓글 입력을 완료할 수 있어요.

※ 고객이 남긴 리뷰가 허위이거나 불법으로 조작된 의심이 되면 앱에서 노출되지 않도록 블라인드 처리됩니다. 그 리뷰들은 리뷰 본문 상단에 '차단된 리뷰입니다'로 안내문구가 같이 노출됩니다. 혹시 파트너님이 판단하기에 정상적인 리뷰가 차단된 경우에는 고객센터(1600-0025)로 연락해주세요.