배민클럽 구독/미구독 고객 ‘동시에’ 사로잡기 ⛳

배민 앱 고객이 가게를 선택할 때 고려하는 요소 중 1순위로 꼽는 배달팁!

특히, ‘무료 배달팁’ 효과를 경험하신 여러 파트너님들이 배달팁을 경쟁력 있게 운영하면서
고객들의 선택은 점점 더 ‘배달팁 0원’ 가게에 집중되고 있어요. 🎯

※ 25.02.01~02.15 주문 데이터 기준

이러한 상황 속에서 배달의민족도 ‘즉시할인’, ‘배민클럽’ 등 주문 상승이 필요할 때마다 효과적으로 활용하실 수 있는 다양한 마케팅 수단을 제공 중인데요.

최근 전국에서 운영 중인 ‘가까운 거리 배달팁 0원’  프로모션을 더해,
배민클럽 구독 고객과 미구독 고객을 동시에 사로잡는 전략을 살펴볼까요? 

1️⃣ 가까운 거리 고객을 사로잡아요.

배민배달 가게라면, 2024년 12월 25일부터 적용 중인 ‘가까운 거리 배달팁 0원’ 프로모션으로 더 많은 고객에게 긍정적인 주문 경험을 제공할 수 있어요. 😉

가까운 거리 배달팁 0원 프로모션이란?

2km 이내 알뜰배달 주문 고객은 ‘배달팁 0원’ 으로 주문할 수 있어요. 고객 배달팁 할인 금액은 배달의민족이 지원해요.

※ 배달팁 0원 지원 범위는 지역에 따라 다르며, 서비스 운영 상황에 따라 변동될 수 있어요.

※ 파트너 부담 배달비는 기존과 동일하게 적용돼요. (1,900원~3,400원, 지역별 차등 할인 적용)

배달팁 0원으로 주문 가능한 가게는 가게리스트에서 상단에 노출되며, ‘배달팁 0원’ 띠지와 뱃지로 혜택이 2번씩 강조되니 가장 먼저 클릭해볼 수밖에 없지요.

뿐만 아니라, ‘가까운 거리 배달팁 0원’ 적용 지역은 평균 배달 시간이 단축되는 효과가 발생해 주문이 더욱 늘어나고 있어요. 가까운 거리 고객들이 알뜰배달 주문을 택하게 되면서, 한집배달 배달이 함께 빨라지는 시너지 효과가 발생한 것이죠. 

※ 25.01.25 기준, ‘가까운 거리 배달팁 0원’ 적용(24.12.25) 전후 한 달 비교

이런 긍정적 변화 덕분에, ‘가까운 거리 배달팁 0원’ 가게에서 배민클럽 미구독 고객의 주문은 평균 28.9%나 성장했답니다! 👏

※ 25.01.05 ‘가까운 거리 배달팁 0원’ 적용 전후 일주일 비교

2️⃣ 배민클럽으로 핵심 고객을 꽉 붙들어요.

배민 앱을 더 많이·더 자주 이용하는 고객을 만날 수 있는 마케팅 수단, 배민클럽!

배민클럽 고객에게는 거리와 관계 없이 무제한 배달팁 할인을 제공할 수 있어요.

배민클럽 구독 고객에게는 배민클럽 이용 가게가 가게리스트 상단에 노출되며, 역시 혜택 띠지와 뱃지로 2번 강조되지요. 뿐만 아니라, 배민클럽 전용 테마 배너·카테고리에 가게가 추가 노출되어 더 많은 고객을 만날 가능성이 높아지고요 🌟

배민클럽 고객은 다른 고객보다

배민 앱을 32% 더 많이 방문할 뿐 아니라

평균 체류 시간도 2.2배 더 긴

핵심 소비층으로, 

배민클럽 고객을 사로잡게 되면

꾸준한 주문을 바탕으로

튼튼한 가게 성장이 가능해요. 💪

3️⃣ 0원 배달팁 효과를 200% 높이는 방법은?

지금까지 ‘0원 배달팁’을 활용해 

배민클럽 구독 고객과
미구독 고객을 모두 

사로잡는 방법을 알아봤는데요.

배민배달 가게에서는 

앞서 말씀드린 

‘가까운 거리 배달팁 0원’ 지원과

배민클럽 무제한 배달팁 할인을

동시에 이용할 수 있으므로 

더 효과적으로 주문을 높일 수 있어요. 

실제로, 한집배달만 이용하던 가게가

배민배달에 가입하면서 

배민클럽까지 이용하게 되었을 때

주문 성장율이 37.5%까지 증가했지요. ⬆️

※ 24년 11월 배민배달로 전환한 (구)한집배달 이용 가게의 전환 전후 한 달 주문수 비교

이미 배민배달을 이용 중이시라면

한 걸음 더 나아가,

배달팁 0원 가게 중에서도

더 많은 고객의 선택을 받을 수 있는

운영 전략을 살펴볼게요.

🚩 1인분 고객을 놓치지 마세요.

가장 먼저 체크해주셔야 하는 것은

바로 ‘최소주문금액’이에요.

배민 앱을 혼자서 이용하는
고객 비중이 점점 증가함에 따라,
‘1인분도 배달팁 0원’로 주문 가능한 가게에 
선택이 몰리고 있기 때문이죠. 

※ 24.07.10~07.23 배민배달 배민클럽 선정 가게 기준

따라서, 우리 가게에 

‘0원 배달팁’이 적용되고 있음에도 

주문이 정체되고 있다면,

최소주문금액이 적정한 수준으로

운영되고 있는지 점검해보세요. 🔍

고객이 선호하는 최소주문금액 >