배차/픽업 확인

배차와 픽업 확인이 필요한 경우,

별도의 상담사 연결 없이, 화면 상담으로 즉시 해결 가능합니다.

※ 가게배달 주문의 경우, 배달대행사를 통해 요청하실 수 있습니다.

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배차/픽업 확인 방법

배민사장님앱

STEP 1.

[배민사장님앱]에서 좌측 상단 '파트너전담센터🎧'를 누르고 '배차/픽업 확인'을 눌러주세요.

※ 좌측 상단 '파트너전담센터🎧'의 경우, 어느 하단 탭(셀프서비스, 우리가게NOW, 주문접수, 광장, 내정보)에서도 바로 누를 수 있습니다.

STEP 2.

배차/픽업 확인을 원하는 가게를 선택해주세요.

STEP 3.

고객에게 안내 요청이 필요한 주문이 있는 경우, '고객 안내 요청하기'를 눌러주세요.

픽업지연 및 배달지연으로 고객에게 안내를 요청하고, 안내가 완료된 경우 하단 알림을 통해 확인할 수 있습니다.