요즘 배달 고객이 가장 중요하게 생각하는 한 가지는?
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ㆍ440명 참여 중배민스토어 장보기∙쇼핑 시작가이드 ① 내 가게, 오픈 준비하기
배달의민족(장보기∙쇼핑)에 입점하신 파트너 여러분 반갑습니다.
해당 가이드에서는 등록된 가게 정보를 확인하고, 필요할 때 직접 관리하는 방법을 안내드립니다.
이 가이드를 마치면
파트너님 가게가 고객에게 어떻게 보이는지 알 수 있어요.
가게 소개, 영업시간, 배달 설정이 어떻게 되어 있는지 알 수 있어요.
첫 주문을 받을 준비가 완료돼요.
◼︎ 장보기∙쇼핑은 어떤 서비스일까요?
배달의민족이 만든 퀵커머스 서비스예요. 파트너님의 오프라인 매장 상품을 배달의민족 앱을 통해 고객에게 바로 배달하거나, 고객이 직접 픽업할 수 있어요.
입점하시면 배달의민족 앱의 장보기∙쇼핑 홈에 가게가 노출됩니다.
알아두면 좋은 점 (상세 내용은 펼쳐서 보세요)
| 항목 | 내용 |
| 입점가입비 | 없음(무료) |
| 이용 요금 | 주문이 발생할 때만 수수료 지불 |
| 정산 | 주문 금액을 일 단위로 매일 정산 |
| 배달 | 배민 라이더가 배달(택배 포장, 송장 처리 불필요) |
| 배달 방식 | 기본형: 라이더가 한 주문만 바로 배달 (파트너 부담 배달비 6,000원, VAT 별도) |
| 묶음형: 라이더가 여러 주문을 묶어 배달 (파트너 부담 배달비 2,700원, VAT 별도) | |
| 고객 접점 | 우리 지역의 새로운 고객에게 가게와 상품 노출 |
※ 배달과 픽업은 파트너님이 직접 운영 여부를 설정해야 해요. 배달만 가능하도록 설정하면 고객은 픽업을 이용할 수 없습니다.
◼︎ 파트너님의 가게, 어디에 노출될까요?
고객이 배달의민족 앱에서 '장보기∙쇼핑'에 들어가면, 카테고리∙검색∙추천 등 여러 영역에서 파트너님 가게를 만날 수 있어요.
장보기∙쇼핑홈 자세히 보기 (상세 내용은 펼쳐서 보세요)
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장보기∙쇼핑홈 외에도 배달의민족 앱 여러 영역에서 가게가 노출될 수 있어요. 지역, 시간대, 고객 성향에 따라 노출 영역은 달라질 수 있습니다.
그리고 고객이 장보기∙쇼핑홈에서 파트너님의 가게를 누르면, 가게홈으로 들어와요. 가게명, 영업정보, 가게 소개, 상품 목록 등이 표시되는 화면이에요.
가게홈 자세히 보기 (상세 내용은 펼쳐서 보세요)
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고객은 가게홈을 통해 어떤 상품이 있는지, 가게가 어디에 있는지, 영업시간은 언제인지 등을 확인하고 주문 여부를 결정해요.
지금부터 설정하는 가게 정보가 바로 이 가게홈에 표시됩니다.
◼︎ 가게 정보 등록하기
입점 후 가장 먼저 할 일은 가게 정보를 정확하게 등록하는 것이예요. 고객이 가게홈에서 바로 확인하는 정보이니, 아래 순서대로 등록해 주세요.
STEP 1. 가게 소개 등록
[배민셀프서비스 → 가게관리 → 기본정보]에서 설정할 수 있어요. 가게의 장점과 상품을 소개하는 글을 작성해 주세요. 500자까지 입력 가능합니다.
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STEP 2. 영업 정보 등록
[배민셀프서비스 → 가게 관리 → 운영정보]에서 설정할 수 있어요.
| 영업시간 | 휴무일∙영업임시중지 |
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영업시간
- '매일' 또는 '평일' 중 선택할 수 있어요
- 매일: 평일과 주말 동일한 시간 설정
- 평일: 평일(월~금), 토요일, 일요일 각각 설정
- 설정 가능 범위: 00:00 ~ 23:55 (영업종료시간 익일 설정 불가)
휴무일
- 정기휴무: 반복 주기 + 요일 선택
- 임시휴무: 특정 일자를 휴무로 설정
- 공휴일: 선택 시 모든 법정공휴일 자동 휴무 (일요일 제외)
영업임시중지
- 급하게 영업을 중지해야 할 때 사용해요
- 주문접수앱: 30분 단위 설정
- 셀프서비스: 즉시 적용 또는 예약 중지 (최대 24시간)
- 설정 시 배달의민족 앱에는 '준비중입니다'로 노출
STEP 3. 배달∙픽업 정보 등록
[배민셀프서비스 → 가게관리 → 운영정보]에서 설정할 수 있어요.
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배달만 운영할지, 배달과 픽업을 함께 운영할지 선택할 수 있어요.
- 배달: 배민라이더가 고객에게 배달
- 배달 + 픽업: 배달 외에 고객이 직접 가게에서 수령
※ 픽업을 함께 운영하면, 배달이 어려운 시간대에도 주문을 받을 수 있어요.
◼︎ 참고 사항
해당 가이드에서 안내한 내용의 자세한 설정 방법은 아래 가이드에서 확인할 수 있어요.
📌 다음 가이드에서는 상품 등록 방법을 안내해요.
장보기∙쇼핑 시작가이드 ② 내 상품, 직접 관리하기 >
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