요즘 배달 고객이 가장 중요하게 생각하는 한 가지는?
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ㆍ440명 참여 중배달의민족은 고객이 요청한 주소지로 배달하는 것 외에도 고객이 직접 매장을 방문해 포장음식을 가져갈 수 있도록하는 픽업을 운영하고 있습니다. 서비스 오픈 후 지속적으로 더 많은 고객들이 배달의민족을 통해 픽업 혹은 매장 식사 주문을 이용하고 있는데요. 배민앱에서는 고객이 매장을 보다 쉽게 찾아 올 수 있도록 파트너님께서 '찾아오는 길' 정보를 등록할 수 있습니다.
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찾아오시는 길 정보는 그 목적에 맞게 운영되기 위해 기준에 적합하지 않다고 판단되는 문구들을 수정 요청 및 삭제 조치를 취할 수 있습니다. 조치에 취해질 수 있는 문구들은 아래의 표를 참고해주세요.
| 항목 | 상세 |
| 명예훼손 및 개인정보침해 | • 전화번호, 주민번호, 실명 등의 개인정보를 포함하고 있어 피해가 우려되는 내용 • 해당 내용의 사실여부와 상관없이 특정 단체나 개인을 비방, 음해하는 내용 • 욕설 및 저속한 표현으로 타인의 인격을 모독하거나 불쾌감을 주는 내용 |
| 음란 관련 규정 | • 자극적인 성적 은어 및 비속어를 사용하여 성행위의 방법·감정·음성 등을 구체적으로 묘사한 내용 • 성폭력 행위를 조장하거나 묘사 또는 미화하는 내용 • 아동 또는 청소년을 성적 유희의 대상으로 묘사하는 내용 • 성매매 또는 유흥업소를 알선, 광고, 유도하는 내용 • 성인사이트, 유해정보로의 링크 또는 홍보행위 • 사회통념상 성적 수치심을 유발하거나 성윤리를 왜곡시켜 청소년의 올바른 성 정체성 확립에 해가 될 것으로 판단되는 내용 |
| 불법 및 사회질서위반 규정 | • 합리적 이유 없이 성별, 종교, 장애, 연령, 사회적 신분, 인종, 지역, 직업 등을 차별하거나 이에 대한 편견을 조장 또는 비방하는 내용 • 과도한 욕설 등 저속한 언어 사용으로 불쾌감을 주는 내용 • 역사적 사실을 왜곡하거나 국가와 사회존립의 기본체제를 훼손할 우려가 있는 것 • 사회적 혼란을 야기할 우려가 있거나 현행법령에 위배되는 정보를 포함하는 내용 |
| 기타 | • 배달의민족의 운영진, 직원 또는 관계자를 사칭하는 경우 • 배달의민족 서비스에 위해를 가하거나 고의로 방해하는 경우 • 정치적·사회적 이슈 발생 단어 • 타 가게 비방, 경쟁사 주문 유도, 전화 주문 유도 • 가게 홍보용 문구 예시1) 지금 배민오더하면 콜라 1개 무료 예시2) 매장 방문하시면 콜라를 무료로 드려요 • 찾아가는 길과 상관없는 가게 정보를 전달하려는 경우 예시1) 9/24에는 매장 문을 닫아요 예시2) 점심시간에 주문하면 조리시간이 오래 걸려요 예시3) 겨울 신제품이 나왔어요 |
배달의민족에서 픽업 주문을 하고 매장으로 찾아오는 고객들의 편의를 위해 만들어진 '찾아오는 길' 안내, 기입된 정보의 목적에 알맞게 찾아오는 길에 대한 정보 외에 내용은 담지 말아주세요. 매장에 방문하기 위해 찾아오는 길 정보를 확인한 고객들의 눈살이 찌푸려지지 않도록이요. 위 기준 꼼꼼히 확인하고 편의정보 등록 기준을 반드시 지켜주세요.