요즘 배달 고객이 가장 중요하게 생각하는 한 가지는?
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ㆍ440명 참여 중메뉴 이미지 설정
메뉴 사진이 고객에게 보여지는 영역은 크게 세 가지 입니다. 바로 가게 배너, 메뉴 목록, 메뉴 상세 영역 입니다. 이 중 메뉴 목록과 메뉴 상세영역에 보여지는 이미지를 메뉴이미지라고 합니다.
[배민셀프서비스 → 메뉴관리] 메뉴 탭에서 설정할 수 있습니다.
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메뉴 이미지 등록 기준이 궁금하다면 아래 가이드를 참고해주세요.
[영상가이드]
※배민셀프서비스 업데이트에 따라 설정 경로가 일부 상이할 수 있습니다.
메뉴이미지 추가
✔ 고객이 좋아하는 이미지는?!
배민 고객 설문 결과, 10명 중 9명의 고객은 주문을 결정할 때 '메뉴 이미지'가 중요하다고 답했어요.
그 중에서도 2명 중 1명의 고객은 메뉴를 정확하게 판단할 수 있는 촬영 이미지를 선호한대요.
고객과의 신뢰를 위해, 판매하는 메뉴와 동일한 이미지 등록을 권장해요.
그 중에서도 2명 중 1명의 고객은 메뉴를 정확하게 판단할 수 있는 촬영 이미지를 선호한대요.
고객과의 신뢰를 위해, 판매하는 메뉴와 동일한 이미지 등록을 권장해요.
STEP 1.
기존에 정보를 입력한 메뉴 혹은 새 메뉴 정보 입력 후, '이미지 추가'를 눌러주세요.
1280 x 960 (가로x세로) 사이즈 이상, 30MB 이하의 JPEG / JPG / PNG / WebP / GIF / BMP / HEIC 파일만 업로드할 수 있습니다.
※ HEIC는 'Safari(사파리)' 브라우저를 통해서만 등록 가능합니다.
기존 메뉴 이미지 추가 | 새 메뉴 이미지 추가 |
직접 업로드
파트너님이 가지고 있는 이미지 파일을 직접 업로드 합니다. 메뉴 이미지 편집 툴을 이용해 파트너님께서 직접 메뉴이미지를 편집하실 수 있습니다.
※ 배민사장님앱의 경우 '직접 촬영'옵션도 선택할 수 있습니다.
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📌 참고해주세요.
※ 등록을 요청한 이미지가 등록 기준에 부합하지 않은 경우(하기 사유 참고), 본질적 내용을 변경하지 않는 범위 내에서 등록 기준에 부합하는 보정이 이루어질 수 있습니다.
- 사진의 화질이 일정 수준에 미치지 않는 경우, 고화질로 보정
- 노출 비율이 적정하지 않은 경우, 노출 비율 조정
- 음식 배경에 합성된 내용이 있는 경우, 합성된 대상 삭제
메뉴 이미지 보관함
동일 가게 통합으로 가게가 통합되었을 경우, 기존에 활용하던 메뉴 이미지는 '메뉴 이미지 보관함'을 통해 기존 이미지를 활용할 수 있습니다.
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배민 무료 이미지
배민에서 가지고 있는 무료 이미지 중에 검색해 선택합니다. 선택한 이미지는 즉시 적용됩니다. 배민 무료 이미지는 메뉴의 일반적인 명칭(ex. 라떼, 찌개, 김치찌개, 전골, 샌드위치 등)으로 검색할 수 있습니다.
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STEP 2.
'직접 업로드'의 경우, 이미지 편집툴로 바로 편집할 수 있습니다. 편집 완료 후, '편집 완료'를 눌러주세요.
업로드한 이미지는 가이드라인에 여백없이 맞춰진 상태로 보여지게 됩니다. 해당 이미지의 사이즈를 조절하거나 이동할 수 있고, 90º 방향으로 회전 할 수 있습니다. 적용된 이미지가 파트너님 가게에 어떻게 노출되는지 궁금하다면, 화면 상단 우측 '미리보기'를 통해 정사각형, 직사각형 이미지 예시를 확인할 수 있습니다.
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STEP 3.
이미지 AI 자동 검수 ON/OFF를 확인한 후 '적용하기'를 눌러주세요.
이미지 AI 자동 검수 ON | 이미지 AI 자동 검수 OFF |
AI 자동검수 ON의 경우
AI로 빠르게 검수를 받고 배민앱에 바로 적용할 수 있습니다. 이미지 AI 자동 검수의 경우, 완료까지 최대 20초 소요되고, 적합성 여부에 따라 아래와 같은 검수 결과를 확인할 수 있습니다.
※ AI 검수 후에도 메뉴이미지가 서비스 정책에 맞지 않는 경우, 수정 및 삭제될 수 있습니다.
- 승인 : 이미지가 승인된 상태를 의미합니다.
- 반려 : 이미지가 반려된 상태를 의미합니다. ('사유보기 >'를 통해 사유 확인 가능)
- 추가 검수 : 운영자 판단이 필요한 요소가 포함되어 검수 요청이 된 상태를 의미합니다. ('사유보기 >'를 통해 사유 확인 가능)
- 재검수 : 오류 또는 20초를 초과하는 경우, 운영자 검수 요청으로 자동 진행되는 상태를 의미합니다.
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AI 자동검수 OFF
운영자를 통해 검수를 받고 배민앱에 적용할 수 있습니다. [배민셀프서비스 → 메뉴관리] 메뉴 탭 상단에 승인 현황이 아래 세 가지 상태 중 하나로 표시됩니다.
- 대기 : 등록 후 아직 승인이 진행되기 전의 상태를 의미합니다. 검수 요청을 취소할 수도 있습니다.
- 진행 : 등록 후 접수되어 승인이 진행되고 있는 상태를 의미합니다.
- 취소 : 승인이 취소된 상태를 의미하며, 취소 사유가 표시됩니다.
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순서 변경
STEP 1.
순서를 변경하고 싶은 메뉴이미지의 '≡'를 길게 누른 후 순서를 변경하고 '적용하기'를 눌러주세요.
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삭제
STEP 1.
삭제하려는 메뉴이미지의 'X'를 누르고 '적용하기'를 눌러주세요.
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적용 화면
이렇게 수정이 완료된 메뉴 이미지는 아래와 같이 배달의민족 앱의 가게 상세화면 혹은 메뉴 상세화면에서 확인할 수 있습니다. 메뉴를 고객들이 보다 쉽게 인지할 수 있도록 메뉴 이미지를 등록해보세요. 고객이 주문을 결정하는데 도움을 줄 수 있습니다.
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