정산내역 조회
정산내역은 조회기간 내 파트너님께서 받아보시는 금액에 대한 정산 정보를 확인할 수 있습니다. 정산금은 영업일 기준으로 거래 건의 3일 이후 지급되며, 배달앱 최초 일정산 서비스를 제공하기때문에 파트너님께서는 매일 매일 받아보실 수 있습니다.
정산금은 우리 가게의 매출금액 합계에서 서비스 이용에 따른 중개이용료, 결제정산수수료 등 비용을 차감 또는 증감하여 결정됩니다. 분류에 따라 주문중개, 배달, 그 외, 부가세, 기타 등으로 구분되어 정산내역에서 확인할 수 있습니다.

자세한 정산내역은 [배민셀프서비스 → 정산내역]에서 확인해보세요.
정산내역 조회 방법
정산내역 목록
정산내역 조회를 원하는 기간과 서비스를 선택하고 조회합니다.
정산내역을 일/월/분기별로 확인해볼 수 있고, 직접 기간을 입력하는 것도 가능합니다. 또한 음식배달 / 배민스토어별로 서비스를 구분하여 확인할 수 있습니다. 그리고 우측 상단의 [정산명세서] 버튼을 클릭해 월별 정산명세서 파일을 이메일로 받아보실수 있습니다.
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조회된 내역은, 아래와 같이 상태값을 확인할 수 있습니다.
- 입금완료 : 파트너님의 통장으로 입금 금액이 입금된 상태
- 입금예정 : 정산이 계산되어 계좌로 금액을 지급할 예정인 상태
- 입금요청 : 입금 금액 확정 후 은행으로 지급 요청을 한 상태
- 입금보류 : 사업자의 변경 또는 파트너님의 요청 등으로 인해 지급이 일시적으로 보류된 상태
- 입금이월 : 정산 계좌 오류 등으로 파트너님 통장에 정상 입금되지 않은 상태 혹은 입금보류의 기준에 해당해 정해진 일정에 처리가 불가능한 상태
- 입금제외 : 정산 기간에 주문취소 다수 발생하여 파트너님이 우아한형제들로 지급해야할 금액이 생긴 상황 등으로 최종 입금금액이 0원일 때 노출되는 상태
※ 차감 예정 미납금 내역은 어제 날짜를 기준으로 발생한 미납금을 보여드리고 있습니다. 예시) 오늘이 5월 1일이라면, 4월 30일을 기준으로 조회한 미납금 내역을 확인하실 수 있어요. |
정산내역 상세
정산 항목에 화살표 버튼을 누르면 정산 시 발생하는 광고·서비스별 각 항목에 대한 금액을 확인할 수 있습니다.
※ 이용한 광고·서비스 (가게배달, 배민배달, 픽업, 배민오더 등)에 따라 정산 항목은 달라질 수 있습니다.
※ 배민오더는 배민상품권과 배민포인트를 이용한 주문 건에 대한 정보만 제공되며, 전체 정산 내역은 포스에서 확인하실 수 있습니다.
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광고·서비스별 구분
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기타
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우리가게클릭
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자주 묻는 질문
Q. 정산내역에 있는 '프로모션 적용중'은 무엇이고, 어떤 항목들이 있나요?
A. 해당 구분별로 적용된 프로모션 사항으로 각 항목을 누르면 적용사항을 확인할 수 있습니다.
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✔️ 프로모션 적용중 항목 종류
(A) 주문중개 > 중개이용료
| (B) 배달 > 배달비
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Q. 카드사에게 정산금을 직접 청구할 수 있나요?
A. 배달의민족에서 발생한 주문금액에 대한 정산금은 카드사 및 PG사 수수료 등을 공제한 후 당사가 지급하는 것으로 각종 수수료 공제에 앞서 카드사에 먼저 직접 청구하실 수 없습니다.
Q. 중개이용료, 결제정산수수료에 고객할인비용도 포함이 되나요?
A. 배달의민족은 주문이 발생한 건에 한해 중개이용료와 결제정산수수료를 부과하는데요. 파트너님께서 부담한 고객할인비용(쿠폰, 할인 등)은 중개이용료와 결제정산수수료를 부과하지 않습니다. 이에 따라 중개이용료, 결제정산수수료는 주문금액에서 고객할인비용을 뺀 금액에서 상품별 수수료율을 곱해서 계산됩니다.
Q. 정산내역과 부가세 신고 내역 금액이 조금 다른 것 같아요.
A. 정산내역과 부가세 신고내역은 각 자료를 제공하는 기준에 따라 상세 내역이 일부 다를 수 있습니다. 정산내역은 조회기간 내 파트너님께서 받아보시는 금액에 대한 정산 정보를 그리고, 부가세 신고내역은 부가세 신고에 필요한 매출과 매입에 대한 자료를 제공하고 있습니다. 배달의민족 서비스를 이용하며 발생한 비과세 항목 또는 정산계좌 오류로 인한 입금 이월 등으로 인해 정산과 부가세 매출, 매입의 금액이나 일자 등에 차이가 발생할 수 있어요.
Q. 카카오톡 교환권은 어떻게 정산되나요?
A. 카카오톡 교환권 정산 금액의 경우, 배달의민족이 아닌 교환권 발행 대행사 또는 프랜차이즈 본사에서 지급해 드립니다. 이에 따라, 정산 절차나 주기가 다를 수 있습니다. 나머지 금액에 대해서는 기존과 동일하게 배달의민족의 정산 정책을 따릅니다.
정산내역 상세 > 주문금액과 고객할인비용에서 '카카오톡 교환권 이용금액'으로 확인이 가능합니다.
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참고 사항
배달의민족은 파트너님께서 쉽고 간편하게 정산내역을 확인하실 수 있도록 셀프서비스를 제공하고 있습니다. 수익, 정산 내역을 확인하고 앞으로의 가게 운영을 계획해보세요. 보다 체계적인 운영이 가능해지도록이요.












