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외국인은 한국 맛집을 어떻게 바라볼까? 현지인이 바라 본 K-맛집 관광

빠르게 변하는 외식업 환경 🍳

사장님들께서 변화와 트렌드를 잘 이해하고

가게를 효율적으로 운영하시도록


매달 특별한 정보를 모아서

사장님들의 장사를 돕는 [이달의기획]

이번 주제는 외국인 관광객입니다 😎✈️📸


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요즘 외국인들이 한국 음식점을

그렇게 많이 찾는다는데…


그렇다면, 그 수많은 외국인들에게

우리 가게를 홍보하려면 어떻게 해야할까요?

외국인 관광객은 한국 맛집을 어떻게 찾을까요?


우리나라를 가장 많이 찾는 국가이자

가장 활발한 검색으로 한국을 즐기고 있는

중국과 일본 관광객의 한국 맛집 관광 패턴을

‘이달의 기획’에서 함께 알아 봅니다.



현지인이 바라본 K 맛집 관광의 모든 것 👀

외국인 관광객이 한국 맛집을 찾는 기준과 방법

외국인들이 자주 찾는 한국 맛집의 특징

현지인 인터뷰를 통해 알아 본 생생한 관광 후기 




한국을 향한 외국인의 관심,
이제 믿으셔도 됩니다

‘관광도 맛집도 한류라는데…

이거 정말 믿어도 되나?’


네, 이제는 믿으셔도 됩니다.

중국의 사례로 먼저 알아볼까요?


우리나라에 인스타그램이 있다면,

중국에는 샤오홍슈(小红书)가 있습니다.


중국의 인스타그램이자, 블로그이자

대부분의 리뷰 콘텐츠를 확인할 수 있는

명실상부 중국 대표 SNS 인데요.


2024년 7월 3일 기준으로

샤오홍슈에 ‘韩国(한국)’을 검색했을 때

확인 가능한 콘텐츠의 양은 무려

1,136만개로 대부분 한국 관광과

관련된 내용들이 활발하게 공유되고 있었습니다.


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중국 SNS 샤오홍슈에서 한국 콘텐츠는 이미 넘쳐나고 있습니다


그중 한국 맛집과 관련된 내용은 

전체의 절반 가량에 해당하는 

505만 건 이상이었는데요.


다양한 검색어를 활용해

한국과 관련 된 맛집들을 찾고

이를 소비하는 모습이었습니다.



💡 잠깐! 중국 관광객 마케팅 꿀팁을 소개해요

중국인들이 자주 검색하는 키워드에 집중하세요
외국인도 우리나라 관광객처럼 맛집을 잘 검색하고 싶어하는 욕구가 강해요. 때문에 그들이 어떤 키워드로 검색하는지를 알 수 있다면, 미리 그들의 방문을 대비할 수 있어요.


구글, 네이버, 카카오 지도에 키워드를 추가해 보세요
관광객들은 한국 맛집을 검색할 때 지도앱을 적극 활용합니다. 글로벌하게 사용되는 구글맵도 많이 쓰지만, 보다 적극적인 탐색을 위해 네이버맵, 카카오지도와 같은 한국앱을 설치하기도 해요. 중국어, 일본어, 영어 등 다양한 언어를 지원하고 또 검색도 가능하기 때문이라 합니다. 


 중국인들이 많이 쓰는 대표 맛집 검색 키워드
우리 가게 주변에 중국인들이 많이 보인다면? 지금 바로 구글, 네이버, 카카오 가게 소개에 아래와 같은 키워드를 추가해보세요. 관광객들이 검색할 때 보다 더 눈에 띌 수 있을거예요.

•必去 : 꼭 가야할 곳 (ex. 韩国必去景点 | 한국 필수 명소) ⭐️
必吃 : 꼭 먹어야 할 것 (ex. 首尔必吃餐厅 | 서울 필수 레스토랑)
• 
必点 : 꼭 시켜야 할 것 (ex. BHC必点 | BHC 필수 주문)
•探店 : 지점 탐색, 갈만한 곳, ~맛집/핫플 (ex. 明洞探店 | 명동 가볼만한 곳) ⭐️
•美食 : 미식, 맛있는 음식 (ex. 本地人推荐美食 | 현지인 추천 음식) ⭐️

국내에서도 '현지인 맛집' 이라는 키워드가 유행했던적이 있는데요. 단순히 관광 맛집이 아닌, 현지인들이 자주 찾는 '진짜 맛집'을 찾으려는 트렌드가 중국에서도 똑같이 이어지고 있다고 합니다. 가게 정보에 '本地人推荐美食 | 현지인 추천 음식' 을 추가하면 관광객들이 더 믿고 찾아올 수 있겠죠?


일본인들의 관광 패턴에서도

비슷한 열기를 확인할 수 있었어요.


문화체육관광부가 실시한 조사에 따르면

우리나라에 방문한 일본인의 88.3%

그러니까, 10명 중 약 9명에 육박하는

관광객들이 ‘먹거리’ 때문에 한국에 방문했다고 해요


과거의 관광이 서울에 집중되었던것과 달리

로컬 관광의 관심도가 높아지면서

경기 수원 왕갈비, 대구 막창 등 다양한 지역의

색다른 음식을 찾는 관광객도 많아졌다고 합니다

*문화체육관광부 외래관광객조사 2023년




중국, 일본 관광객은
어떤 음식과 식당을 찾았을까?

  

나라별로 연령별로 조금씩

선호하는 선택지가 달랐습니다.



중국 관광객 :
"든든하면서도 맛있는
특색있는 음식이 좋아"

중국 관광객들이 좋아하는 

한국 음식은 어떤 것들이었을까요?


현지에서 오랜 유학생활 후 국내에서

중국 관련 업무를 하고 있는 현지 전문가에게

직접 자문을 구해 물어봤어요.


중국인들이 선호한 한국 음식의 키워드는

크게 두 가지로 정리할 수 있었어요


1. 맵고 자극적인
2. 날것의 음식

먼저 다른 국가들과 달리

매운 맛에 익숙한 중국인들은

한국의 매운 음식을 많이 찾았는데요.


많이 찾은 대표적인 매운 음식으로는

‘닭발'과 ‘낙지볶음'이 있었어요.


특히 닭발 같은 경우에는 중국인들이

정말 자주 찾는 인기메뉴가 되었고

辣鸡爪(매운 닭발)이라는 키워드로

샤오홍슈에서도 쉽게 찾아볼 수 있었어요.



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출처 : 중국 현지 샤오홍슈 캡쳐

"중국인들이 한국을 관광할 때,
한국의 매운음식을 경험하고 또
도전해보고 싶어하는 마음이 있는 것 같아요.
특히 매운 음식이 유명한 사천, 후난 지역의
관광객들은 일명 '맵부심'이 강해 더욱 그렇고요."

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김현아 (중국 유학 8년 경력 광고 AE)



대표 식당 🍴

화육계
서울 중구 을지로에 위치. 무뼈닭발, 트러플닭발, 몬스터 계란말이 등

우정
서울 중구 신당동에 위치, 즉석떡볶이와 함께 매운닭발 판매로 인기

*샤오홍슈 검색 빈도 참조


중국인들이 '간장게장'을

좋아한다는 사실 알고 계셨나요?


한국 관광 음식 불변의 1위인 치킨을 제외하면

간장게장은 외국인 관광객이 가장 많이 찾은

음식이었는데요. 


간장게장 음식점 전체 거래액 중

중화권 고객의 비율이 89%에 이를 만큼

중국, 홍콩, 대만 관광객에게 큰 사랑을 

받고 있다고 합니다.

출처 : 크리에이트립 2023년 외식메뉴 데이터 조사


뿐만 아니라 연어, 연어 덮밥 등

날 것을 활용한 음식도 많은 인기라고 해요.


현지의 SNS에서는 간장게장을 비롯한

이런 생조리 음식들의 콘텐츠가 매우 많이

확산되고 있는데요.


시각적으로 신선하고 산뜻해보이는 색감,

그리고 탱글하고 먹음직스러워 보이는 

음식 사진들이 현지인들의 호기심을 자극하는데

한 몫 하고 있다고 합니다.


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출처 : 중국 현지 샤오홍슈 캡쳐


대표 식당🍴

미쁘동
서울 홍대 위치. 연어 요리 음식 전문점으로 덮밥, 소바 등이 인기

한여사간장게장
서울 서초 위치. 한국인보다 외국인이 더 많은 대표 간장게장 맛집

*샤오홍슈 검색 빈도 참조

"중국은 땅이 넓다보니 해산물을
접하기 어려운 내륙 사람들도 많아요.
때문에 신선하게 날것을 먹을 수 있는
경우가 흔치 않아 관광지에서 접해보려는
사람들이 많은 편입니다.

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김현아 (중국 유학 8년 경력 광고 AE)


맵고 자극적이거나 날것의 음식 말고도

한우, 곱창과 같은 육류 카테고리도 많은 사랑을

받고 있는데요.


중국인들의 맛집 관광 기준을 요약하자면,

'정말 맛있고 든든한 현지 음식 한 끼'를 찾는데

집중하고 있다고 볼 수 있겠습니다.




일본 관광객 :
"정갈하면서도 푸짐한 한정식과
한국만의 디저트를 경험하고파"


일본의 경우에는 어떨까요?

맵고 자극적인 음식을 좋아한 중국인과 달리

일본인들은 '정갈한 한정식'을 찾는 추세입니다.


국내에서 거래된

외국인의 한정식 거래액 중  80%

이 일본 관광객들의

결제건이었다고 하는데요.

출처 : 여행 플랫폼 크리에이트립 2023년도 조사


일본 관광객들이 올린 유튜브 영상에서도

한정식 방문은 거의 빠지지 않고 등장하는 

필수 코스가 되었을만큼 한정식은 꾸준한 사랑을

받고 있습니다.

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정갈한 한국음식을 소개하는 일본 유튜버들


일본인들이 한정식을 좋아하는 이유에는

•맵거나 짜지 않은 깔끔한 맛

•추가금 없이 나오는 수십가지의 반찬

•고급스러우면서도 조용한 식당 분위기

등이 있었습니다.


또 일본인 관광객들은 한국의 카페와

디저트 문화에 대해서도 관심이 많았는데요.


일본 현지에서 찾아 본 관광 책자에서도

'카페 가이드'가 별도로 수록되어 있을 만큼

카페-디저트 투어는 하나의 관광 코스로

자리 잡은 수준이었습니다.


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일본 현지에서 구매한 가이드북에는 카페 관광 전용 책자가 있을 정도


자국에서도 발달한 카페, 디저트 문화를

한국에서도 경험하고자 하는 관광객들의 발길이

이어지면서, 성수동이나 한남동과 같이 

카페 상권이 발달한 지역이 덩달아 인기를 끌기도 했어요.


대표 식당 🍴

어글리베이커리
서울 홍대 위치. 다양한 맘모스 빵과 독특한 비쥬얼로 승부

뉴믹스 커피
서울 성수 위치. 한국의 믹스커피를 전통 상품으로 컨셉화

도토리커피
서울 용산 위치. 한국 속 지브리 느낌의 일본풍 카페를 구현

*일본 인스타그램 검색 빈도 참조



중국 MZ에게 직접 묻다!
현지인이 말하는 한국 관광 후기

조금 더 생생한 현지인의 후기가 궁금할

사장님을 위해, 현지인으로부터 도움을 받아

중국 MZ 관광객들을 인터뷰 해 보았습니다.


인터뷰에 도움 주신
세 분의 관광객을 소개합니다
👏

1중국 북경 출신
올해 30세
'钱(Qian)'씨
(프로필 사진 양해를 구함)

2중국 샤먼 출신
올해 28세
'易(Yi)'씨
3중국 청두 출신
올해 27세
'曾(Zeng)'씨


Q1.
한국 관광, 왜 가요?

1"가깝고, 여행 경비가 얼마 들지 않고,
비슷한 문화여서 선택하게 됐어요"
2

"한국 문화의 영향이 커요.
드라마, 케이팝으로부터 받는
영향 때문에 한국은 꼭 한 번
가보고 싶은 나라가 됐어요."

3

"한국 비행기표가 비교적 저렴해요.
공연 보러 많이 가는 편인데, 겸사 겸사
맛집 관광도 갑니다."


Q2.
한국 여행, 주로 어느 지역을 가봤어요?

1"서울과 안동에 가봤어요.
안동까지는 고속버스 타고 가서
한옥체험하고 찜닭을 먹었어요.
서울에서 멀지 않아(?) 좋았어요."
2

"아직은 서울만 가봤는데,
다른 지역을 가보고 싶은 마음이 커요.
다른 지역의 다른 음식들이 많다는
이야기를 많이 들었습니다"

3

"서울과 제주도에 가봤어요.
한국 언니 따라서 다른 지역들도
방문해 본 적도 있습니다."


Q3.
맛집을 고를 때 가장 중요한 것은?

1"너무 유명한 가게 보다는
현지인이 좋아하는 '찐' 식당인지를 고려해요.
매장 안에 할아버지, 아저씨들이 가득하면 합격!"
2

"현지인들 사이에서 핫한지가 중요해요.
그리고 늘 새로운 음식을 경험하려 합니다.
눈으로 봤을 때 신선하고 조리 과정이 깨끗해
보이는지도 중요해요."

3

"외관이나 서비스가 좋지 않아도
맛만 있다면 무조건 합격이예요.
그래서 맛과 관련된 리뷰를 많이 찾아봅니다."



Q4.


평균적으로 생각하는 예산은?

1"맛만 있다면 얼마든 상관 없어요"
2

"한국 환율 기준으로 2~4만원 사이면
적당하다고 생각해요. 그렇지만 꼭
가고 싶은 곳이 핫플이라면
더 비싸더라도 크게 상관하지 않아요.."

3

"한 5~6만원 까지는 괜찮은 것 같아요."



Q5.
식당에서 불편하거나
개선되었으면 했던 것은?

1"소통이 제일 어려웠어요.
영어, 중국어 둘 다 익숙치 않은 곳이
많은 것 같아요. 그래도 번역기앱이
있어서 괜찮았어요."
2

"중국은 보통 테이블에서 QR코드로
주문과 결제가 끝나는데,
한국은 직접 종업원하고 소통해야 하는
경우가 많아 불편했어요."

3

"소통이 어려워서 맵기 단계를
1단계 대신 2단계로 잘못 시킨적이 있어요.
매워서 죽을 뻔 했지만, 더 높은 단계를
안 시킨게 다행이예요(웃음)" 


Q6.
마지막으로, 한국 식당 방문 시
가장 좋았던 건 뭐였어요?

1"가게마다 특색있는 밑반찬이 있는게
가장 인상적이고 좋았어요!"
2

"중국에서 먹어볼 수 없는 음식들,

간, 선지 같은 음식들은 신기했어요."

3

"알리페이, 위챗페이가 되는 식당이 좋아요.

점점 더 많아지고 있어서 관광하기에

더 편해지는 것 같아 좋아요."



현지인을 통해 알아 본 생생한 관광 후기,

유익하게 읽으셨나요? 


그렇다면 이제는 직접 관광객을 맞이 할

차례만이 남았습니다.


외국인 손님 접객 포인트는 무엇인지,

현지인을 불러오는 장사 노하우는 무엇인지


3

외국인 손님을 부르는 접객 포인트 세가지

에서 더 자세히 알아보도록 하겠습니다.




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