요즘 배달 고객이 가장 중요하게 생각하는 한 가지는?
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ㆍ440명 참여 중배민스토어 상품 등록 기준
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판매 불가상품(취급불가)/취급주의 상품
온라인 판매가 법적으로 불가한 상품 및 배민스토어 정책상 운영이 불가하다고 판단된 상품들은 등록 및 판매가 제한됩니다.
(1) 법적사항
| 법적 |
- 시력보정용(도수) 안경 및 선글라스 - 시력보정용 및 치료용 콘택트렌즈(하드렌즈, 소프트렌즈) - 도수 없는 렌즈(서클렌즈, 칼라렌즈) - 군복 : 군모·제복·군화·계급장·표지장·피아식별띠·국방부령이 정하는 야전상의·방한복·비행복·특전복 - 군용장구 : 권총집·구급대·탄입대·개인장구요대·수통·야전삽·반합·천막류·모포·침낭·방탄헬멧·방탄복·배낭 - 경찰 코스프레 용품 - 포유류 : 반달가슴, 사향노루, 산양, 수달, 담비, 물개, 삵, 고라니, 너구리, 노루, 멧돼지, 멧토끼, 오소리 - 파충류 : 구렁이, 까치살모사, 능구렁이, 살모사, 유혈목이, 자라 - 조류 : 뜸부기, 큰기러기, 흑기러기, 가창오리, 고방오리, 쇠기러기, 쇠오리, 청둥오리, 흰뺨검둥오리 - 양서류 : 계곡산개구리, 북방산개구리, 한국산개구리 - 혐오식품 : 보신탕(사철탕), 뱀탕, 용봉탕, 개소주, 굼벵이탕, 지네, 도마뱀, 족제비, 뱀술, 굼벵이구이, 개고기 등 - 반려동물 : 반려(伴侶)의 목적으로 기르는 개, 고양이, 토끼, 페럿, 기니피그 및 햄스터 - 동물 : 고통을 느낄 수 있는 신경체계가 발달한 척추동물 - 포유류, 조류, 파충류·양서류·어류 ※ 식용(食用) 목적 제외 - 도마뱀, 개구리, 열대어 등 - 그 외 곤충 등 살아있는 생물 (회사 정책) - 동물보호법에 따라 동물판매업자는 영업 등록을 해야하며, 동물을 실물로 보여주지 않고 판매해서는 안 됨 (대면판매 의무) - 사생활 침해, 범죄 우려 상품: 도청기, 투시안경, 몰래카메라 등 - 사회 통념상 판매가 부적합한 상품 또는 합리적인 이유로 회사 정책으로 인해 매매가 제한되는 상품 - 관련 법에 따라 심의, 허가를 받지 않은 모든 상품 - 주방용 오물 분쇄기: 주방에서 발생하는 음식물 찌꺼기 등을 분쇄하여 오수와 함께 배출하는 장치 |
(2) 배민스토어 정책
| 배민스토어 정책 |
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청소년 대상 판매 금지 상품
(판매시 성인인증 체크 필수)
| 구분 | 상세내용 |
| 청소년 유해매체물 |
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| 청소년 유해약물 |
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| 청소년 유해물건 |
|
| 기타 |
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상품명 등록 불가 키워드
법적/사회적 이슈 발생 우려가 있는 내용을 포함한 상품명 또는 사실 여부가 확인되지 않아고객이 오인할 수 있는 상품명은 등록이 제한됩니다.또,상품명에 할인율 등과 같은 프로모션 표시도 제한하고 있습니다.
| 구분 | 불가표현 | 상세내용 |
| 독점 | 독점, 단독, 유일, only, 오직~에서만 |
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| 최상급 | 최저, 최초, 최대, 최고, 최저가 도전 |
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| 조사기준 | 1위, 1등, 1등급, no.1, 100% 등 |
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| 누적 판매량 |
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상품별 필수 제출자료
상품별 '표시광고법'에 근거하여 필수로 제출해야 하는 자료가 있습니다. 아래 내용을 확인하여 판매를 원하는 상품 중 해당하는 상품이 있다면 관련 자료를 필수로 제출해야 합니다.
| 상품 | 필수 제출자료 |
| 친환경(유기농) 식품 | 인증서 *제품컷 내 인증번호 있는 경우 제외 |
| 건강기능식품 | 제외표시광고심의 자료(심의결과통보서 및 심의받은 광고안) *제품컷만 광고 시 |
| 특수영양식품 특수의료용도식품 | 표시광고심의 자료(심의결과통보서 및 심의받은 광고안) *제품컷만 광고 시 제외 |
| 천연화장품 | 인증서 *제품컷 내 인증 표시 있는 경우 제외 |
| 유기농화장품 | 인증서 *제품컷 내 인증 표시 있는 경우 제외 |
| 기능성화장품 | 기능성 심사결과통지서(심사제외품목보고서) 또는 의약품안전나라 조회 결과 |
| 의약외품 | 품목허가증 또는 의약품안전나라 조회 결과 |
| 의료기기 | 사전심의결과서 또는 의료기기광고사전심의위원회 홈페이지 조회 결과 * 제품컷만 광고 시 제외 |
| 안전관리대상 제품 | KC인증 자료 또는 제품안전정보센터 조회 결과 생활화학제품 및 살생물제품 신고·승인 자료 또는 생활환경안전정보시스템 조회 결과 |
※ 친환경/유기농 표현은 입증할 수 없다면, 상세 페이지에서 제외해주세요.
자주 묻는 질문
Q. 부피랑 무게 제한은 왜 있나요?
A. 배민스토어는 배달로 운영되어, 라이더님이 픽업 가능한 상품만 운영 가능하기 때문입니다.
Q. 상품명에 할인율은 왜 사용이 불가한가요?
A. 상품명은 고객이 상품을 빠르게 파악할 수 있도록 설정되어야 합니다. 할인율은 대표이미지 상의 마크 표시를 통해 고객에게 보여지게 됩니다.
참고 사항
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