배민스토어 영업 임시중지 설정

주문을 받지 못하는 상황이 되었을 때에는 빠르게 가게의 운영을 중지시켜야 합니다. 주문 거절 횟수가 증가할수록, 가게 운영에 대한 신뢰도가 감소할 수 있기 때문입니다.

가게 전체 영업을 임시중지하거나, 배민배달이나 포장∙방문(픽업)등 특정 주문유형만 선택해서 임시 중지할 수 있습니다.  

[배민셀프서비스 → 전체현황∙임시중지]에서 파트너님이 직접 설정할 수 있습니다.

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영업 임시중지 설정 방법

STEP 1.

영업중지를 설정할 가게를 선택해주세요.

STEP 2.

영업 임시중지의 사유를 선택해주세요.

영업 임시중지 사유로는 조기종료, 오픈지연, 가게사정, 연락불가, 해지요청, 기상악화 등이 있습니다. 

STEP 3.

적용 범위를 선택 후, 시작시간과 종료시간을 설정하고 적용을 눌러주세요.

일괄 설정은 선택한 가게에 일괄적으로 적용할 수 있고, 주문유형별 설정은 배민배달, 포장∙방문(픽업)에 따라 각각 영업 임시중지를 할 수 있습니다.

설정중인 현재 시간부터 최대 24시간까지 설정할 수 있습니다. 

일괄설정	주문유형별 설정

자동 영업임시중지  

적용 기준

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적용 안내

자동 영업 임시중지가 적용되기 전과 적용됨에 따라, 아래와 같이 안내하고 있습니다. 안내를 참고하여, 가게 상황에 맞게 운영해보세요. 

배민사장님앱

1회 발생 시, 사전 안내

2회 연속 발생 시, 적용 안내

배민주문접수PC

1회 발생 시, 사전 안내

2회 연속 발생 시, 적용 안내

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참고 사항

자동으로 적용된 영업 임시중지는 배민셀프서비스와 주문접수채널을 통해 언제든지 해제할 수 있습니다.

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자주 묻는 질문

Q. 영업 임시중지를 해제하고 싶어요.

A. 전체현황·임시중지 화면 상단이나 가게의 임시중지 버튼을  누르면 영업 임시중지가 OFF되면서 종료할 수 있고 앱에 바로 적용됩니다.

Q. 영업 임시중지가 끝나기 전에 알림을 받을 수 있나요? 

A. 설정한 종료시간 1시간 전에 자동으로 알림톡이 발송됩니다. 알림톡에는 중지된 주문유형과 해제 예정 시간이 포함됩니다. 

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적용 화면

영업 임시중지를 설정하면 배민 앱에서는 주문을 받을 수 없습니다. 셀프서비스에서 영업 임시중지를 설정한 후에는 반드시 배민 앱에서 파트너님의 가게에서 주문을 할 수 있는 지 다시 한 번 확인해주세요. 그리고 영업을 다시 재개할 상황이 되었다면 바로 영업 임시중지 해제를 눌러주는 것이 좋습니다.