배민스토어 상품 판매상태 변경 및 삭제

본사를 통해 계약한 '브랜드 파트너님'의 경우 해당 가이드를 이용해 주세요.
셀러오피스 지점별 상품 조회/수정 >

[배민셀프서비스 → 상품관리]에서는 아래와 같이 상품을 관리할 수 있습니다.

▪️ 직접수정: 파트너님이 직접 수정한 내용이 별도의 승인 절차 없이, 앱에 바로 반영

▪️ 수정요청: 요청등록을 통해 요청 내용이 승인 처리된 후, 앱에 반영

가게를 운영하다보면 상품의 판매를 중지하거나 상품을 삭제해야하는 경우가 생깁니다. 판매상태 변경 및 삭제는 [배민셀프서비스 → 상품관리]를 통해 직접 설정할 수 있고, 설정 시 앱에 실시간으로 적용이 가능합니다.

수정을 요청하고 싶은 경우, 아래의 이용가이드를 참고해 주세요.

판매상태 변경 방법

STEP.1

판매상태를 변경할 상품을 선택하고, '판매상태 변경'을 눌러주세요.

여러 상품을 선택하면 일괄로 적용할 수 있습니다.

모바일

STEP.2

'판매중'과 '판매중지'중, 원하는 판매상태를 선택해 주세요.

STEP.1

삭제할 상품을 선택하고, '삭제'를 눌러주세요.

여러 상품을 선택하면 일괄로 적용할 수 있습니다.

모바일

STEP.2

안내문구를 확인하고, '삭제'를 눌러주세요.

※ 삭제된 상품은 복구가 불가능하오니, 다시 한 번 확인 후, 삭제를 진행해 주세요.

Q. '판매중'이던 상품이 '판매금지'로 변경됐어요. 다시 판매하려면 어떻게 해야하나요?

내부 검수 결과에 따라 판매중이던 상품이 판매금지가 될 수 있으며, 판매금지된 상품은 배민 앱에 노출되지 않습니다. 안내 받은 내용 확인한 후, [배민셀프서비스 → 상품관리]에서 해당 상품을 수정하면 재검수를 거쳐 다시 판매할 수 있습니다.

✔ 여기서 잠깐
판매금지사유: 불법상품, 위해상품, 신고인입, 기타

상품관리 지면

상품수정 지면

Q. 직접 수정하면 앱에 반영되기까지 얼마나 걸리나요?

A. 수정 즉시 반영됩니다.

Q. 수정 요청을 한 상태인데, 직접 수정이 가능한 항목이라 직접 변경하고 싶어요.

A. 대기중 상태의 요청 건은 취소가 가능합니다. 취소 후 직접 정보 변경을 진행해 주세요.

기존 요청 건을 취소하지 않는 경우, 요청 건 승인 시에 해당 내용으로 최종 적용됩니다. 요청 정보에 변경이 있거나 직접 수정하기를 원하시면 꼭 기존 요청 건을 취소해 주세요.

Q. '직접수정' 항목은 꼭 직접 수정해야 하나요? 복잡해서 수정 요청을 하고 싶어요.

A. 모든 '직접수정' 항목은 수정 요청이 가능합니다. 단, 직접수정 내역은 앱에 즉시 적용되지만 수정 요청의 경우 적용까지 1~2일정도의 기간이 소요됩니다.

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