요즘 배달 고객이 가장 중요하게 생각하는 한 가지는?
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ㆍ440명 참여 중주문접수채널 이용
고객이 배달의민족 앱을 통해 주문했을 때 파트너님께서 주문을 확인하고 접수하는 채널에는 배민주문접수PC와 배민사장님 앱 두 가지가 있습니다. 배민주문접수PC와 배민사장님 앱은 실시간으로 연동되어 동일한 정보를 확인할 수 있습니다.
※ 단, 주문접수채널의 동시 접속은 PC 2대, 모바일(배민사장님 앱) 5대까지 가능합니다.
※ 매니저 정보는 최대 50개까지 등록 가능하며, 매니저로 등록한 번호로 인증하면 기기를 등록할 수 있습니다.
가게 운영 상황에 따라 사용이 편한 기기로 주문을 접수 받고 주문접수를 멀티채널로 이용하여 주문 누락이나 오류를 최소화 해보세요.
1.배민사장님 앱
스마트폰으로하는 주문 접수는 장소에 제한없이 주문을 접수할 수 있다는 장점이 있습니다. 게다가 최대 50명의 직원을 사용자로 등록할 수 있기 때문에 가게에 근무하는 직원들을 추가하여 사용하게 할 수 있습니다.
단, 최근 로그인을 한 5대의 기기에서만 알림이 울리기 때문에 주문접수를 관리할 직원들 위주로 등록해주세요. 로그인할 직원 등록은 [배민외식업광장 → 내정보 → 매니저정보]에서 할 수 있습니다.
- 설치 장비 : 스마트폰 App (안드로이드/아이폰)
- 지원 기능 : 배달주문,포장(매장)주문 통합 관리
2.배민주문접수PC
배민주문접수 PC는 주문이 들어오면 별도 알림창으로 안내하며 한 번의 클릭만으로 빠르게 주문을 접수할 수 있도록 구현하였습니다. POS에 연결된 프린터가 있다면 영수증을 인쇄할 수 있으니 주문 누락을 최소화하는데에도 도움이 됩니다.
- 설치 장비 : PC(POS) / 태블릿(안드로이드)
- 지원 사양
- Windows용: 최소 Windows 7 이상 (Windows 10 권장)
- MacOS용: Mojave 10.14 이상
- 태블릿용(안드로이드): 안드로이드 소프트웨어 5.0 이상
- 지원 기능 : 배달주문,포장(매장)주문 통합 관리, 주문별 알림음 구분 가능, 최대 5대의 프린터 연결, 배달대행사와 주문 연동
주문 연동 배달 대행 서비스 목록 자세히 보기 >
3.배민주문접수PC Lite
배달의민족 주문을 파트너님께서 사용중이신 POS와 연동하여 편하게 관리할 수 있습니다. 화면을 이동할 필요 없이 배달, 포장, 매장 주문 접수 및 조리시간을 변경할 수 있으며, 주문 상세내역도 한 눈에 확인할 수 있습니다.
- 설치 장비 : PC(POS)
- 지원 사양
- Windows용: 최소 Windows 10 이상
배민사장님 앱
준비 사항
모바일로 주문접수를 하기 위해서는 '배민사장님 앱'이 필요합니다. 배민사장님 앱은 스마트폰에서 다운로드 받으실 수 있습니다. 게다가 가게를 운영하는 직원들과 함께 사용할 수 있어 편리합니다. 지금 배민사장님 앱을 다운로드 받고 싶다면 안드로이드는 플레이스토어에서, 아이폰은 앱스토어에서 '배민사장님' 을 검색해 주세요.
설치 방법
아래의 링크를 클릭해 바로 이동할 수도 있습니다.
※ 배민사장님 앱 최소사양을 참고해 주세요.
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사용을 위해서는 로그인이 필수 입니다. ID와 비밀번호는 배민외식업광장과 동일합니다. 배달의민족에 신규 가입 후 승인을 기다리고 있는 파트너님이라면 미리 다운로드 받아 사용해 보세요. 물론 배민사장님 앱의 기능들을 상세히 설명해둔 이용가이드를 미리 읽어보는 것도 좋은 준비 방법입니다.
배민주문접수PC
고객이 배달의민족 앱을 통해 주문한 주문 정보를 파트너님께서는 어떻게 확인할 수 있을까요? 배달의민족 광고를 이용하시는 파트너님 중, 메인 접수 채널이 배민주문접수PC인 파트너님들께서는 배민주문접수(PC) 프로그램을 필수로 설치해야 배달의민족 앱을 통해 들어온 주문을 확인할 수 있습니다. 광고 시작 전 주문접수 프로그램을 설치했는지, 로그인이 되어있는지 꼭 체크해주세요.
준비 사항
배민주문접수PC를 설치하기 위해서는 아래 항목들이 준비되어야합니다.
- Window용: 최소 Windows 7 이상 (Windows 10 권장)
- MacOS용: Mojave 10.14 이상
- 태블릿용(안드로이드): 안드로이드 소프트웨어 5.0 이상
Windows용 설치 방법
STEP 1.
주문 받을 PC(POS)에서 해당 이용가이드를 열고 아래 다운로드 버튼을 클릭해주세요.
STEP 2.
다운로드 받아진 설치 파일을 클릭해서 실행시켜 주세요.
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STEP 3.
배민 주문접수 소프트웨어 계약을 읽은 뒤 '동의합니다.' 버튼을 선택하고 다음을 클릭하여 넘어가주세요.
STEP 4.
바탕화면에 바로가기 만들기 버튼을 클릭하고 다음을 클릭해주세요.
바탕화면에 바로가기를 만들면 PC 접속 시 바탕화면에서 주문접수 프로그램을 바로 실행할 수 있습니다.
STEP 5.
설치 버튼을 클릭해주세요.
바탕화면에 바로가기를 만들면 PC 접속 시 바탕화면에서 주문접수 프로그램을 바로 실행할 수 있습니다.
STEP 6.
설치가 완료되면 '배민주문접수 PC' 프로그램을 실행시켜 주세요.
주문접수 프로그램의 로그인 정보는 배민외식업광장의 로그인 정보와 동일합니다. 아이디 비밀번호를 잊어버리신 경우 아이디 / 비밀번호 찾기 버튼을 클릭해서 로그인 정보를 찾아주세요.
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STEP 7.
주문을 받기 위한 준비가 완료되었습니다.
실제 주문을 받기 전 배민주문접수 시작가이드를 통해 배민주문접수를 체험해보세요.
MacOS용 설치 방법
STEP 1.
주문 받을 MacOS에서 해당 이용가이드를 열고 아래 다운로드 버튼을 클릭해주세요.
STEP 2.
다운로드 받아진 설치 파일을 클릭해서 실행시켜 주세요.
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STEP 3.
대상 디스크 선택과 설치 유형을 확인한 후 설치를 눌러주세요.
STEP 4.
설치가 완료되면 주문접수 프로그램을 바로 실행할 수 있습니다.
STEP 5.
로그인 후 주문접수 프로그램을 이용해주세요.
주문접수 프로그램의 로그인 정보는 배민외식업광장의 로그인 정보와 동일합니다. 아이디 비밀번호를 잊어버리신 경우 아이디 / 비밀번호 찾기 버튼을 클릭해서 로그인 정보를 찾아주세요.
태블릿 용(안드로이드) 설치 방법
태블릿으로 주문접수를 하기 위해서는 '배민주문접수(태블릿 용)'이 필요합니다. 다운로드를 위해 플레이스토어에서 '배민주문접수'를 검색해 주세요.
- 안드로이드용 : 다운로드 (안드로이드 소프트웨어 5.0 이상)
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자주 묻는 질문
Q. 주문접수 프로그램은 동시에 몇 대까지 접속 가능한가요?
A. 주문접수채널의 경우 PC/앱 접수 방식이 서로 연동되어 각 기기에서 동시에 주문 접수 및 확인이 가능합니다. 스마트폰 2대, PC 2대로 최대 4개의 기기에서 동시에 주문접수 처리가 가능합니다.
참고 사항
1) 배달대행사와 주문 연동이 가능해요
배달대행사를 연결해두면 배달 주소지를 별도로 입력하여 라이더를 접수하지 않아도 주문 접수 시 해당 정보가 배달대행 업체에게 자동 전송되어 라이더가 배정됩니다. 배달 대행 라이더가 배달완료 처리를 하는 경우에도 주문접수 채널에 반영되어 별도의 작업이 필요하지 않습니다.
가게배달 주문접수 >
2) 바로결제 활성화를 위해 주문접수 프로그램에 로그인해주세요
배민주문접수 PC가 메인 접수 채널로 설정되어 있는 경우 주문접수 프로그램에 로그인해야 바로결제 기능이 활성화 됩니다. 이 점을 꼭 유의하여 사용해주세요. 단, 배민사장님 앱을 메인 접수 채널로 설정한 경우 로그인 여부에 상관없이 바로결제 활성화가 가능합니다.
바로결제 정보 변경 >
배민주문접수PC Lite
준비 사항
배민주문접수PC Lite를 이용하기 위해서는 파트너님께서 사용하시는 POS가 배달의민족 공식 파트서사인지 확인이 필요합니다. 공식 파트너사 여부를 확인한 후, 해당 POS사에 문의하시면 배달의민족PC Lite 를 이용할 수 있습니다.
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