요즘 배달 고객이 가장 중요하게 생각하는 한 가지는?
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ㆍ440명 참여 중옵션 품절, 숨기기
배달의민족 앱에서는 옵션의 품절 상태를 표기해 고객에게 주문 전 메뉴의 주문 가능 여부를 미리 안내할 수 있습니다. 만약 고객이 품절된 옵션을 주문하게 된다면 주문은 주문 취소로 이어지고 이는 고객에게 부정적인 경험으로 기억될 수 있어요. 따라서 옵션이 품절 상태이거나 주문이 불가한 경우 메뉴를 품절 또는 숨김 상태로 설정 해주세요.
옵션 품절/숨김은 [배민셀프서비스 → 메뉴관리] 옵션 탭에서 설정할 수 있습니다.
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옵션 품절, 숨김 방법 1
STEP 1.
옵션 탭 품절 혹은 숨김 처리하고 싶은 옵션을 선택해주세요.
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STEP 2.
품절 및 숨김 버튼을 눌러 바로 적용시킬 수 있습니다.
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옵션 품절, 숨김 방법 2
STEP 1.
품절할 옵션과 연결된 메뉴를 선택해주세요.
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STEP 2.
옵션 영역에서 품절하고 싶은 옵션 우측 '품절' 혹은 '숨김' 버튼을 눌러주세요.
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자주 묻는 질문
A. 옵션그룹의 최대 선택 개수 이하로는 숨김 설정이 불가합니다. 옵션그룹의 최대 선택 개수를 바꾸고 다시 옵션 숨김을 진행해주세요.
참고 사항
여러 옵션을 일괄로 품절·숨김이 필요한 경우 [배민셀프서비스 → 품절·숨김] 을 통해 설정할 수 있습니다.
자세한 내용은 아래 가이드를 참고해주세요.
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