요즘 배달 고객이 가장 중요하게 생각하는 한 가지는?
결과 보러가기마감됨
ㆍ440명 참여 중[5월 배민트렌드] 5월 황금연휴, 주문 높이는 3가지 방법은?
사장님, 안녕하세요!
가족 단위 행사와 공휴일로 가득한
5월 가정의 달이 찾아왔어요. 💕
월초부터 시작되는 공휴일 덕분에
주문수 상승에 대한 기대감이 높아지는데요.
이번 5월에는 어떤 날 주문이 몰리고,
사장님께서는 어떤 마케팅을 준비해야 할까요?
주문수가 급증하는 주요 이벤트와
3가지 효과적인 마케팅 전략을 지금 확인해보세요!
5월, 이날 주문이 높아져요
첫 주부터 공휴일이 연달아 이어지며
매출 상승에 대한 기대감이 커지는 5월.
사장님께서 꼭 알아두셔야 할
주요 일정을 먼저 살펴볼게요.
📌 5/1(목) ~ 5/6(화) 가정의달 연휴
5월 1일 근로자의날을 시작으로
5월 5일 부처님오신날,
5월 6일 어린이날(*대체 휴일)까지
다양한 공휴일이 쭉 이어지는데요.
특히, 올해는 공휴일과 주말이 겹쳐
최장 6일간의 긴 연휴가 찾아와요.
첫 공휴일인 5월 1일(목) 근로자의 날은
많은 학교와 회사에서 휴일로 지정되면서
배달 주문 수요가 늘어날 것으로 예상되죠!
24년 연평균 주문 대비, 근로자의날 주문수
실제로 지난해 근로자의 날은
연평균 주문수보다 약 10.2% 높았어요.
여기에 다음날인 5월 2일(금)까지
연차를 사용해 장기간의 연휴를
계획하는 직장인 고객들이 많은데요.
연휴가 더 길어진만큼 주문수는
작년보다 더 증가할 것으로 기대할 수 있죠 💪🏻
이어지는 5월 5일(월)은 부처님 오신 날은
주말과 연결되어 더 많은 주문이 예상되죠.
24년 연평균 주문 대비, 부처님오신날 주문수
지난해 부처님오신날 공휴일에는
연평균 주문수 대비 약 22.8% 상승했어요!
그리고 바로 다음 날인 5월 6일(화)
어린이날(*대체휴일)은 황금연휴 중에서도
주문 상승 기대감이 가장 높은 날인데요 🎈
24년 연평균 주문 대비, 어린이날 주문수
지난해에는 연평균 주문수 대비
약 32.8% 주문이 상승했죠!
이처럼 배달의민족 고객들은 평일보다 휴일에
앱을 더 자주 이용하고 주문하는데요.
공휴일은 평일 대비 주문수가 높아지기 때문에
매출을 높일 수 있는 좋은 기회가 될 수 있죠.
24년 연평균 주문 대비, 5월 첫 주 공휴일+주말 주문수
실제로 다양한 공휴일이 연속된
지난해 가정의달 연휴 기간에는
주문수가 20.8% 상승했어요.
이 외에도, 공휴일은 아니지만
어버이날, 성년의날, 부부의날 등
다양한 기념일이 기다리고 있는데요.
기념일의 분위기에 맞춘 다양한 이벤트를
준비하면 더 많은 고객의 관심을 끌 수 있죠 💝
그렇다면, 더 많은 고객을 사로잡을 수 있는
마케팅 전략에는 어떤 것들이 있을까요?
지금 바로 확인해보세요!
주문 상승 시기
가게에서는 이렇게 준비해요
① 다양한 메뉴로 선택의 기회를 높여요
공휴일에는 주문수가 증가하는 만큼
다양한 메뉴를 준비하면,
더 많은 고객을 만날 수 있어요
특히, 5월 가정의 달을 맞아
온 가족이 함께 주문하는 상황을 대비해
푸짐한 세트 메뉴를 준비해보는 것도 좋습니다.
여기에 메뉴할인을 더한다면
가격 경쟁력을 더 높일 수 있어요!
메뉴할인이란 사장님이 원하는 메뉴별, 옵션별로
각각 할인을 적용할 수 있는 기능인데요.
주문이 집중되는 특정 시기 전략적인 할인 마케팅을
시작할 수 있는 메뉴할인의 효과를 확인해보세요!
포근한 날씨가 점점 더위로 느껴지기 시작하면서
시원한 여름 메뉴의 인기가 본격적으로 시작해요.
특히, 아이스 아메리카노는 5월을 기점으로
주문량이 눈에 띄게 증가하는데요.
24년 월평균 주문 대비, 5월 아이스 아메리카노 주문수 상승
이 외에도 가게별 특성에 맞는
여름 한정 메뉴를 준비해 볼 수 있어요.
다양한 취향의 고객들이 선택할 수 있도록
매력적인 시즌 메뉴를 고민해주세요.
☀️ 가게별 시즌 메뉴 예시
| ☕ 카페 : 팥빙수, 망고 빙수, 청포도 에이드 🍱 일식집 : 냉모밀, 히야시츄카 🍜 중식집 : 중화 냉면, 냉짬뽕 🍚 한식집 : 냉면, 콩국수, 열무국수 |
② 1인 메뉴로 선택의 기회를 높여요
또한, 공휴일이 늘어난 만큼
혼자 보내는 시간을 즐기는
1인 고객을 위한 대비도 필요해요.
우리나라 전체 가구 중
약 3가구 중 1가구는 '1인 가구'인데요.
(*2023 통계청 기준 34.5%)
배달 주문도 예외는 아니에요!
배민 고객 중 세 명 중 한 명은
'혼자 먹을 음식을 주문한다'고 답했어요.
실제로, 배달의민족에서 1인분 메뉴의
주문은 점점 늘어나고 있죠 💖
이 고객들을 본격적으로 사로잡기 위해서는
1인 고객의 소비 패턴을 파악하는 것이 중요해요.
단품 메뉴를 주문하는 고객들은 음식의 맛과 양을
취향껏 세심하게 선택하는 방식을 선호하는데요 💝
배달의민족에서는 옵션 메뉴 기능을 활용해
다양한 선택지를 제공할 수 있습니다.
여기에 할인 마케팅을 더한다면,
선택 가능성을 높일 수 있어요.
특히, 1인 주문 고객에게는
배달팁 부담을 줄여주는 마케팅이
효과적인 방법이 될 수 있죠!
배달팁 할인을 제공하는 배민클럽을 운영한다면,
더 많은 고객을 선택을 끌어낼 수 있답니다 ⭐️
③ 픽업 주문으로 선택의 기회를 높여요
마지막으로 가게에서 준비해야 할 요소는
5월에 높아지는 픽업 주문이에요.
가정의 달 시즌에는 픽업 주문도 함께 운영해
고객들에게 더 많은 선택지를 제시해보세요 👍🏻
실제로 고객 10명 중 8명 이상은
픽업 서비스를 함께 운영하는 가게를
더 선호하는데요.
25년 3월, 배민 고객 3,807명 설문 🗳
고객은 상황에 따라 배달과 픽업 중
편리한 방식으로 주문할 수 있기 때문이죠.
이제, 배달의민족 앱이 개편되어
픽업 가능한 가게를 더 직관적으로
확인할 수 있게 되었어요!
픽업은 배달의민족 메인 홈
음식배달 바로 옆 픽업 탭에서 확인할 수 있고,
가게 목록에서 픽업 가능 뱃지를 확인하거나
필터 기능에 픽업을 선택하여
픽업 가게만 선별해서 확인할 수 있죠.
추가로 픽업 가게에서 할인 혜택이 노출되면
할인에 민감한 고객들의 눈에 더 쉽게 띄게 되고,
자연스럽게 가게 방문과 주문으로
이어질 가능성도 함께 따라오죠 🎁
실제로 픽업 운영 가게 중 쿠폰을 부착한 경우,
평균 주문수는 72% 성장했는데요.
25년 3~5월, 픽업 서비스 운영 가게 평균 주문수
고객들은 가게를 둘러보며
픽업할인 여부를 꼼꼼히 확인하기 때문에,
혜택까지 준비되어 있으면
효과를 더 높일 수 있죠.
5월에는 픽업 주문도 함께 운영해
고객들에게 다양한 선택지를 제시해보세요!
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