[배민 메뉴트렌드] 다양한 맛에 마케팅을 더해요!

👩🏻‍🦱 "줄 서서 먹는 식당, 기다리지 않고 먹을 수 없을까?"
👨🏻 "여럿이서 먹기 좋은 집들이 메뉴 찾습니다!"
🧑🏻 "엄청나게 화끈한 떡볶이를 먹고 싶어!"

요즘 고객들의 입맛은 너무나 다양합니다.

또, 상황과 누구와 함께 먹는지에 따라

찾는 가게와 메뉴도 다르죠.

그래서 많은 가게와 다양한 메뉴를

원하는 고객들은

'배달의민족'을 선택해요 💕

다양한 가게의 메뉴를

한눈에 확인하며 '주문'하고,

또한, 시간을 절약하기 위해

원하는 가게의 음식을 더 빠르게 받는

'포장' 고객이 늘어나고 있죠.

이처럼, 배달 음식이 일상화되면서

편리함과 다양함을 이유로

배민 앱을 이용하는 고객은 점점 늘어나고 있어요!

배달의민족은 다양한 맛에 관심있는

약 2천만 명의 고객이 이용하고 있어요!
(*월간 배달의민족 이용자 수 기준)

가장 많은 고객이 이용하는

배달 앱인 만큼 주문할 수 있는 메뉴도 많기에

다양한 많은 맛과 고객이 몰리고 있는데요!

우리 가게만의 특별한 맛으로

점점 늘어나는 배민 고객들을

사로잡는 방법을 확인해보세요.

😋 고객을 사로잡는 가게의 맛을 보여줘요!

1️⃣ 다양한 고객, 다양한 맛으로 사로잡아요
2️⃣ 더 많은 선택지를 제공해 가게 경쟁력을 높여요
3️⃣ 메뉴를 더 매력적으로 만들어요

1️⃣ 다양한 고객,
다양한 맛으로 사로잡아요

먼저, 배달의민족을 이용하는

고객이 얼마나 다양한지 알아볼게요 🔎

배민 앱을 이용하는 고객의 숫자만큼이나

이용 고객의 연령대도 매우 다양한데요.

24년 4월 기준, 고객 연령별 주문 비중

10대부터 50대 이상까지

다양한 연령대의 고객이

고루 분포되어 있기 때문에

고객들이 선호하는 메뉴와 카테고리는

더욱 다양해질수 밖에 없죠!

그래서 배달의민족은 전국 다양한 가게에서

다양한 맛으로 고객과 만나고 있어요 💜

현재, 배달의민족에 등록된 메뉴의 수는

약 2,363만 개에 달해요.

24년 4월 기준, 등록 가게의 메뉴 수

고객의 입장에서는 주문할 수 있는

메뉴의 선택지가 가장 많기 때문에,

먹고 싶은 음식을 정하지 않거나

음식이 필요한 다양한 상황에서

배달의민족을 먼저 찾게 되는 거죠.

이처럼, 고객이 배달의민족을

이용하는 가장 큰 이유도

바로 '다앙성' 때문이었는데요.

24년 3월 기준, 고객 대상 배달앱 브랜드 인지도 조사

배민 앱 고객을 대상으로 설문조사한 결과,

음식점과 메뉴가 다양하다는 점이

가장 큰 선택의 이유였어요.

고객들이 배달의민족을

먼저 찾는 또 다른 이유는

트렌디한 가게의 메뉴를

먼저 맛볼 수 있기 때문이에요.

배달의민족이 있기 전에는

오프라인 매장을 중심으로

음식의 유행이 시작되었다면,

요즘은 오히려 배달 주문으로도

유행하는 음식은 기다리지 않고

더 빠르게 만날 수 있죠.

올해 가장 핫한 인기 디저트 중 하나인

'10원빵'도 유행의 시작과 함께

배달의민족 주문수도 급증했는데요.

24년 1~5월 대비, 직전 5개월 주문수

올해 주문수는 직전 동기간 대비

37.9% 상승했어요.

배달의민족 고객들이 유행하는 음식을

얼마나 많이 찾는지 확인할 수 있었죠.

즉, 배민 앱을 이용하는 다양한 고객들의

맛취향을 공략하는 메뉴를 잘 파악하면

가게 주문수를 높일 수 있는 기회가 생길 수 있어요.

2️⃣ 더 많은 선택지를 제공해
가게 경쟁력을 높여요

고객도 메뉴도 가장 많은 배달의민족에서

우리 가게의 선택 가능성을 높이는 방법 💪🏻

다양한 고객을 사로잡는 메뉴를 준비해보세요!

여기서 말하는 메뉴란

어디에도 없는 신메뉴의 개발이 아니에요.

가게에서 준비할 수 있는 메뉴에

고객의 취향과 상황을 고려해

선택받는 메뉴로 만드는 방법이죠.

가게 경쟁력을 높이는

다양한 맛 이렇게 준비해요!

① 고객이 원하는 메뉴의 양을 맞춰요

배달 음식을 주문하는 고객마다

먹고 싶은 메뉴의 양은 모두 다를 거예요.

같은 1인분 메뉴라도 누구에게는 많을 수도

반대로 적을 수도 있지요.

가게에서는 메뉴 등록 시

먹는 양이 모두 다른 고객들을 위해

메뉴의 양으로 선택지를 제공하면,

고객의 마음을 사로잡을 수 있죠.

특히, 적은 양을 선호하거나

다양한 음식을 조금씩 맛보고 싶은

고객들이 늘어나면서

0.5인분 메뉴의 주문이 증가하고 있어요.

고객들이 실제로 주문하는

0.5인분 메뉴의 종류도 매우 다양해요.

가게에서도 음식의 양으로

더 많은 선택지를 제공해

고객의 마음을 사로잡아보세요.

📜 실제 판매 중인 0.5인분/반인분 메뉴명

카테고리	메뉴명
분식&일식	반반 떡볶이, 미니쫄면, 0.5인)돈까스, 미니우동
중식	0.5인 짜장면&짬뽕, 미니탕수육
백반&고기	한우대창(추가), 소식 부대찌개, 0.5인분 비빔밥, 물냉면(반)
치킨&패스트푸드	후라이드치킨(0.5인), 양념치킨(0.5인), 반반피자

*실제 배달의민족에서 판매 중인 메뉴명입니다.

② 테마별 메뉴를 제안해요

고객들은 다양한 상황에서

꼭 필요한 음식이 필요한 경우,

가장 빠르고 편하게 음식을 주문할 수 있는

배민 앱을 이용하기도 해요 ❣️

그렇기 때문에 가게에서도

다양한 테마별 메뉴를 준비한다면,

고객의 선택을 더 받아볼 수 있어요.

예를 들어, 극장에서 영화를 보는 것보다

집에서 나홀로 영화 관람을 선호하는

고객을 위해 영화관에서만 맛볼 수 있는

팝콘과 음료 세트를 판매할 수 있죠.

또한, SNS에서 유명한 카페를

찾아다니는 고객이 집에서도

핫플 맛집 분위기를 낼 수 있도록

사진을 찍기 좋게 플레이팅한

메뉴를 제공할 수 있어요.

*실제 배달의민족에서 판매 중인 메뉴를 각색했습니다.

이처럼, 다양한 테마를 주제로한

메뉴들은 점점 많아지고 있어요.

기념일, 행사에 필요한 음식뿐만 아니라

종교와 선호하는 음식 등

개인의 신념을 고려한 메뉴도 제안할 수 있고요 🙏🏻

특정 지역에서만 판매하는

로컬 메뉴도 많은 고객의 사랑을 받았어요.

현지에 가서도 줄 서서 먹어야 하는 음식을

집에서 편하게 주문할 수 있다는 점이

고객의 입장에서는 큰 장점이 될 수 있죠!

📌 실제 판매 중인 테마별 메뉴명

주요 테마	메뉴명
각종 기념일	스승의날 쿠키 선물세트, 어린이날 가족 모듬
개인적 신념	할랄 치킨라이스, 비건 그린 포케볼
지역 로컬 음식	부산 물떡, 인천 닭알탕, 대전 김피탕, 거제도 톳김밥, 안동 빨간식혜
제사용 음식	제사전 모듬 세트(소/대)

*실제 배달의민족에서 판매 중인 메뉴명입니다.

이처럼 고객들의 다양한 상황을 고려해

많은 메뉴의 선택지를 제공한다면,

더 많은 선택의 기회를 얻을 수 있어요.

③ 우리 가게만의 맛을 보여줘요.

선호하는 맛의 종류가 다양한 요즘 고객들에게

사장님만의 방식으로 특별한 맛을 조합해보세요.

예를 들어, 매운맛의 경우도

고객의 취향에 고려해

더욱 세분화해서 분류할 수 있어요.

🌶️ 배민에 등록된 다양한 매운맛

매콤한맛	혀 끝에 남는 정도의 적당한 매운맛
싸한맛	혀와 입안에 자극을 주는 맵고 시원한맛
톡쏘는맛	혀와 코를 자극하는 자극적인 매운맛
얼얼한맛	입안이 저릿할 정도의 매운맛
폭탄맛	얼굴에서 땀이 날 정도의 강력한 매운맛

*실제 배달의민족에서 노출 중인 매운맛입니다.

그리고 가게에서는

다양한 매운맛을 찾는 고객들을 위해

직접 선택할 수 있도록 제안할 수 있어요.