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중간계TV 신병철 박사의 장사 특강! |
사장님 안녕하세요 👋
시키는 것만 하는 수동적인 직원,
어떻게 움직여야 할지 고민이 많으셨나요?
사람 마음을 움직이는 가장 기본적인 것은
내적 동기를 높여주는 것입니다.
| 내적 동기: 스스로 하고 싶은 마음이 들게 하는 것 |
중간계TV, 이번 시간에는
내적 동기를 순식간에 높이는 방법을
함께 살펴보겠습니다 📺
| ・ 직원이 하는 일의 시작은 어디고, 과정은 어떻게 되고, 마지막은 어디인지 ・ 하고 있는 일이 어떤 의미를 가지는지, 어떤 가치를 가지는지 ✔️ 이것을 직원 스스로 생각해보게 해주세요 |
직원들이 스스로 일의 가치를 느꼈을 때
어떤 결과가 일어나는지
'장학 기금을 모금하는 콜센터 직원'을
대상으로 한 연구 결과가 있습니다.

| 🧑🏻🏫 1그룹: 장학금의 수혜자이자 성공한 주인공을 만나 5분간 대화 🧑🏾🏫 2그룹: 유치한 기부금을 장학금으로 받은 학생의 변화를(편지) 읽은 후 모금 활동 👨🏫 3그룹: 주어진 일을 이전처럼 진행 |
그 결과 5분간의 만남이 있었던
1그룹의 성과가 나머지 두 그룹에 비해
171%나 상승했습니다.
그 이유는 무엇일까요?
하는 일의 시작과 끝 그리고 이 일이
왜 중요한지 의미를 자각했기 때문입니다.
이렇듯 누군가 시켜서가 아니라
직원 스스로 일의 의미와 해야하는 이유를 알고
자발적으로 일을 할 때 가장 큰 동기부여가 됩니다.

사장님께서 하시는 일의 시작과 끝은 어디인가요?
그 일의 의미는 무엇인가요?
이번 시간을 통해 사장님께서 생각하신 의미를
직원들 스스로 느낄 수 있도록
자리를 마련해 보세요.
의미를 깨달은 직원은 분명 지금보다는
능동적으로 일을 할 수 있게 될 것입니다.


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