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개인 카페, 망하지 않는 성공 방정식!

[테이의 브레이크타임]

배달주문 수 상위 카페의

영업 비밀 大공개

라이브 방송일 2023.11.13(월)


국내 카페 매장 수 10만 개 육박!

카페 옆 카페가 즐비한 요즘.


여러 프랜차이즈&개인 카페 가운데

높은 배달주문 수,

수많은 고객 후기로 인정 받은

개인 카페 사장님을 모셨습니다.


관악구 신림동의 대표 카페

[카페 녹다]의 세종 대표

테이스티초대석 시작합니다👏


서세종


'대한민국은 카페 공화국'

이라고 할 정도로 

많은 카페가 생겨나고 있지만,

개인 사업체 10곳 중 7곳은

5년 안에 폐업하게 된다고 하는데요.


신림 고시촌에서 7년 동안

[카페 녹다]를 운영 중인

서세종 대표에게는

어떤 영업 비밀이 있을까요?



1️⃣ 정체되지 않는 메뉴


메뉴


'메뉴를 줄여라!'

'한가지 메뉴에 집중해라!'

컨설팅 과정에서

흔히 들을 수 있는 이야기지만,


[카페 녹다]의 서세종 대표는

오히려 메뉴를 다양하게

만드는 일에 주력했습니다.


동네 상권에 위치한 만큼,

주 고객층인 동네 주민들이

지루함을 느끼지 않게

만드는 것이 중요하다

판단한 건데요.


그래서 [카페 녹다]는

새로운 시그니처 음료와

베이커리 메뉴를

꾸준히 개발하고 있다고 해요.



서 대표




서세종 대표

" 동네 장사하시는 분들은 정말 공감하실 텐데,
메뉴의 개발 주기를 정하기 어려워요.
그냥, 매번 하는 거죠~
7년 동안 위기가 닥치는 순간마다 메뉴를 개발해 왔어요.
시장에서 유행하는 아이템이 생기면,
최대한 빨리 캐치해서 구현하려고 노력했고요"



2️⃣ '하지 마라'🔥4종 세트


1

23







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회계사 준비를 하던

고시생이었던 서세종 대표는

아무것도 모르는 상태에서

카페 운영을 시작했다고 하는데요.


오늘날 [카페 녹다]가

신림동 대표 카페가

 수 있었던 건?

하지 말아야 할 것을

안 했기 때문이라고 합니다.


서세종 대표가 생각하는

'이것만 안 하면 망하지 않는다!'

가게에서 절대 하지 말아야 할

4가지는 무엇일까요?


 첫 번째, 가게에서 핸드폰만 하지 마라!
👉 일은 하지만 경영을 안 하는 사장은 NO!
커피를 내리면서도, 어떻게 내 가게에 손님을 데려올지 고민해야 합니다. 손님들도 눈치가 빨라요.

 두 번째, 6개월 전 메뉴를 그대로 팔지 마라!
👉 트렌드에 민감해져라!
두 시즌이 바뀔 6개월 동안 같은 메뉴를 팔고 있다? 내가 손님이라도 그런 가게는 안 갈 것 같아요.

 세 번째, 메뉴 개발할 때 계산기만 두드리지 마라!
👉 차별화된 메뉴는 개인 카페의 필수 전략!
복잡하고 귀찮은 과정을 견뎌야 차별화된 메뉴가 나와요. 

 네 번째,  오늘의 입지, 오늘의 상권만을 따지지 마라!
👉 결국 상권은 변화합니다.
그 변화하는 틈에서 살아남으려면 우리 카페만의 경쟁력, 차별화 포인트가 필요해요.


카페를 찾는 고객의 입장에서 

고민하고 연구하면서

해답을 얻은 서세종 대표!


성공한 사장님들이 꼽는

공통적인 노하우는

우리 가게만의 경쟁력을

키우는 데에 있다는 것을

다시 한번 배울 수 있었습니다.


테이의 브레이크타임은 

오늘도 사장님들의 장사를

응원합니다👍



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🔔 테이의 브레이크타임은

매주 월, 화요일 오후 3시 

라이브로 만나실 수 있어요!


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