프로모션 시작 전, 사장님이 새겨야 할 명언 다섯가지 🫡

🤫

마케팅과 프로모션을 시작하기 전,

성공한 사장님들이 입을 모아

가장 중요하다 말하는 한 가지

바로 마음가짐을 뜻하는

'마인드셋' 인데요.

그렇다면 프로모션에 앞서

사장님들이 한 번쯤 새기고 가면 좋을

장사 격언엔 어떤 것들이 있을까요?

배민아카데미에서 서울센터에서

마케팅을 고민하는 사장님들을 모시고

진행되었던 프로모션 교육,

'우리 가게 매출을 올리는

온라인 프로모션 성공 전략' 에서

'마이보틀' 정준희 사장님이

직접 듣고, 새기면서 실행했던 

마인드셋 명언들을 모아 정리해 보았습니다.

마케팅을 시작하고 도전하려는 사장님들에게

도움이 되길 바랍니다 💪

처음부터 잘하려는 마음 대신, 일단 한 번 사소하게라도 시작해 보세요.

잘하고 싶은 사장님의 마음, 잘 압니다. 하지만 잘 하려고 고민을 많이하면 할수록 미루게 되고, 그러면 점점 시작과 멀어지게 됩니다.

아무것도 안 하고 있는 사장님들이 훨씬 많다는 사실, 알고 계시죠? 이미 시작하는 것에서부터 상위 10% 사장님이 될 수 있습니다.

처음부터 성과를 내고 싶은 마음 알지만, 한 번에 모든 것을 완벽하게 세팅할 수는 없어요.

신규도 만들고 싶고, 단골도 만들고 싶고, 메뉴 할인으로 프로모션도 해보고 싶으시겠지만 한 번에 다 하지 말고 '하루에 1%씩 바꿔보자'는 마음으로 차근 차근 하시길 추천합니다.

게임을 하다보면 처음부터 높은 레벨이 될 수 없잖아요. 마치 게임 공략하듯이, 하루에 1%씩 레벨을 올려본다는 마음으로 차근 차근 하나씩 발전해 나가겠다는 마음 가짐이 중요합니다.

꾸준함을 이길 수 있는 건 아무것도 없습니다.

단발성 프로모션의 성과가 당장은 좋아보일 수 있겠지만, 시간이 지나면 고객은 금방 잊게 되거나 더 큰 걸 기대하게 됩니다.

개인적으로, 마케팅과 프로모션은 이 업계에서는 무시할 수 없고 끝까지 해야하는 하나의 숙명이라 생각합니다. 적은 금액이라도 꾸준하게 고객님에게 쿠폰함을 채워드린다는 생각으로 하다보면, 노출도 꾸준히 되고 고객님도 꾸준한 혜택을 보고 더 찾아와 주시기 때문에 효과도 더 좋을 수밖에 없어요.

꾸준히 하는 것, 그것보다 더 강력한 혜택은 없다고 감히 확신합니다.

우리 가게를 찾아주시는 고객분들, 정말 감사하잖아요. 때문에 계산하기보다는 일단 고객에게 혜택을 드리겠다는 마음이 더 중요합니다

사실 마케팅을 시작하기 전에 가장 먼저 넘어야 하는 장애물은 ‘거부감'입니다. 고객에게 혜택을 제공하는 것 자체에 대해서 거부감을 갖는 경우가 많으시거든요.

혜택이 꾸준하고, 고객이 혜택에 감동 받으면 반드시 돌아오게 되어 있어요. 혜택을 줬는데 왜 그냥 사라지지? 왜 이벤트만 참여하고 내게 돌려주는 건 없지? 같은 마음 대신, 고객에게 진심으로 혜택을 준다는 마음을 갖는 것부터가 시작입니다.

제게 질문하는 사장님들은 대부분, '쿠폰 가격은 얼마로 할까요?', '이벤트는 며칠동안 하는게 제일 좋을까요?' 와 같은 기술적인 질문들을 많이 하십니다. 물론 기술적인 부분 중요하고, 궁금할 수 있죠. 하지만 저는 그보다 마인드셋이 훨씬 중요하다고 말씀드리고 싶습니다.

물론 '치트키'처럼 기술적인 요령을 쓸 수는 있습니다. 무료배달도 하고, 24시간 영업도 하고, 쿠폰도 큰 금액으로 동시에 발행하고... 하지만 그렇게 되면 사장님에게 남는 것이 없고, 원하던 가게의 모습이 아닐거예요. 

그보다는 작게나마 마인드셋을 바꿔보는게 훨씬 큰 도움이 됩니다. 고객에게 혜택을 돌려드려보자. 작게나마 내가 할 수 있는 일을 시작해보자. 그것만으로도 이미 프로모션은 성공입니다.

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