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매력적으로 가게를 꾸미고,
열심히 노출하는 최종 목적은?
바로 '주문'입니다.
배민에서 이 주문을 높일 수 있는
마케팅 수단이 있는데요,
<배민 가게 성장 컨설팅>을 통해
실제로 효과를 본 사장님의 이야기로
그 방법을 소개합니다!
| * 이 콘텐츠는 배민아카데미에서 진행한 <배민 가게 성장 컨설팅>의 내용을 담았습니다. 컨설팅에서는 배민의 데이터를 기반으로 사장님의 상황을 진단하고, 배민의 각종 서비스를 전략적으로 활용하는 방법을 제공했습니다. 더 많은 사장님들께 컨설팅 내용을 공유하고자 콘텐츠로 재구성하여 제공합니다. |

솔래베이커리 전현정 사장님
|
*1차 진단을 통해 주문까지 연결하는 ‘가격 혜택 제공’ 방법을 알려드렸어요.
컨설팅 전 전현정 사장님의
배민 주문 금액은 월 320만원 대로
그렇게 높은 편은 아니었어요.
주문을 높이는 방법을 찾기 위해
한 가지 지표를 더 확인했습니다.
바로 '통합할인 설정 여부!'
전현정 사장님은
통합할인을 설정하지 않았어요.
솔래베이커리 전현정 사장님 "통합할인 필요성을 잘 몰랐어요. 저희 가게는 재주문이 많으니까 |
‘통합 할인’은 한 번만 설정해두면
배달팁부터 주문 금액을 할인하는
가격 할인 마케팅 방법이에요.
이렇게 띠지로 ‘가격 할인’이 노출되어서
가게 홍보 효과도 있어요!

메뉴 가격이 저렴해지기에
주문까지 연결하기에
가장 효과적인 방법입니다.
'나도 통합할인이 필요할까?' 궁금하시다면
아래 체크리스트를 먼저 해보세요!

이 중 4개에 해당한다면,
‘통합할인’ 효과를 보실 수 있습니다.
통합할인은 '주문' 단계에서
가격이 저렴해지기 때문에
최종 단계에서 손님의 이탈을 방지해요.
특히 가까운 거리에 있는 동네 상권 손님들은
'배달비'가 '0원'이라는 느낌까지 줄 수 있는데요,
배민의 배달팁은 거리를 기반으로 책정되어
저렴한 배달팁은 '통합 할인'으로
상쇄되기 때문입니다.
전현정 사장님 역시 주민이
많이 찾는 가게였기 때문에
‘통합 할인’으로 배달비 ‘0’원 효과를
톡톡히 누릴 수 있었습니다.
그럼요. 전현정 사장님이 달성한
한 달 간 증가한 주문수와 매출이
이를 증명합니다.

물론 컨설팅을 통해 '통합할인'의 효과를 보시도록
여러가지 조건을 챙기도록 했습니다.
'메뉴 이미지 등록', '메뉴 설명'으로 기본기를 갖춰주세요!
재차 강조하지만 손님이 가게를 클릭했을 때, '먹고 싶은 마음'을 자극해야해요. 그 기본은 '메뉴 사진'과 '메뉴 설명'을 잘 갖춰 놓는 것입니다!
'메뉴 만족도'를 높여주세요.
주문을 부르는 또 다른 기본은 바로 '메뉴' 자체의 만족도입니다. 이를 확인할 수 있는 것은 '재방문수' 예요. 재방문수를 끌어올리면서 통합할인을 같이 진행해보세요.
'우리가게클릭' 등으로 노출 계획과 같이 진행해주세요.
노출을 적극적으로 하면 일단 방문하는 손님이 많아집니다. 여기에 '통합할인'으로 가격 혜택을 제공해보세요. 가게가 낯선 첫 방문 고객의 주문 이탈을 막을 수 있습니다.
솔래베이커리 전현정 사장님 "저는 재방문율이 높으니까 메뉴에는 그래도 자신이 있었어요. 그래도 최소주문금액이 15,000원으로 높은 편이라 신경이 쓰였죠. ‘통합 할인’을 쓰니까 가격이 저렴해지니 확실히 주문이 많아졌어요. ‘통합 할인’을 하기 전에는 긴가민가 했는데 그 효과가 피부로 느껴지더라구요." |
맞아요.
하지만 ‘통합 할인’의 장점은
‘우리가게클릭’처럼 사장님이 쓰신 만큼만
비용이 빠져나간다는 사실이에요.
만약 ‘쿠폰 마케팅 비용을 아끼고 싶어!’
하신다면 ‘쿠폰 다운로드’를 ‘off’로
해 놓으시면 됩니다.

"<통합할인>도 제가 쓰고 싶을 때만 생각보다 부담이 덜했어요. 또 손님이 매장 방문하면 ‘서비스 빵’ 저는 통합 할인 비용을 그랬더니 마케팅 비용도 |
🔎 고객을 주문까지 이끄는
'가게 마케팅'을 점검해보세요!
'통합할인' 말고도 고객을 최종 주문까지
이끄는 다양한 배민의 전략이 있습니다.
아래 체크리스트를 다운받아서
놓치고 있는 것은 없는지 점검해보세요!
지금까지 '배민 가게 성장 컨설팅'의
핵심 내용을 아래 4가지로 전달드렸습니다.
1. 배민 운영 진단
2. 가게 매력도 높이기
3. 가게 노출하기
4. 메뉴 할인으로 주문 성공하기
중요한 것은 사장님만의 전략으로
배민 서비스를 이용하는 것인데요,
전현정 사장님이 ‘해보지 않으면 모르잖아요’라고
말씀주신 게 가장 기억에 남습니다.
위의 단계로 시도해보시며
사장님만의 전략으로
꼭 배민에서도 성공하시길 응원합니다!


