가게배달을 시작하는 파트너님을 위한 마케팅 꿀팁

우리 가게를 배민 앱 구석구석 노출시켜,
더 많은 고객들을 만날 수 있게 해주는 가게배달

가게배달을 시작한 사장님들을 위해
이용 초기에 효과를 낼 수 있는
방법들을 알려드릴게요 ✨

🍯 가게배달을 더 잘 이용하기 위한 TIP

1️⃣ 가게 품질을 점검해요

배민 앱에서 가게를 다양한 곳에 노출해주는 만큼, 

우리 가게를  발견한 고객이 매력을 느끼고

주문까지 결정할 수 있도록,

가게의 품질을 잘 가꾸는게 중요한데요.

점검하면 좋은 요소들을 알려드릴게요.

⓵ 고객이 단 번에 이해할 수 있는
메뉴 이미지, 설명을 점검해요

먼저 고객의 눈길을 사로잡는
메뉴 이미지 등록은 필수인데요.
이미지 유무에 따라 4배의 클릭수 차이가
발생할 정도로, 메뉴 이미지는 메뉴 선택
가능성을 높이는 중요한 요소에요.  

특히, 고객들은 음식의 양과 구성을
짐작 가능한 사실적 이미지를 선호하는데요.
여기에 메뉴 특징을 잘 나타내는
메뉴명과 메뉴 설명이 더해진다면,
더 많은 관심을 받을 수 있어요.

가게 방문을 높이는
이미지 가이드를 참고해보세요.
고객이 선호하는 메뉴 이미지는? >

⓶ 적절한 최소주문금액과
메뉴 가격을 점검해요

배달이 식생활의 한 부분인 만큼,
고객들은 배달 주문을 고려할 때
적당하다고 생각하는 가격대가 있는데요.

우리 가게에서 판매하는 음식
또는 타겟에 따라 배민 고객들이 생각하는
적절한 메뉴 가격은 얼마인지,
그리고 우리 가게의 최소주문금액은
적당한 지 점검해 볼 필요가 있어요. 

실제로 고객의 상황과 음식의 카테고리별로 

고객의 주문하는 메뉴 가격 평균이 다른 것을 
데이터로 확인했는데요.

2024 3월, 상황별 고객의 평균 주문금액 

2023 3월, 카테고리별 상위 주문 메뉴의 평균 가격대

합리적인 최소주문금액으로
더 많은 고객의 주문을 이끌어내는 방법도 있지만,
무조건 낮은 금액을 제공하는 게 아닌
가게의 마진을 고려하고, 실제 메뉴 가격과
맞는 금액으로 설정해야 가게의 매출을
높이는 동시에 신뢰까지 얻을 수 있어요.

우리 가게의 적정한 최소주문금액과
메뉴 가격에 대해 더 자세히 알고싶다면,
아래 콘텐츠들을 참고해보세요.

적정한 최소주문금액으로 고객의 선택을 높여요 >

주문수 상위 20% 사장님은 메뉴 가격 어떻게 설정할까? >

⓷ 합리적인 배달팁을 점검해요

최소주문금액과 같이, 배달팁은
고객이 배달 주문을 결정할 때 고려하는
중요한 요소 중 하나인데요.

실제로 배달의민족 고객 설문 조사에서
가게 리스트 화면 중, 가게 선택을 결정하는
가장 중요한 요소로 배달팁이 선정되었어요.

고객이 주문을 결정하는 배달팁은 

고객의 연령 또는 상권에 따라
판매하는 메뉴와 객단가에 따라 바뀌는 사실, 

알고 계셨나요?  👀

우리 가게 상황에 맞는
적정한 배달팁에 대해 알고싶다면,

아래 콘텐츠들을 참고해보세요. 

고객은 얼마의 배달팁에 주문할까? ①: 상권, 연령별 차이 >

고객은 얼마의 배달팁에 주문할까? ②: 메뉴별 차이 >

고객은 얼마의 배달팁에 주문할까? ③: 객단가별 차이 >

⓸ 사장님의 댓글로 가게의 분위기를 보여줘요.

고객들이 주문을 고려하는 다양한 요소 중,

사장님 댓글은 가게의 신뢰와 분위기를 볼 수 있는

강력한 마케팅 수단인데요. 

정성이 담긴 사장님 댓글은 고객에게
호감을 주고, 10명 중 8명의 고객이
댓글을 남겨주는 가게에 재방문할 의사가
더 높다고 답할 정도로, 가게에 대한 호감은
재주문으로 이어질 수 있습니다. 

고객의 마음을 움직이는 댓글에 대해
더 자세히 알고 싶다면,
아래 콘텐츠를 참고해보세요.

사장님이 남긴 댓글, 고객은 어떻게 느낄까요? >

2️⃣  광고를 함께 활용해
노출을 확대해요

⓵ 배민클럽 가게배달 함께 활용하기

가게배달을 이용하시는 사장님이라면

옵션을 통해 원할 때 언제든지

배민클럽 가게배달을 이용할 수 있어요.

(배민셀프서비스 > 광고 서비스 관리에서 설정)

배민클럽 가게배달을 이용하면, 고객에게

배달팁 할인을 제공하고 가게가 추가 노출되어

주문수 성장을 기대할 수 있는데요.

실제로, 배민클럽을 이용 중인 가게는

주문수가 약 29% 더 성장했어요.

배달팁 0원으로 가게의 경쟁력을 가져가고 싶다면,

배민클럽 가게배달을 함께 이용해보세요.

배민클럽 이용 방법 및 지원 혜택 >

⓶ 우리가게클릭 함께 활용하기 

가게배달과 우리가게클릭을 

함께 활용하면, 좀 더 매력적인 

상단 영역에 가게가 위치할 수 있는데요. 

마케팅을 주력으로 하는 시기, 

공격적으로 가게를 노출하고 싶다면, 

가게배달과 우리가게클릭을 함께 이용해
더 많은 고객을 만나볼 수 있습니다.

우리가게클릭에 대해 궁금하시다면
아래 콘텐츠에서 더 자세히 알아보세요. 

우리가게클릭 더 자세히 알아보기 >