픽업 주문수 상위 20% 파트너님의 특별한 마케팅 비법 ✨

많은 사장님들께서
가게의 홍보와 추가 주문 확보를 위해
활용하고 있는 픽업 주문 ✨

실제로 배민 주문수 상위 20% 사장님은

픽업 주문으로도 추가 매출을 높이셨는데요. 

어떤 비법을 이용하고 있었을까요? 

주문수 상위 20% 가게들의
특별한 마케팅 비법으로 확인해봐요 🙌  

🎁 상위 20% 픽업 주문 사장님의 마케팅 비법

상위 20% 사장님의
픽업 주문 효과 📊

이미 많은 사장님들께서
배달은 물론, 포장 고객까지 사로잡기 위해
픽업을 이용하고 계시는데요. 

실제로 주문수 상위 20% 사장님들의 
픽업 주문 이용 여부를 확인해 보았을 때, 

무려 10명 중 9명의 사장님께서
픽업 주문을 이용하고 계셨어요 😮

배달 고객에게는 픽업 주문을, 
매장 고객에게는 다시 배달 주문을 유도해 

온/오프라인의 고객을 동시에 사로잡고 있었습니다.

* 24년 6월~25년 1월, 상위 20% 사장님 픽업 주문 이용여부

그 중에서도 픽업 주문수 상위 20% 가게와

그 외 가게의 한 달 평균 픽업 주문수는  
무려 13배까지 차이가 났는데요. 

배달 주문을 하기 위해 방문한 고객들에게  
가게에서 픽업 주문을 하고 있다는 것을 

얼마나 잘 알렸는지에 따라 큰 격차를 보였어요.

*24년 6월~25년 1월, 상위 20% 픽업 주문 가게 평균 픽업 주문수

그렇다면, 주문수 상위 20% 가게는 
픽업 주문을 어떻게 마케팅하고 계실까요? 🤔

상위 20% 픽업 주문
가게의 마케팅 비법 ⭐️

① 우리 가게의 픽업 주문 알리기

우리 가게가 픽업 주문도 가능하다는 사실을 
적극적으로 알리는 게 중요해요. 

특히 픽업 주문은 실제 우리 가게의 위치로 
고객들이 직접 찾아와야하는 만큼, 

우리 매장에 대한 정보를 안내하는 게 

더더욱 중요한데요.

그래서, 배민 앱에는 가게 매장 정보를 
잘 안내할 수 있는 영역이 마련되어 있어요.

바로 가게 소개와 가게콘텐츠보드,
찾아오는 길 영역입니다.

고객은 가게가 픽업 주문이 가능하다는 사실을

배민 홈 픽업 탭을 통해 알거나, 

배민앱 가게 목록들에 있는 [픽업 가능] 뱃지를 
보고 알 수 있는데요. 

이 외로도 상위 20% 사장님은 고객들에게
픽업 주문을 알릴 수 있는 가게 정보 안내 영역에 
더욱 진심인 모습을 보였어요.

실제로 상위 20% 가게의
가게소개/가게콘텐츠보드와 찾아오는 길 안내 
등록률을 확인해 보았더니,

찾아오는 길은 절반 이상이 등록하고,

가게소개와 가게콘텐츠보드는 
무려 80% 이상이 등록을 하고 있었습니다.

24년 1월 기준, 20% 픽업 주문 사장님 가게 정보 등록률 

특히 가게소개와 가게콘텐츠보드에서는 

픽업 주문 고객을 위해 매장의 분위기와 
픽업 주문을 이용하고 있다는 점을 강조했는데요. 

가게 정보를 잘 작성하면, 

픽업 고객이 찾아오는 길을 참고해
우리 가게를 더 쉽게 찾아
가게의 호감도를 높일 수 있고,

배달 고객에게는 가게 매장에 대한 관심을 유발해 
픽업 주문으로 유도할 수도 있어요.

또는 픽업 주문을 사장님 댓글로 
알리는 방법도 있어요.

배달 고객이 리뷰를 남겼을 때 

사장님 답글에 픽업 주문을 콕 집어 
유도해 볼 수 있는데요.

픽업할인이 있다면, 적극적으로 
할인에 대한 내용을 안내하고,

따뜻해진 날씨 얘기를 하며 
자연스럽게 픽업 주문 이야기를 건네보세요.

알려드린 가게 정보, 사장님 댓글 모두는
사장님께서 배민셀프서비스에서 
직접 설정할 수 있어요 🙌

고객들에게 더 적극적으로 

픽업 주문 가게인 점을  강조하고 싶다면, 

아래 이용가이드를 참고해 변경 또는 등록해보세요.

가게콘텐츠보드 자세히 알아보기 >

찾아오는 길 작성하는 방법 알아보기 >

사장님 댓글 관리 방법 알아보기 >

② 픽업할인으로 픽업 주문 유도하기

픽업 주문을 위한 할인을 제공하면,
배달만 이용했던 고객과 신규 고객에게 모두
픽업 주문을 유도해볼 수 있어요.

[배민셀프서비스 → 즉시할인]에서
주문 금액의 주문 유형을 포장·방문으로 설정하면
우리 가게는 배민 앱 가게 목록과
가게 상세 지면에서 아래와 같이 보여져요.

주문금액 즉시할인 등록방법 바로가기 >

픽업 주문 높이기,
이제 사장님의 차례예요 🙌

배달의민족 픽업 주문 고객 설문 조사에서

10명 중 9명의 고객은 배달주문한 가게에서

다시 픽업 주문을 이용한 경험이 있다고 답했는데요.

실제로 픽업 주문은 우리 가게의 
재주문에도  영향을 주고 있어요.

(25년, 3월 픽업 주문에 대한 배달의민족 고객 설문 조사, 총 3,807명의 배민 고객 참여 🗳)

그만큼, 우리 가게의 재주문을

유도하기 위한 방법으로

픽업 주문을 활용해 볼 수도 있어요.

이제, 알려드린 마케팅 비법들을 참고해 
새로운 픽업 주문 고객들을 만나고,  
재방문 효과까지 경험해보세요 🙌

픽업 주문을 시작하고 싶다면? 

아래의 이용가이드를 확인해보세요.

픽업 더 자세히 알아보기 >

이미 픽업 주문을 이용하고 계신다면?

배달과 픽업 주문을 함께했을 때 

마케팅 효과를 확인해보세요.

픽업 배달과 함께했을 때 마케팅 효과 > 

💡 픽업 이용 시 참고해주세요