픽업의 이해
픽업 소개

픽업과 함께,
더 많은 고객을 만나보세요 ⬇️
[영상가이드]
픽업은 이런 주문유형이에요.
|
▪️ 배민 앱을 통해 픽업 주문을 원하는 고객들에게 가게를 알릴 수 있어요. ▪️ 파트너님께서는 픽업의 주문 접수부터 결제까지 간편하게 관리할 수 있어요. ▪️ 고객은 최소주문금액 없이 배민 앱을 통해 주문 후, 파트너님 가게를 방문해 기다림 없이 미리 준비된 음식을 찾아갈 수 있어요. |
픽업은 이런 점이 좋아요.
|
1. 고객은 최소주문금액 상관없이 주문하고, 파트너님은 주문과 결제를 신경 쓰지 않아도 돼요. 고객은 최소주문금액 상관없이 배민 앱을 통해 주문이 가능해요. 파트너님의 가게에서는 주문과 결제를 위해 별도의 직원이 필요하지 않아요. 주문과 결제는 배달의민족앱을 통해 진행돼요. 2. 주문을 통합적으로 관리할 수 있어요. 매장 전화번호로 들어온 주문은 주문 순서와 주문 내용, 추가 주문사항을 일일이 기록해야해요. 하지만 픽업은 배달의민족 주문접수 프로그램을 통해 주문과 결제가 모두 이루어지고, 주문내역(결제금액/주문메뉴/요청사항)과 주문금액을 관리할 수 있어요. 3. 메뉴를 편리하게 수정하고 매진이나 품절된 메뉴를 바로바로 반영할 수 있어요. 고객의 입장에서 먹고싶은 메뉴를 픽업하기 위해 가게를 방문했는데 가게가 영업 중이 아니거나 메뉴가 품절 상태라면 어떨까요? 헛걸음을 한 것 같아 좋은 기분으로 돌아가기 어려울 거예요. 픽업을 이용하면 프로그램 내에서 영업시간과 휴무일을 설정할 수 있고, 품절된 메뉴나 숨김 처리해야 하는 메뉴를 바로바로 변경할 수 있어요. 4. 예약주문을 받고 할인 혜택을 제공할 수 있습니다. 전화로 주문받는 것과 같이 고객은 예약주문을 설정할 수 있어요. 파트너님께서는 주문 접수를 받으실 때 예약 시간을 확인하고 예약시간에 맞춰 조리를 시작해 주세요. 픽업 주문을 한 고객에게 별도로 할인 혜택도 제공할 수 있어요. |
픽업 노출영역
픽업을 이용하는 가게는 배민 앱 메인 홈 픽업 카테고리에서 가게를 확인할 수 있어요.
![]() | ![]() |
픽업 이용요금
| 방식 | 고객이 직접 픽업 또는 매장 식사 |
| 중개이용료 | 주문 건 당 6.8% *부가세 별도 |
픽업 종류
픽업 종류를 알아봐요.
픽업 주문 시 고객들은 음식을 픽업해서 가져갈지, 매장에서 먹을지 선택할 수 있습니다.
| ▪️ 픽업: 주문 예상 시간에 맞춰 고객이 가게를 직접 방문하여 조리(픽업)가 완료된 음식 수령 ▪️ 매장 식사: 조리 완료 예상 시간에 맞춰, 고객이 방문하여 매장 내에서 식사 |
픽업 주문하기![]() | 매장 식사 주문하기![]() |
픽업의 주문타입을 설정해요.
픽업 또는 매장 식사만 운영하시는 경우, 두 가지 선택지가 모두 고객에게 노출된다면 안 되겠죠. 따라서 파트너님께서 자유롭게 사용 여부를 설정할 수 있습니다. [배민셀프서비스 → 광고ㆍ서비스관리]에서 가게 상황에 맞게 설정하여 고객의 혼선을 막아주세요.
| ▪️ 픽업: 픽업 주문만 가능할 경우, 선택 ▪️ 매장 식사: 매장 식사만 가능할 경우, 선택 ▪️ 픽업·매장 식사: 매장 식사와 픽업 주문이 가능할 경우, 선택 |
|
픽업 가격 설정
배민 가게의 메뉴 가격은 배달 가격, 매장 가격, 픽업 가격이 있으며, 픽업 가격은 가게 상황에 맞게 따로 설정할 수 있습니다 . 픽업 가격을 설정하기 위해서는 매장 가격 인증이 필요하고, 설정한 픽업 가격은 배민앱 픽업 탭에 반영 및 노출됩니다.
픽업과 함께,
더 많은 고객을 만나보세요 ⬇️











