법률·손해배상

Q. 주문하고 다음날 찾아온 손님 어떻게 해야할까요 ??

부개3동 사랑스러운 쑥감펭

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키오스크로 주문하고 잠깐 마트 갔다오신다 하고 다음날에 찾아오셔서
주문한 음식을 달라고 하셔서 상할까봐 하루지나 폐기 했다고 말씀드렸는데 다시 해달라는 손님 어떻게 해야 할까요 ???

2023. 04. 10.

전문가의 답변

성실과 신뢰를 바탕으로 여러분의 법률문제를 최선을 다해 도와드리겠습니다.

안녕하세요, 로시컴-배민외식업광장 전문가 Q&A 변호사 김희성입니다.

키오스크로 주문한 후 다음 날 음식을 달라고하는 경우에 대해서 문의하셨네요

키오스크로 주문이 들어가면 고객이 별도로 취소를 요청하지 않는 이상 음식은 조리되어서 제공되므로

고객이 다음 날 음식을 요청하면 다시 제공할 의무는 없습니다.

사장님의 고민 해결에 도움이 되셨기를 바랍니다.

감사합니다.

2023. 04. 11. 수정됨