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Q. 마케팅 기초는 어떻게 익히는게 좋을까요?

사랑스러운 더위지기 프로필
사랑스러운 더위지기
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마케팅 기초는 어떻게 익히는게 좋을까요?
배달/홀 등 포함하여 마케팅을 하고 싶은데
기초가 없어서 어떤 방법으로 기초를 쌓는게 좋은지 팁 좀 얻고 싶습니다.

2023. 07. 04.
전문가의 답변
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구홍기 소호 전문위원
자영업 창업을 준비하시는 예비 창업자와 사업장 운영을 위해 더 많은 경영스킬이 필요한 기존 사업자 분들을 위해 노력하겠습니다

안녕하세요, KB국민은행-배민외식업광장 전문가 Q&A 소호 전문위원 구홍기입니다.


마케팅 공부 방법에 대해서 문의 주셨네요. 답변 드립니다.

공부 방법은 개인적으로 다를 수 있어서 개인적으로 아래의 방법을 말씀 드립니다.


  • 마케팅 이론 책으로 마케팅 구조 이해하기
  • 마케팅 동영상 강의로 마케팅 이해도 제고
  • 벤치마킹 등을 통한 점포 경영에 반영


01. 마케팅 구조 이해하기

마케팅 공부를 위한 1단계로 마케팅 개론 및 원론 수준의 책을 읽어 보실 것을 추천 드립니다.

추천 사유는 마케팅 개론 및 원론을 일독 해 보시면 대략적인 마케팅 프레임 파악이 가능하기 때문입니다. 온라인 또는 오프라인 서점 등에서 사장님께 적합한 마케팅 서적을 고르셔서 마케팅의 뼈대를 잡아 보시기 바랍니다.


02. 마케팅 이해도 제고

마케팅 공부를 위한 2단계로 마케팅 관련된 동영상을 시청 해 보시기를 추천 드립니다.

마케팅 관련된 동영상은 '소상공인 지식배움터' '배민외식업광장' '네OO 비즈니스스쿨' 등 검색창에서 키워드 '마케팅'을 검색 하시면 양질의 콘텐츠를 보실 수 있습니다.

이때 중요한 것은 그냥 시청만 하지말고, 시청했던 콘텐츠가 마케팅 구조에서 어디에 해당되는 내용인지를 파악 해 보시면 좋을 것 같습니다.


03. 벤치마킹 및 점포 경영에 반영

마케팅 구조도 이해 되셨구, 전문가들이 강의했던 콘텐츠 내용도 숙지 되셨다면 이제는 현장에서 동일 또는 유사업종에서 어떻게 마케팅 활동을 하는지 파악 해 보시기를 추천 드립니다.

여기서 마케팅 활동이란 7Ps를 이야기 합니다.


  • 제품 (Product) : 제품 및 서비스
  • 가격 (Price) : 제품 및 서비스의 가격설정과 관련된 요소
  • 유통 (Place) : 제품 및 서비스를 소비자에게 제공하는 방식과 위치
  • 판촉 (Promotion) : 제품 및 서비스를 소비자자에게 알리는 방법
  • 인적자원 (People) : 소비자에게 제공되는 서비스 질과 종업원
  • 프로세스 (Process) : 제품 및 서비스의 제공 과정과 절차
  • 물리적 증거 (Physical Evidence) : 제품이나 서비스의 품질, 신뢰성, 안정성 등을 보여주는 요소


여기에서 제일 중요한 것은 벤치마킹은 무조건 잘 운영되는 점포를 복사 하는 것이 아닌 사장님 점포 컨셉에 적합한 요소에 대한 취사선택 및 보강 작업을 하시는 것 입니다.


위에서 설명 드린 내용을 정리하면 다음과 같습니다.

  • 읽기 편안한 마케팅 개론 및 원론 서적으로 마케팅 뼈대 세우기
  • 전문가들의 동영상 강의로 마케팅 살 붙이기
  • 벤치마킹을 통한 마케팅 근육 키우기


사장님의 고민 해결에 도움이 되셨기를 바랍니다.

감사합니다.

2023. 07. 06. 수정됨