Q. 본사의 사업에 대한 전문성, 의심될땐 어떻게 할까요?

안녕하세요, KB국민은행-배민외식업광장 전문가 Q&A 소호 전문위원 구홍기입니다.

가맹본부의 전문성과 계약해지에 대해서 문의 주셨네요. 답변 드립니다.

전문성이라는 것이 추상적인 단어라서 가맹본부의 전문성을 판단하기가 쉽지는 않습니다.

개인에 대한 전문성을 평가할 때도 개인이 가진 자격증, 수상이력, 경력 등 유형 및 수량화가 된 것을 가지고 간접적으로 전문성을 판단하고 있습니다.

문의 해 주신 가맹본부의 전문성을 측정하는 사업은 소상공인시장진흥공단에서 시행하고 있는 [프랜차이즈 수준평가]가 가장 대표적 입니다.

프랜차이즈 수준평가는 프랜차이즈 가맹본부를 '자율 신청'에 따라 가맹본부의 역량을 프랜차이즈 시스템 구성 요소 간의 관계 등으로 평가 합니다.

모든 가맹본부를 평가하는 것이 아니라, 프랜차이즈 수준평가 심사 신청을 한 가맹본부만 평가를  받기 때문에 한계는 있을 수 있습니다.

추가적으로 가맹본부가 제공한 [정보공개서] 내용을 보면 가맹본부의 ['일반현황'부터 '가맹본부의 직영점 현황'까지] 세부적으로 표기 되어져 있습니다. 

가맹본부의 현황을 간접적으로 확인이 가능합니다.

(※ 상기 사항은 가맹계약 체결 이전에 확인 하시면 계약 의사결정에 더 효과적일 수 있습니다.)

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다음으로 가맹해지에 대해서 답변 드립니다.

가맹해지에 대해서는 사장님께서 심사숙고 하셔야 할 것 같습니다.

만약 가맹해지를 진행 하신다고 하면 가맹계약서 [계약 해지 및 종료]에 대한 내용을 잘 숙지 하시고 진행 하시기 바랍니다.

그 이유는 가맹본부와 가맹점사업자는 계약관계로 형성 되었기 때문에 가맹계약 해지 시에도 작성하신 가맹계약서를 기준으로 계약 해지 및 종료를 진행 합니다.

계약서 및 해지 등에 대한 전문가의 도움이 필요 하실 때는 [서울시 공정거래종합 상담센터]에서 온라인 상담 등을 받아 보시길 바랍니다. (https://sftc.seoul.go.kr/fe/main/NR_index.do)

사장님의 고민 해결에 도움이 되셨기를 바랍니다.

감사합니다.